電通東派:聯想Filez讓業務流程上雲端
電通東派廣告有限公司用聯想Filez替代原有的FTP伺服器,讓與客戶、合作伙伴之間的檔案傳輸更加安全、穩定且便於管理。
電通東派廣告有限公司(以下簡稱電通東派)是全球最大的獨立廣告公司——株式會社電通(Dentsu)在中國建立的百分百獨資公司。而且,在以知識經濟和網際網路經濟為特點的資訊時代,電通東派將自己定位為“一站式全方位營銷智囊”,而不僅僅是傳統意義上的廣告代理商,但同時,它所面臨的資訊處理、資料管理方面的挑戰也超過以往任何一個時代。聯想提供的企業雲端儲存服務——聯想Filez最終成為電通東派迎接這種挑戰並且提高資料處理效率、助力業務流程調整的 “有力武器”。
業績與檔案齊飛 FTP來救急
電通東派的代理服務內容包括產品開發、營銷戰略、品牌戰略、傳播策略、銷售策略,以及客戶關係管理、公共關係、大型活動和網路互動等,這樣的產品定位以及圍繞其展開的業務,為電通東派在國內廣告服務市場贏得了廣闊的市場。自1998年成立以來,電通東派快速發展,在利用五年時間實現銷售額從零到2億的飛躍之後,公司始終保持健康發展的勢頭。員工人數、客戶數量也都在不斷增長,僅廣州總部人數就已經達到200人以上。
然而,在業務快速發展的同時,電通東派也遇到了由此帶來的問題。由於客戶分佈在全國、乃至全球各地,電通東派經常需要將最新的廣告設計文案、設計圖片、影片等素材透過網路方式傳送給客戶。而在網際網路將整個社會經濟運轉速度提高的背景下,廣告主與廣告公司之間的互動也必須更加實時。
為了滿足頻繁、快速的文件傳輸需求,大家一般都會想到一些即時通訊工具,但是對於電通東派這樣的大型專業廣告公司,它需要的是體現專業形象的專業辦公工具;郵件系統又無法完美地解決超大檔案(如廣告影片)的傳輸問題。為了實現與使用者之間電子化檔案的高效、快速傳輸,2012年電通東派建立了自己的FTP 伺服器,透過將使用者所需的文件上傳到伺服器上、合作伙伴從遠端下載的方式,實現與上下游合作伙伴的檔案傳遞。
新問題出現 向聯想Filez求解
在使用FTP傳遞檔案的初期,電通東派嚐到了甜頭,但很快問題接踵而至。首先,是安全問題,如果不進行專門的安全設定,FTP伺服器很有可能被駭客入侵,竊取檔案,一旦類似事件發生,這對於任何一家廣告公司來說,都將帶來災難性的損失。其次,上傳到FTP伺服器的檔案都有一定的時效性,專案完成之後,應該即時從伺服器上刪除,既節省空間,又保證安全,但這項工作對於服務於數十家客戶,每天傳遞數以百計電子檔案的廣告公司來說,是一件不得不做,卻費時費力且無法創造實際價值的難題。最後也是最重要的一點:由於伺服器架設在廣東,其他區域的客戶或合作伙伴下載檔案經常出現中斷的情況,FTP伺服器的這種不穩定使得電通東派決定尋求更好的解決方案。
雲端計算、雲端儲存經過幾年的概念炒作,近幾年已經走向成熟的市場實踐,尋找一款適合的企業級雲端儲存和資料管理解決方案成為電通東派IT團隊的當務之急。
聯想集團一直與電通東派保持著合作,電通東派的PC等硬體一直在使用聯想的產品,良好的產品品質和服務,讓電通東派對聯想品牌很信任。電通東派IT主管羅先生表示:“聯想是一個大集團,我們對其提供的產品和服務有信心。”
經過與很多市面上的雲端儲存解決方案對比,電通東派一方面肯定了聯想Filez在技術和服務方面的能力,另一方面,恰逢眾多IT供應商、網際網路公司爭奪雲端儲存市場之際,電通東派將聯想Filez解決方案與其他儲存解決方案進行了對比,最終認為,“企業安全無小事”,免費的餡餅對企業級儲存應用不是最佳選擇,而免費帶來的風險也不是IT採購人員所能夠承擔的,最終,聯想Filez的產品功能及服務體驗在電通東派的雲端儲存採購過程中獲得了所有部門的一致認可。
穩定、安全、好管理
使用了聯想Filez之後,電通東派體驗到了幾個好處,而這些也是原來FTP帶來的痛點。
首先得到解決是檔案傳輸過程中的穩定性問題,聯想提供的網盤服務,依託於全國多地建立的資料中心讓穩定性不再是個問題。羅先生說,開通了聯想Filez服務之後,再也沒有出現因為檔案傳輸中斷而耽誤生意的事情發生。
另一方面,從安全和保密性來說,聯想Filez允許為每一個檔案生成下載連結(或稱“外鏈”。“這是個很好的功能”羅先生說,下載連結融合了很多增值的服務內容。與FTP伺服器相比,聯想Filez建立一個連結之後,下載者只有使用使用者名稱、密碼才可以下載,同時管理員可以設定下載次數。“這對檔案保密大有益處。”羅先生說。對於廣告公司來講,提供的產品就是方案、報告等集合大家靈感智慧、經驗資源的各類文件,一旦被不加限制地大規模使用,等於是對公司無形資產造成了難以預計的損失,所以下載連結中的加密功能,對於廣告公司等所有包含設計業務的公司,非常實用。
第三,聯想Filez提供的儲存空間定期自動清理功能,非常貼心。對於電通東派公司眾多業務人員來說,他們最主要的工作就是了解廣告客戶需求,“絞盡腦汁” 也要向其交付有價值的廣告產品。對於這樣的知識工作者來說,如果需要每天記得什麼時候要去FTP伺服器上刪除已經過期的傳輸文件,實在是太不“經濟”了。而對於FTP伺服器來說,上傳檔案之後往往就會忘到一邊,導致FTP上的資料夾越堆越大,清理起來卻又很麻煩。而聯想Filez提供的定期清理功能,不僅讓儲存功能的使用者不用操心清理問題,也保證網路儲存資源不被浪費。
讓業務飛上雲端
目前,電通東派透過聯想Filez,與客戶之間的檔案傳輸流程比以前暢通了許多。羅先生介紹說,目前電通東派擁有的聯想Filez若干子賬戶,可以讓電通東派不同業務線的業務人員擁有各自的許可權、相對獨立的雲端空間及服務。每一年,在新的廣告創意類產品上市前後大概4、5個月的“檔案傳輸高峰期”,每天都有300~400份檔案,藉著聯想Filez提供的服務如在雲端穿梭一樣快速流轉,支撐著電通東派業務向著更高目標發展。
“聯想Filez提供的安全、穩定、高效的資料管理解決方案非常便捷地解決了我們資料管理難題,使我們的辦公效率得到大幅度提升、降低了管理成本,最終最佳化了業務流程。雲端儲存不再是個漂浮在半空中的虛浮概念,相反地,它真正把我們的業務流程帶到了雲端,使我們體會到雲技術帶來的高速、便捷。”羅先生總結到。
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