兩年前，我第一次聽說了Event Storming。我瞭解了這項技術，但並沒有立即被它說服。一場大師班和幾場Event Storming會議之後，我寫這篇部落格是因為我認為您應該嘗試一下。

讓我們從頭開始。

什麼是事件風暴？

EventStorming是一種靈活的研討會格式，用於協作探索複雜的業務領域— Alberto Brandolini（Eventstorming.com）

事件風暴可以用於不同的目的。特別是我們可以看到PENCIL42有兩種格式：

1. 對業務流程的達成認識共識，又稱大圖格式Big Picture Event Storming
2. 事件驅動架構的設計，也稱為設計級格式

在本文中，我想更深入地瞭解大圖片格式。

大圖片事件風暴

您需要什麼：

• 合適的業務人員，即各自領域的專家，不同領域/部門的人員，關心的人員！
• 很多便利貼
• 在牆上一卷大紙，將其放置在牆上
• 牆壁空間很大的房間
• 你，即主持人
• 根據域的大小，每個人半天到一天的時間

它是如何工作的？

Event Storming技術使您的關鍵業務人員一起開會。他們要做的就是寫下他們可以想到的每個事件，並將它們按順序排列。需要明確的是，事件是一種過去時，表達的過去發生的事情。例如，撰寫部落格文章的業務流程可能包含以下事件：

• 開始新的部落格文章草稿
• 要求審查部落格文章
• 預定釋出的部落格文章
• 發表部落格文章
• 在Twitter上分享的部落格文章

一旦完成，您將意識到真正的 業務流程已經出現。

在研討會結束時：

• 你會知道的業務流程是什麼樣子
• 業務人士將從頭到尾瞭解自己的業務流程，並跨越不同的部門和職責

一旦流程明確，參與者就可以識別風險和機會。這使他們可以決定將精力花在哪裡。

為什麼要這樣做？

根據組織的不同，使用經典技術（例如BPMN或UML活動圖）對業務流程進行建模可能會很痛苦：

• 您需要與許多不同的業務專家交談，以瞭解從頭到尾的流程
• 與您交談的每個人只知道故事的一部分
• 收集這些資訊的研討會不是最活躍的
• 而且當您完成對業務流程的文件記錄時，您會感到有點怪異，無法正確地完成工作

大圖片事件暴發技術解決了許多問題：

• 您需要將所有相關人員召集在一個房間裡
• 請他們描述流程
• 必然會發生的討論
• 您不僅會了解流程，而且參加研討會的每個人也會了解
• 痛苦點和機會在每個人中都將非常明顯。

精確度

這項技術可能不適用於需要精確建模技術的人。在任何流程中，您都將擁有替代，並行，可選的流程，如果使用經典技術（例如BPMN或UML活動圖），則閱讀您的BPMN或UML圖的每個人都將以相同的方式解釋這些方案，因為它們提供了清晰的建模語言。

事件風暴則不提供這樣精確度。

• 是否有並行發生的事情？也許您可以將它們放在垂直列表中
• 是否有替代流程？您可以在流程的該部分上方新增一些膠帶，併為其命名
• 您是否要表明某件事是由時間觸發的？也許新增帶有時鐘的便利貼
• 有些動作重複了x次？帶迴圈的便利貼怎麼樣？

對此沒有任何正式的表示法，您可以隨身攜帶，以當時最有意義的方式進行調整。這是我不太滿意的部分。我喜歡精確，並且我很難用這種技術來精確。

另外，大型Event Storming會議的主要先決條件之一就是讓關鍵利益相關者加入會議室，但是當您使用這種技術時，您的主要利益相關者就會丟失：客戶。當您可能看不到客戶的觀點時，認為您正在考慮所有方面是很危險的。

那其他技術呢？

現在您有了業務流程。這如何與其他技術（如使用者案例對映和客戶旅程）相適應？

大圖片事件風暴不僅使我成為分析師，而且使所有參與其中的業務利益相關者對業務流程有了共識。因為這是發現改進流程的機會，所以大圖片事件風暴是啟動新個專案的好方法。

客戶旅程Customer Journeys 方法特別關注客戶，大圖片事件風暴缺乏對客戶的關注，因此可以帶您進行由內而外的思考。

使用者故事對映是我在每個專案中使用的一種技術。它可以幫助我概述解決方案所需的功能。它使我能夠確保解決方案中不存在任何空白，並且有助於計劃釋出。

所以對我來說，這三種技術都有自己的目的，並且可以共存。

如何記錄事件風暴？

您可以通過多種方式記錄事件風暴會話：

• 如果您使用大卷紙，可以將其掛在團隊附近
• 您也可以使用諸如draw.io，gliffy或我個人最喜歡的miro之類的外掛將這些文件記錄在一起

要意識到的最重要的事情是，無論您使用什麼技術，業務流程都在不斷髮展。當您離開工作室時，流程可能已經更改。因此，無論您選擇記錄什麼，它都是當時共識的快照。

目標不是文件，目的是獲得對業務流程及其面臨的風險和機會的共識。

結論

它是可以解決您所有問題的完美技術嗎？否。但是我確實認為這是一種非常有價值的技術，值得將其納入您的分析工具箱中。