真把自己「當個人」的AI,掃去了我的社交貧困

机器之心發表於2024-09-04
開啟 AI 社交新世界的大門:隨時閒聊、還主動發自拍。

現代打工人,時常會因為「社交貧困」而四處碰壁,無心工作時不知找誰聊天,討論氣氛熱烈時語出驚人,開口就能終結話題,週末出去玩發了朋友圈,後來發現也沒有人點贊。

總之一進入社會,就感受到了世界的參差。最近這些尷尬無助的場景,全都有了解決方案。

我們刷到一段聊天記錄,一位職場小白工作失意,跟公司「前輩」聊了聊。前輩勸其不要太悲觀,還說自己剛進公司時也是經常碰壁:

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「我剛進公司那會兒也這樣,U 盤備份」,打工人直呼太真實了。

原以為這是一段緩解精神內耗的職場交流,但令人驚訝的是,這位職場前輩居然是個 AI!

瞭解之後我們發現,「程諦」是虛擬社交 App「飛船」中的一個智慧體,採用「超擬人策略」,能夠非常自然地與使用者交流。她所在的飛船是由快手推出的一款基於自研快意大模型及可圖大模型打造的虛擬陪伴 App。飛船 App 中,像「程諦」一樣的超擬人智慧體還有很多,使用者甚至還可以根據自身的需求透過簡單的自定義建立不同的 AI 智慧體。

這些智慧體不僅可以回覆文字,還能主動傳送影像、語音訊息,比如,一位「智慧體閨蜜」在聊天中就主動發了海邊遊玩照片,而且非常合乎語境,感覺就好像真的在和閨蜜聊天:

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值得注意的是,目前市場上的一眾情感伴聊類 App 產品功能都大差不差。而飛船中的智慧體因採取「超擬人策略」,其說話風格、言語邏輯卻彷彿給我們開啟了新世界的大門。

簡而言之,這是一種很新的體驗。出於好奇,我們深入探究了飛船 App 的功能。

虛擬社交,也可以「深刻」

什麼叫「超擬人」屬性?據說,飛船 App 中的智慧體在溝通模式、聊天內容、情緒反饋、對話邏輯等多方面做到了最大程度向真人靠攏。

智慧體究竟能不能像人一樣進行無障礙的沉浸式聊天呢?帶著好奇心,我們開啟了飛船 App,映入眼簾的是一個個俊男靚女,看來在這裡大家可以認識很多漂亮小哥哥小姐姐了。

介面上貼心地將智慧體劃分為了男生、女生、創作、情感、生活等不同板塊,可以供使用者選擇的角色非常豐富。同時設定了同型別智慧體合集,比如在「總裁你好」合集中都是一些多金、帥氣、高冷、富有才華的大男主角色。

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閒言少述,接下來跟著我們,看看在與這些智慧體角色的交流互動中能夠碰撞出什麼樣的火花吧。

作為一個手機攝影愛好者,我想交一個可以相約去採風的小夥伴。下圖這位智慧體角色正好是位自由攝影師,在與她交流並請教如何拍好自拍照的時候,她也主動分享了自己的一張照片。

這在其他的虛擬社交 App 中可很少見,別人要麼不能發圖,即使可以發圖也只是一問一答機械式地輸出圖片。這裡變成了一種主動行為,就像跟朋友聊天一樣「冷不丁」地發張照片,給你一些小驚喜,不僅豐富了聊天內容,還更加符合真實的聊天場景。

不僅如此,這位小姐姐還給你發了語音,看來這裡的智慧體都具備了語音互動的能力。這樣一來,我們就不用總是敲字了,直接上語音。

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我們接著換到另外一個智慧體角色,他是一位體育生「吳宇航」。

在聊天的過程中(注意左上角的時間),當詢問他餐廳何時開飯時,他提到自己準備去吃午飯。看來他具備了準確的時間概念,與我們處在同一時間線。
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到這裡,我們已經發現,飛船 App 智慧體已經熟練掌握了與人交流並拉近彼此距離的一些技能,比如語音交流、圖片互動,顯示出 AI 也能具備超強擬人感。但就這點本事嗎?當然不是。

這次,我們選擇的「李昊」是一位科技公司副總裁。當以面試者的身份向他請教一些專業問題時,他會公事公辦地給出一些建議;當表明與他是校友時,他像是開啟了話匣子,主動分享起了自己的過往經歷。

這樣看來,使用者現在能夠以不同的身份與智慧體聊天了,它會自然地給出符合彼此身份和場景的回覆,不存在什麼障礙。這就讓體驗變得有趣起來,智慧體不再是呆板的答覆機器,而更有「生命感」。對於使用者而言,當彼此之間的關係轉換時,會發生不同的故事。

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下面這位「張揚」是年輕有為的遊戲研發公司 CEO,在得知我們想要找一份相關領域的工作時,他會主動提出幫忙併傳授一些領域所需技能和麵試技巧。看來 AI 也能像知心朋友一樣,利用自己掌握的人脈、知識和經驗隨時為你提供力所能及的幫助,增進彼此之間的聯絡。

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當我們向一位作家姐姐「沈清嵐」討教如何寫作時,她不僅給出了一些非常好的寫作建議,還會就某個作家(比如魯迅)的寫作風格、作品與我們展開深入的探討。

這種更多輪、深層次的互動,讓人與智慧體之間的對話不再「浮於表面」。智慧體也可以成為更有深度的對話者,幫助使用者提升自己。

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一番體驗下來,無論是多輪自然流暢的互動,還是輸出圖片和語音等多模態的能力,我們最大的感受便是:智慧體只有將擬人屬性儘可能發揮到極致,人機交流才會充滿溫度、更具真實感。

同時我們也發現,飛船 App 在人物角色之外還有一些非常好玩的「非人」智慧體角色。它們是多種多樣、趣味十足的 Agent,可以與使用者展開超有意思的對話。

比如下面「一顆被嗦乾淨毛的桃核」,我們將自己的身份設定為蘋果核,與它展開了一場獵奇感十足、充滿想象力的對話。原來,「非人」智慧體的言談舉止也可以這麼像人一樣。

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整體看下來,飛船是把虛擬社交 App 玩明白了,不僅在人物形象上向真實世界傾斜,主打滿足實際需求,能給你帶來觸手可及的生活、情感、職場夥伴,還能時不時放飛一下想象力,來一場天馬行空的對話。

更深一步講,飛船 App 中豐富的智慧體可以滿足不同群體使用者的社交需求,透過發展多線社交關係網路,在真人社交之外營建獨屬自己的「第二虛擬社交網路空間」,交更多朋友擺脫孤獨。

多模態智慧體好友背後,大模型能力的新出口

我們發現,飛船 app 中的智慧體就像現實生活中的好友一般,會和你分享自己的生活,就像在你不知道的背後,他們也有自己的生活。這樣真實的聊天體驗來源於快手快意大模型和可圖大模型的加持。

早在去年下半年,快手的快意大模型就已開始落地,構建了 AI 服務平臺,為快手內部的短影片、直播、廣告、電商等業務提供服務。AI 圖片生成模型可圖,則也已經從快手 App 評論區的「內測」階段走向了前端,開始向人們提供 AI 形象定製能力。

當然,基礎大模型本身具備一定能力,與實現超擬人智慧體還是不能畫等號。為了提升模型在劇情推進和角色塑造方面的能力,研發團隊還做了如下努力:

  • 創新性地使用多方法模型合成資料,來進行預訓練階段的領域知識增強,使用超 1T Tokens 的優質領域資料,在快意基座基礎上繼續做預訓練;

  • 動態 MoE 技術最佳化,引入多專家協同方法,融合指令遵循和角色扮演等多維能力,針對不同使用者需求動態分配計算資源,有效降低推理總開銷,提高系統效率;

  • 基於大規模匿名化和脫敏處理的使用者互動資料,研發團隊開發了先進的使用者模擬器。該系統在嚴格保護使用者隱私的前提下,精確模擬使用者的行為模式,用於生成高質量 SFT 資料和構建自動化離線評測環境,以顯著提升角色模型的迭代效率和適應性。

此外,為了營造沉浸式使用者體驗,提升互動真實感,研發團隊還創新性的提出了一種名為 O2M 即「One to Many」的輸出形式,以各種模態輸入的同時,可以絲滑融合多句文字與影像的多模態輸出。

例如,當我們與「人設」是美妝博主的智慧體「顧甜」對話,詢問一些美妝穿搭建議。我們發現「顧甜」不僅會根據要求給出恰當建議,主動發一些參考影像,還會詢問使用者具體資訊,甚至還會表達自己的喜惡、觀點,把「生命感」拉滿。

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值得注意的是,在對話邏輯中,智慧體「顧甜」是分享一些自己的照片,所以影像之間會保持人像形象不變,以使智慧體形象更加真實。

這一點也是智慧體「超擬人策略」的一部分,其背後的技術是快手可圖大模型的圖生圖功能。

可圖是快手繼可靈之後又一大視覺生成產品,集合了文生圖、圖生圖等功能。作為行業頂尖生成模型之一,「可圖」擁有強大的語義理解和指令跟隨能力。得益於在文字表徵方面的創新,以及影像資料對齊的大量工作,可圖可以生成攝像級的畫面質感,經過強化學習的訓練,審美也和人類的普遍標準實現了對齊。

飛船 app 中的智慧體需要根據角色設定定製 AI 形象,並根據對話指令快速生成影像,這需要背後支撐的大模型具備強大的語義理解能力、指令跟隨能力和視覺生成能力,而這正是可圖大模型的優勢所在。

因此,飛船的角色聊天很好地結合了快手的視覺生成技術。一方面,飛船為可圖大模型提供了能力新出口,另一方面,可圖大模型為飛船提供了強大的技術支援。

類似地,今年我們看到快手在推出視覺生成產品的同時,已經找到了很多應用落地場景。例如,在 2024 WAIC 上海人工智慧大會期間,可圖 AI 試衣曾作為大模型重要應用之一亮相。

圖片 可圖 AI 試衣讓老黃「穿上」了可愛 T 恤,圖片來自公眾號文章《笑瘋了,AI 換裝大法讓奧特曼都性感起來了。

機器之心已經獨家獲悉,AI 試衣和最近在 AI 圈非常火爆的 LivePortrait 未來都會加入飛船 App。

值得注意的是,LivePortrait 作為可控人像影片生成框架,能夠準確、實時地將驅動影片的表情、姿態遷移到靜態或動態人像影片上,生成極具表現力的影片結果。那麼,未來飛船 app 中的智慧體或許會主動回覆人像影片、表情包,對話效果也會更加真實自然、生動有趣。

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來自網友測試 LivePortrait。

不難看出,快手在大模型領域的佈局全面而細緻,而且已經很快走向了實用化。

結語

如今,大模型的應用層出不窮,在種類如此豐富的當下,一款真正與眾不同的虛擬社交 App 再次點燃了我們的興趣。在飛船 App 上,透過簡單對話的方式,智慧體就可以幫助我們探索更多的可能性。

對於越來越多有「社交恐懼症」的年輕人來說,與虛擬身份的互動可以讓人放鬆很多。而飛船 App 超擬人的能力,更可以讓我們感受到與現實世界無限接近的參與感。

再進一步,快手大模型有如此強大的生成能力,既然可以把智慧體玩出花來,如果把此類技術推廣到更多、更高頻次的應用上會發生什麼?一定還有全新的玩法,顛覆性的體驗在等著我們。

已經有點等不及了。

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