外貿客戶開發是大部分做外貿的小夥伴們每天都必須要做的事情,有了客戶才會有訂單,但很多新手往往不知道外貿開發客戶的渠道有哪些,下面就讓米貿搜 來給大家分享一下。
一、平臺開發
1、開發方式
B2B平臺:阿里巴巴國際站,環球資源GlobalSources,中國製造made-in-china等;
B2C/C2C平臺: 速賣通,敦煌,eBay,亞馬遜,Wish等。
國外客戶可以在平臺上搜尋自己感興趣的產品,進而找到相應的賣家,釋出詢盤。賣家回覆詢盤,商榷訂單,促成合作。平臺開發是目前外貿行業主流的開發方式之一。
2、開發優勢
省時省力,上傳產品之後只需要做後續跟進,客源來自平臺的自然流量,只要平臺運營不錯,訂單自來。
3、開發劣勢
需要資金,最基礎的投入在2萬左右。需要遵從平臺規則,否則沒有流量進來。平臺操作受平臺制約。
4、適合人群
初步創業者,中小企業,工廠,SOHO。
二、展會開發
1、開發方式
展會(Exhibition,Trade Fair)是為了展示產品和技術、擴充渠道、促進銷售、傳播品牌而進行的一種宣傳活動。提供給買賣雙方面對面交流的機會。
常見的有廣交會:中國進出口商品交易會(英文:The China Import and Export Fair)即廣州交易會,簡稱廣交會,英文名為Cantonfair。
香港電子展(春季和秋季)由香港貿易發展局主辦,被公認為全球最大、影響力最廣泛的全球性電子展之一。
展會開發也是目前外貿行業主流的開發方式之一。
2、開發優勢
一方面能最直觀地展示自己,能與客戶最直接地面對面交流,加快了解,增進信任度;另一方面,可以清晰地瞭解競爭對手的情況。
3、開發劣勢
需要投入一定的人力物力財力,展會上需要銷售人員,需要佈置展位的樣品、裝飾等等,需要買展位,幾千到幾萬不等,甚至幾十萬,展位不同價格就不同,越顯目的位置價格越高。
4、適合人群
工廠,中小企業。
三、自建站開發
1、開發方式
就是建立獨立的網站(展示型和銷售型),現在每個公司都有一個自己的網站,但大多都是展示型的,用於展示公司形象。
自建站開發就涉及到SEO搜尋引擎優化,還有CPC付費點選(搜尋引擎或者直通車)。
2、開發優勢
內容自由,形式自由,怎麼營銷全由自己操作,發揮空間大。同時可以給到客戶一種比較正式和規範的印象,對於塑造形象,和增加信任度有重要作用。
3、開發劣勢
內容很多,也比較複雜,需要長期操作才有成效。若自己操作,可以省錢,但如果不專業,也做不出來效果;如果外包,需要資金,最基礎的投入在2萬左右。外包的好處在於省時省力,不好的地方在於,你無法把握自己的網站,全由他人操作。
4、適合人群
初步創業者,中小企業,工廠,SOHO。
四、谷歌開發
1、開發方式
米貿搜外貿客戶開發軟提醒大家:這裡說的谷歌開發,是利用谷歌搜尋引擎直接搜尋目標客戶,或者是通過谷歌自帶的工具,功能來間接查詢目標客戶的資訊。
通過對客戶資訊的掌握和了解,跟客戶取得聯絡,進一步地進行商務溝通。
2、開發優勢
操作自由,形式自由,怎麼營銷全由自己操作,發揮空間大。不需要投入什麼成本,只要能用谷歌搜尋即可。相較於自建站開發會簡單很多。
3、開發劣勢
內容較多,操作方式和效果更多依靠個人思維能力,需要長期操作才有成效。
4、適合人群
初步創業者,中小企業,工廠,SOHO,業務員個人。
五、社交網路開發
1、開發方式
因為網路發展迅速,網路社交跟我們生活緊密聯絡,所以這種方式漸漸地成為了外貿人開發客戶的主流方式。
外國人的社交圈有:Facebook,Twitter,Linkedin,Pinterest,Google +,Tumblr,Instagram,VK等。
外貿人可以在這些社交網站上,建立店鋪或者成立自己的分享圈,吸引國外客戶駐足觀看,建立聯絡,彼此瞭解,促成合作。
2、開發優勢
內容簡單,形式自由,怎麼營銷全由自己操作,發揮空間大。如果自己操作,不需要投入什麼成本,只要能登陸社交網站即可。
3、開發劣勢
如果想把社交網路做好,也需要專業的網路營銷技巧,這些技巧可以自己摸索操作,也可以外包給營銷團隊,需要投入資金一萬到三萬不等。這類開發也是需要長期堅持操作才會有效果。
4、適合人群
初步創業者,中小企業,工廠,SOHO,業務員個人。
六、黃頁開發
1、開發方式
黃頁是國際通用按企業性質和產品類別編排的工商企業電話號碼簿,以刊登企業名稱、地址、電話號碼為主體內容,相當於一個城市或地區的工商企業的戶口本,國際慣例用黃色紙張印製,故稱黃頁。黃頁,起源於北美洲,1880年世界上第一本黃頁電話號簿在美國問世,至今已有100多年的歷史。
黃頁上面有各行各業的國外買家的公司資訊,包括網站,郵箱,電話等等,所以很多外貿人喜歡在黃頁上找到客戶的聯絡方式。
2、開發優勢
省時省力,有很多客戶資訊,容易查詢。
3、開發劣勢
比較古老,也快被淘汰了,很多國外客戶不用黃頁了,現在基本上很難在黃頁上找到有效資訊。
4、適合人群
初步創業者,中小企業,工廠,SOHO,業務員個人。
七、開發信開發
1、開發方式
不管從什麼渠道得到的客戶郵箱,都可以寫開發信。開發信簡單地說就是闡述自己想與客戶建立商務聯絡的郵件。
2、開發優勢
省時省力,無需什麼成本,操作簡單。開發信只要內容寫的好,效果就不錯。
3、適合人群
初步創業者,中小企業,工廠,SOHO,業務員個人。
八、電話開發
1、開發方式
不管從什麼渠道得到的客戶電話,就可以打電話。打電話可以直接告訴客戶我們做什麼產品,有哪些優勢,表達希望跟客戶建立商務聯絡的意願。
2、開發優勢
省時省力,不要很多成本,操作簡單。只要英語口頭表達能力不錯,加之談判思維靈活,效果就很好。而且打電話比發郵件更直接,能夠加速雙方瞭解和增進信任度。
3、開發劣勢
大部分業務員的英語口語和聽力差強人意,一方面,不敢與客戶語音溝通,另一方面溝通的效果不佳,開發目的沒有達到。
4、適合人群
初步創業者,中小企業,工廠,SOHO,業務員個人。