深度訪談 | 第一新聲對話Smartbi徐晶：BI市場有多大，該怎麼打？

在大談特談資料驅動、資料使能的當下，能把資料轉換為資產的BI工具備受青睞，整個市場也進入了發展的快車道。

BI商業智慧，這一概念誕生多年，諸多廠商不斷更迭，但這個市場究竟有多大、怎麼打，尚未有統一定義。

2022年3月9日，思邁特軟體釋出了Smartbi V10.5，意味著產品有了新的戰略佈局。從BI到BI+AI、NLA+指標管理，體現了 Smartbi 在智慧BI方面又一次新的突破。面對激烈的市場競爭，未來BI的方向是什麼，我們的產品又有什麼突出優勢？讓我們一起來看看思邁特軟體副總裁徐晶是怎麼說的。

（點選可檢視更多Smartbi V10.5相關資訊）

01  談市場

 

“BI 市場雖然不是很大的蛋糕，但是增長速度卻十分可觀 ”

 

第一新聲： 這兩年研究機構對 BI 市場的預期十分高， IDC 預計到 2025 年，中國商業智慧軟體市場規模將達到 16 億美元，未來 5 年整體市場年複合增長率（ CAGR ）為 21.6% 。作為深耕 BI 行業的專家，您是如何看待目前商業智慧軟體的生存狀態和競爭狀況？

徐晶先生首先提到了剛入行時最直觀的感受： “ 誰離資料近，誰就發展得快！在從事 BI 行業將近 20 年的時間，各行各業對資料的依賴度越來越高，我感知到市場的需求增長非常快，早期主要是金融、電信行業對 BI 的需求比較大，現在各行各業都對 BI 有了廣泛的需求，這種直觀的感受特別明顯。 ”

在徐晶先生看來，商業智慧領域的市場需求一直都很大，它在技術領域雖然並不算是完全意義上的藍海，但是它的增長速度卻非常可觀。

“BI 市場在所有的技術領域裡面不算一塊很大的 ‘ 蛋糕 ’ ，但增長率確實非常快，跟我們國家 GDP 的增長速率相比，已經是高了好幾倍，這正說明 BI 領域還是很有活力的。我們所有的 BI 從業者都在不斷地去挖掘、激發市場的需求，而且參與到 BI 這個賽道的人越來越多，市場增速也會越來越快。 ” 徐晶先生表示對 BI 市場的未來充滿信心。

 

02  談佈局

“ 行業降維淘汰，企業升維精進 ”

 

第一新聲： 最近兩年， BI 整體市場的融資情況是呈現下降的趨勢。當市場的投資在下滑的時候，其實就意味著整個市場已經接近於成熟的狀態，行業的頭部公司已經形成，您是怎麼理解 BI 現處的階段？

徐晶先生告訴我們， “BI 的整體發展有種峰迴路轉的感覺，在上一個話題中，我們聊到 BI 市場整體的增速十分可觀，但現在我們又會發現 BI 市場上融資的機會在逐漸減少，這其實只要有兩個方面的原因。一方面是跟大環境有關，一部分資本受到整個政策導向的影響，投資風向會發生變化。 BI 在整個高新技術領域裡面只是其中一部分，現在新興的技術越來越多，各領域的投資機會也多了，勢必會受到一定的影響。另一方面跟小環境有關，從 BI 行業來說，玩家逐漸成熟和穩定，對於新入者有比較高的創新門檻；從融資角度來說，市場越成熟，融資的機會越來越少。 ”

在徐晶先生看來， BI 行業融資機會的減少也是行業降維的表現，行業在進行降維淘汰，企業就需要進行升維精進！思邁特軟體跳出固有模式，不斷細分行業、沉澱經驗，主動進行 “ 拓荒 ” ，發現了更多服務客戶的機會，掌握市場主動權，這便是思邁特軟體在殘酷競爭中脫穎而出的關鍵點。

 

03  談平衡

 

“ 在標準化 SaaS 平臺和個性化定製服務之間，能否有一箇中間地帶？ ”

 

第一新聲： 不僅僅是 BI 行業，其實很多 ToB 企業都會面臨一個難題：到底是以做標準化的 SaaS 產品模式為主，還是以服務模式為主，在這兩種模式下，我們該怎樣去平衡它的比例？

徐晶先生提到， “ 我們一開始主要是做大型客戶起家，這算是一個比較注重服務個性定製化的過程，我們在服務的過程中，也不斷打磨產品，慢慢把它變成產品化，以功能代替服務，降低我們的交付成本，提高我們的競爭力。 ”

  思邁特軟體至今已服務超 4000 家行業客戶，在中高階客戶市場絕對領先。 2021 世界 500 強中的國內銀行，思邁特軟體覆蓋 80% ； 2021 世界 500 強中的中國企業，思邁特軟體覆蓋 50% 。

在服務眾多企業的過程中，思邁特軟體給予了自己 “ 大資料 BI 和分析平臺提供商 ” 的定位，主要聚焦在三個層面的產品和服務：

 

一是梳理沉澱不同行業大資料解決方案的方法體系，以客戶需求為中心提供定製化的落地方案，偏向諮詢服務；

二是支撐上述方法體系的 Smartbi 一站式大資料分析平臺，能夠滿足企業全場景的資料分析需求；

三是專案制定推廣過程中的專家服務，現場指導構建專案流程體系，關鍵業務使用者的需求引導和培訓，協助進行業務層面的宣傳推廣，幫助客戶營造資料分析文化。

 

這就解決了兩個問題，一是產品標準化問題，可以做一個相對標準的產品來面對各行各業；二是個性化定製的問題，由行業解決方案專家和客戶一同來設計和決定需要哪方面的資料分析服務，讓資料分析場景可以與企業實際情況結合，在個性化中找到共性需求。

 

04  談趨勢

 

“ 智慧化一定是 BI 的未來 ”

 

第一新聲： 現在很多企業家和投資人都提到 BI 將進入到智慧化的階段，您是否認可這個觀點？

徐晶先生表示： “ 商業智慧的英文是 BI ， I 是 Intelligence ，也就是智慧，但是 BI 這麼多年交付的成果只有視覺化和報表。所以，智慧化一定是 BI 的未來。企業的需求和發展方向無非就是降本和增效兩個方面， AI 和 BI 的結合，讓更多角色可以參與到資料分析中來，減少企業決策的時間週期和決策鏈，所以我對未來這兩者的結合是非常看好的！ ”

 

Smartbi V10.5 的自然語言分析功能就很好的體現了 “ 智慧化 ” 這一概念，它通過 BI 和 NLA 的創新性結合，讓 BI 變得更加智慧。

 

1 、 對話式分析

在 PC 端和手機端通過對話式的分析，實現所問即所答，即通過自然語言輸入的方式快速展現出想要問的資料，讓分析結果實現所問即所答！

 

2 、 語音大屏

在大屏中融合了 NLA 功能，通過語音發出指令，幫助使用者快速準確地找到使用者想要的查詢結果，自動開啟相應的大屏等資源，切換不同的引數，徹底解放雙手，讓彙報工作更加智慧便捷！

 

3 、 智慧問答

使用者在製作自助儀表盤時無需拖拽欄位，只要在搜尋框裡輸入想要了解資料的關鍵字，選擇提示資訊後，即可快速展現分析結果。   

  如今隨著機器學習、深度學習等技術的成熟， BI 與 AI 的結合正在為企業開啟一片新天地。未來能與業務場景和 AI 深度融合的 BI 產品將更具競爭力， BI+AI 的未來也更值得期待！