5G訊息商用了,但著實有點讓人無語

網路通訊頻道發表於2022-04-24

自2020年4月8日,中國移動、中國電信、中國聯通攜手華為、小米、VIVO、OPPO、中興等11家終端廠商聯合釋出《5G訊息白皮書》,宣告5G訊息到來之後的兩年,2022年1月25日,中國電信對外宣佈,其5G訊息產品開始正式商用,成為三大運營商中首家(非試點)商用5G訊息的企業。

什麼是5G訊息?

其實5G訊息本質上與5G沒啥關係,簡單來說5G訊息就是傳統簡訊服務的升級,其官方名稱為融合通訊(Rich Communication Suite,RCS),基於的是一個名為GSMA(全球行動通訊系統協會)的行動通訊國際組織的統一標準,所以5G訊息並不是國內三大運營商發明的技術,而是一個國際規範。

2017年,GSMA在RCS Universal Profile 2.0(RCS的其中一版規範)中引入了MaaP的概念,MaaP就是Messaging as a Platform,訊息即平臺,在MaaP技術下,企業在簡訊對話方塊中,可以以Chatbot(聊天機器人)的方式為使用者提供各類融媒體服務,包括互動、影片、音訊、地圖甚至VRAR等,相當於在RCS Universal Profile 2.0下,簡訊視窗變成了一個微信視窗。

在以文字訊息為主體的傳統簡訊業務基本入土、淪為驗證碼接收器的背景下,MaaP的概念讓運營商們眼前一亮,電信運營商非常迫切的希望透過MaaP實現簡訊的死而復生。

因此,正好18年開始5G在全球陸續商用,藉著5G的引子,中國的電信運營商們將RCS包裝成5G訊息推出市場,事實上,就算沒有5G網路,RCS也是可以實現的,畢竟RCS標準制定時5G影子還沒見到呢。

那麼5G訊息都能實現什麼功能呢?

除了和微信一樣的文字、語音、影片聊天與傳送檔案、傳送地址外,以下圖為例,相比於傳統的簡訊服務,在5G訊息介面中,企業可以為使用者提供完全與APP類似的互動、介面,而這一切,不需要下載任何APP。

也就是說,僅僅透過一個5G訊息介面,原先需要下載N個APP的服務(比如外賣、叫車、銀行、購票)等等都可以直接實現。

有同學就要問了,這不就是微信和微信小程式嗎?

沒錯,其實這就是運營商版的微信+微信小程式。。但是,既然是從簡訊演化而來,5G訊息當然也有簡訊的優勢。

一是不需要註冊。你本身的身份就是你的手機號,所有企業都知道你就是已經實名制過的手機使用者,而無論是各類APP還是各類小程式,使用哪個的前提都是一定要註冊、登陸,對於怕麻煩的年輕人以及根本搞不懂如何註冊登陸的中老年人來說,使用5G訊息提供服務,無疑是更便捷的。

二是網路不好時5G訊息直接回退為簡訊。越做越大、介面越來越複雜的APP與小程式對於網速的要求是越來越高,雖然5G訊息的完全體與APP和小程式幾乎沒有區別,但在網路訊號不好的時候,5G訊息完全可以退化為簡訊繼續提供服務,起碼可以保證訊息及時準確到達。

因此,5G訊息相比微信和小程式,雖然外表幾乎一毛一樣,但確實存在一定優勢。

不過,從中國電信此次推出的5G訊息服務來看,似乎並不那麼令人滿意。

第一,中國電信的5G訊息竟然是收費的,標準和簡訊一樣,一毛一條。。。沒錯,在網際網路服務早就已經基於近乎免費的流量N年後,一毛一條的簡訊又回來了。具體來說,針對個人使用者,資訊接收完全免費,不耗流量,相當於企業付費。但是,即使個人使用者,傳送5G訊息也要花錢,一毛一條,雖然中國電信稱未來會提供5G訊息標準套餐,探索多種計費模式,但這個年代對和微信一毛一樣的服務收費,未免有點讓人牴觸。

第二,電信的5G訊息,竟然不支援跨運營商。。也就是說該功能在C2C側,僅限於電信使用者之間互相通訊,這做法,讓飛信的棺材板都摁不住了。。

第三,5G訊息僅能5G手機使用,如果是4G手機,5G訊息自動回退為簡訊。。

也就是說,在2022年,中國的電信運營商推出了一款一毛一條收費、僅限於本網5G使用者使用的————微信。。。

我真的無力吐槽了。

所以,這個態勢來看,中國電信的5G訊息可能壓根就沒想和微信競爭C2C市場,沒指望使用者用它來頂替微信,所以把5G訊息真的是定位成了新型簡訊,而非新型社交產品。

實話實說,其實這也是一種戰略選擇吧,相比微信,簡訊的社交屬性基本已經消失殆盡,而使用簡訊作為入口的5G訊息真要是想去幹微信才是腦子有泡,不如能從使用者身上賺一毛是一毛。

而運營商對於未來5G訊息的使用場景,看來是鐵了心的要去做B2C了,就是認準了要從企業身上賺錢,無論是企業服務還是企業營銷,5G訊息無疑將更容易讓使用者接受、提高轉化率。

畢竟,從運營商們的視角來看,簡訊業務收入在經歷過18、19年驗證碼帶來的“詐屍”後重新進入下滑通道,而流量業務收入又無法持續保持增長,讓簡訊重新賺錢,才是它們眼下最關注的事情。

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