吳鑫鑫：走入現實、關照現實——創造遊戲多元社會價值 | N.GAME

2022N.GAME網易遊戲開發者峰會於「4月18日-4月21日」舉辦，本屆峰會邀請了20位海內外重磅嘉賓共享行業研發經驗、前沿研究成果和未來發展趨勢。網易遊戲市場副總裁吳鑫鑫帶來了網易遊戲在探索社會價值上的思考和實踐分享。


以下是嘉賓分享實錄：

大家好，我是來自網易遊戲市場與渠道中心的吳鑫鑫，想跟各位談一談網易遊戲在探索遊戲社會價值上的思考。

相信大家都關注了前段時間的冬奧會，在賽場上，奧運健兒們奮勇拼搏，為國爭光；賽場之下，無數群眾的運動熱情被點燃，“三億人的冰雪夢想”成為了現實。在《我的世界》這款遊戲中，明星開發者團隊“超新星團SuperNova”用畫素堆出了比賽場地，獲得了數以萬計的點贊。除此之外，我們的專題元件《方塊運動會》，讓玩家能夠在遊戲中體驗冰壺、短道速滑等運動，助力了冰雪文化、冰雪運動的推廣。


我舉這個例子是想說明，在遊戲行業不斷髮展和進步的當下，遊戲早已經脫離了單一的娛樂模式，走進了人們生活的方方面面。現如今，遊戲已經成為了防疫科普、傳承文化和正向教育的數字工具，未來，遊戲跟現實生活中的聯絡會變得更加的緊密。

在這個變化的過程中，作為遊戲從業者，如何創造出遊戲的多元社會價值，是我們要思考的問題。藉助今天這個會，我們將會從構建長效的未保體系、傳承創新傳統文化和助力社會普惠發展這三個方面，來分享一下網易遊戲所做的工作和探索。

首先，我們要做的是推動社會各界合力，構建長效未保體系。

在談到未成年人保護之前，先分享一個資料，我國未成年人網民已經達到了1.83億人，

未成年人網際網路普及率達到了94.9%。可以說，當下的青少年，是真正在網際網路環境下成長的一代人，隨著數字時代的發展，他們首次觸網的年齡越來越小，與網路空間的羈絆也越來越深，網際網路已經成為了未成年人認識世界、融入社會的重要渠道。同時我們也要看到，由於缺乏對網際網路的全面瞭解，未成年人的認知塑造和價值取向極易受到網際網路環境的影響。

作為網際網路企業，同時也是網路空間的構建者，網易遊戲一直把未成年人保護工作納入頂層設計之中，全方位的貫徹和落實。這方面最典型的代表，就是我們的 “網易遊戲未成年人保護中心”。這是一個專門從事未成年人保護的獨立部門，下設使用者與政策研究、防沉迷產品開發、未成年人關愛、網路環境治理、網路安全教育等工作組，從不同的維度著手，全方位構建了未成年防護體系，將保護工作嵌入到企業的發展脈絡。


在體系骨架之上，網易遊戲針對防沉迷工作，還搭建了基於深度學習的人工智慧識別未成年人保護系統，同時已經覆蓋了網易旗下上百款不同型別的遊戲。

得益於大資料的分析，結合網路遊戲在未成年人保護體系中，從實名情況、登陸時間、付費習慣等多個維度對玩家的特徵進行了判斷，對疑似未成年人玩家進行了及時的攔截和有效的管控。

與此同時，針對未成年人不良資訊的違規行為，我們還推出了一系列嚴厲的整頓措施，包括抵制不良資訊、嚴防未成年人黑手、打擊遊戲黑產等多項專項行動，以零容忍的態度來肅清遊戲中的各項毒瘤，保護未成年人的社交生態，營造綠色健康的網路環境。

未成年人保護是一項系統工程，同時也需要社會各界的共同努力和協作。因此，我們還推出了“網易家長關愛平臺”，藉助這個平臺，家長可以在手機上隨時隨地的檢視和管理遊戲的時間、遊戲的消費，還可以設定消費上限、遊玩的時間段等等。

今年，網易遊戲的關愛平臺再度進行了迭代，家長的護航功能優化了整體介面，讓家長更加便捷高效地對孩子的遊戲進行了監督和管理；同時，針對未成年人的異常消費問題，我們還保持了未成年人的充值退款反饋及處理渠道的暢通。截至目前，我們的平臺已累計幫助超過10萬家長解決了相關的問題。


除了監管與協同，我們也將網路素質教育作為未保工作的重要一環。我們希望通過現實社會的教化和引導提升青少年的網路素養，讓他們真正地形成自己的免疫力，能夠去偽存真，對網路空間形成正確的價值判斷。


比如，我們聯合司法機關將保護和教育工作滲透到青少年生活的多個場景，實現科普教育線上和線下的全覆蓋。2021年12月，我們開啟了普法宣傳進校園活動，向學生群體科普了法律知識、傳遞了正能量，並在互動體驗中宣傳了防沉迷知識；線上上，我們還和廣州市檢察院聯合打造了公益直播視訊專欄，通過“網際網路+法治課”的形式，來提升青少年的網路素養，樹立了正確的網路價值觀，加強了青少年法律意識和個人網路的安全意識，引導未成年人安全使用網路。

我們在探索遊戲社會價值的第二個方面，就是挖掘文創的潛力，深入到文化傳承和創新之中。

今年春晚，以《千里江山圖》為靈感的舞蹈《只此青綠》火遍全網，舞者以婀娜身姿，勾勒出如夢如幻的萬里河山。觀眾們看完不無感慨，這才是中式美學的完美呈現。在幾年前，網易遊戲就已經攜手了故宮博物院，同樣以傳世名畫《千里江山圖》為藍本，打造了《繪真·妙筆千山》這款遊戲。遊戲融入了《山海經》《鏡花緣》等經典神話傳說，還原了中國傳統繪畫瑰寶——青綠山水的意境。


一直以來，我們都深度地參與文化的傳承和創新，並且以全新的形式演繹著傳統文化。網易遊戲深入中國文化的精神土壤，汲取優秀的歷史文化，致力於打造出思想精深、藝術精湛、製作精良的文化精品。

去年，我們的自主研發端遊《永劫無間》，在美術設計上，無論是人物的衣著款式、兵器樣式，還是風景地貌，建築風格，都力求呈現中國的古典美學。除此之外，《永劫無間》還跟文濤坊古兵器博物館聯動，用數字的方式，在遊戲中復現了博物館的鎮館之寶——清中期瑪瑙馬首短刀，讓全世界的玩家都感受到中國古代的匠人之心。


得益於我們的精品內容和文化內涵，《永劫無間》自2021年8月上線至同年11月，銷量已經突破了600萬份，創下了國產買斷遊戲銷售的記錄，斬獲了Steam 2021年“白金級最暢銷遊戲”的榮譽，在160多個國家掀起了東方文化熱潮。

除了傳承中華傳統文化之外，遊戲也隨著社會的發展與進步，不斷地從現實世界中汲取新的靈感，近年來，有“嫦娥”奔月，有“祝融”探火，從中國人首次進入自己的空間站，“羲和號”實現太陽探測的零突破，中國航天精神一次次的感召著我們。

去年，《夢幻西遊》手遊就和中國科學院科學傳播局攜手，共同打造了《夢幻書院》第六季——航空特別篇，讓更多的觀眾學習到了航空航天的相關知識，深入瞭解了中國航空事業的曲折發展的過程和取得的輝煌成就，

被中國科學院院士、中國探月工程首席科學家歐陽自遠點贊。


再比如，網易自主研發的手遊《第九所》，以我國“兩彈一星”到“載人航天”的重大科技專案奮鬥史為背景，以城建式沙盒建造的遊戲模式，講述了愛國情懷，讓我們的科技先驅們“熱愛祖國、無私奉獻，自力更生、艱苦奮鬥，大力協同、勇於登攀”的精神再次得到了展示。


我們認為，以遊戲為媒介，推動傳統文化的創新演繹，將社會關注導向主流價值，是網易遊戲在新時代的使命和擔當，也會是網易遊戲一直堅持的方向。

網易遊戲在探索遊戲社會價值的第三個方面，是投身社會公益，助力社會的普惠發展。

近年來，隨著遊戲行業的發展，我們的使用者群體的規模已經達到6.66億人，這是遊戲發展的紅利。但是，如何把遊戲的發展紅利轉換為社會紅利呢？我們認為，一個重要的切口就是社會公益。讓遊戲成為社會普惠的助推器，藉助數字化的力量，讓遊戲在社會公益中發揮積極作用。

當疫情襲來，《我的世界》在遊戲內複製了武漢的火神山和雷神山醫院，並以此為前線“白衣逆行者”們設計了三款抗疫醫護人員的皮膚，以此向抗疫人員、一線工作人員進行了致敬，也讓我們的使用者更加了解到了抗疫的體驗和認知。


不僅如此，《我的世界》還攜手廣州呼吸健康研究院、廣州醫科大學附屬第一醫院等專業機構，推出了防疫知識的科普玩法，模擬了一個逼真的醫療場景，用寓教於樂的方式普及了相關的抗疫知識。

2021年7月，河南突發暴雨，汛情引發了各方的關注。在積極提供援助之外，《大話西遊》手遊、《逆水寒》、《新倩女幽魂》等多個遊戲，在遊戲內外開展了各類的公益活動，呼籲玩家關注災情。


除了遊戲本身之外，我們還希望能夠讓遊戲成為紐帶，將人與人、人與社會共同連線。2021年，《天下3》攜手四川共青團旗下公益組織，在四川省雅安市和甘孜州瀘定、康定、雅江、理塘等五地捐贈了五間美術教室，改善了當地的辦學環境和辦學條件。以遊戲的影響力去帶動公益，《天下3》不僅讓遊戲的愛心能夠跨越山和海，也讓外界共同關注著我們山區的孩子。


再比如，在去年的世界海洋日，《光·遇》攜手海洋藍絲帶保護協會開展了“守護蔚藍之光”的系列公益活動，共同呼籲我們要投身到生態的保護之中，關注日益嚴峻的海洋汙染問題。不僅如此，活動還走進了大學校園、去到了各個沿海城市，讓海洋的環保知識能夠深入人心。

我們堅信，投身公益，是一個美好的事業，是一個值得為之奮鬥的終身的目標。


當我們談論遊戲的時候，我們到底在談論什麼？我認為，在遊戲已經不只是遊戲的當下，我們要利用好遊戲，服務現實，關照現實，讓社會的現實變得更加的美好。身處這一個時代，是我們每一個從業者的幸運，遊戲產業正在蓬勃的發展。

而在這發展中，我們要保持創新，提升自身的技術實力，打造出更多的精品遊戲；更要守得住初心，傳遞遊戲的正向價值，讓遊戲的發展紅利轉化成社會紅利。今後，網易遊戲希望能和所有的同行一起，創造遊戲多元社會價值，推動遊戲產業可持續發展。

謝謝大家，我今天的分享就到這裡，謝謝！

N.GAME是由網易互娛學習發展舉辦的一年一度行業交流盛事，至今已成功舉辦七屆。本屆主題為“未來已來The Future Is Now”，邀請了20位海內外重磅嘉賓、高校學者匯聚一堂，共享行業研發經驗、前沿研究成果和未來發展趨勢。