建立資料策略的6個關鍵組成部分

現如今，每個公司都是一個由資料業務包圍的企業。從跟蹤庫存水平的街角小店，到預測市場趨勢和全球運輸成本的跨國製造商，我們都在依靠資料來執行。

更準確地說，我們在使用許多型別的資料。例如，所有型別的企業都有交易、引用和客戶關係的資料。我們也可能有特定行業的資料和來自外部的資料，描述資料格式和用途的後設資料也很重要。

通常情況下，我們整合所有這些資料型別來建立專門的分析資料集。讓這個複雜的生態系統保持井然有序，這是一個精心策劃的資料策略，以一個強大的資料架構為基礎。

什麼是資料策略?

資料策略包括一套在企業中使用資料的長期目標，以及支援這些目標的政策和應用實踐。為了取得成功，資料策略必須涵蓋資料的所有用途。而且，它不能只包括資料管理和分析的技術流程。正如我們將看到的，在管理和理解資料方面，人為因素也很重要。

為什麼企業需要資料策略?

顯然，現代商業戰略取決於資料。我們不能再把如此重要的企業資產的管理、安全和使用留給個人資料架構師或開發人員了。我們需要一個全面的資料策略，在廣泛的參與和支援下，以確保資料得到良好的管理和有效的使用。

所有企業都有不同的資料優先順序，建立在他們的管理策略和業務目標之上。基於這個原因，我們無法勾勒出一個通用的資料策略，供大家參考。但是，我們可以確定每個資料策略必須包括的重要組成部分，以下是我發現的六個關鍵部分。

1、資料

當然，這是最基本的組成部分。但是，如果您的資料沒有被安全儲存和保護，沒有準備好如何使用，那麼下面的所有建議都將毫無幫助。資料策略的價值必須建立在企業資料管理的堅實基礎之上。這包括整合和處理您的資料，驗證其質量，管理其使用和審計影響它的過程。

一旦這些基本要素到位，就可以將企業資料目錄作為資料策略的一個重要組成部分。如果不知道自己擁有哪些資料，就無法圍繞資料制定策略。資料目錄工具對於通過詳細的描述性後設資料將資料提供給商業使用者特別有用。有時，IT經理也想對映他們的系統，瞭解他們擁有哪些資料，以及這些資料的位置。IT團隊可以根據這種需求，來建立他們自己的簡化資料目錄。

這可能聽起來很基礎，但這是您需要開始的地方。關鍵問題總是相同的，我有什麼資料?它在哪裡?誰可以使用它?

2、工具

資料目錄是一種策略工具。出於需要，它們是由IT和資料管理團隊提供的，他們知道如何使用資料目錄軟體的各種功能，以及如何設定和部署它們。我們可以對IT部門以這種方式提供的工具和終端使用者採用的工具進行區分。兩者在資料策略中都有重要作用，相互補充而不是相互矛盾。

資料管理工具隸屬於IT部門的管理範疇。有一些輕量級的資料質量和資料整合工具是為商業使用者設計的，但資料管理在很大程度上仍然是後臺的功能。

IT部門通常也會部署用於建立資料視覺化、儀表盤和報告的BI工具。但資料和業務分析師可能有自己的偏好，會選擇不同的工具。只要我們控制資料訪問和使用，這就可以很好地工作。同樣地，資料科學家可能覺得使用他們已經掌握的工具，或支援某些分析方法是最舒服的。

曾幾何時，大多數IT團隊試圖阻止使用未經批准的、非標準的工具。現如今，就像我們已經適應了自帶裝置一樣，分析專家通常也會帶上他們喜歡的應用程式。一個好的資料策略會擁抱這種多樣性，但也有合理的限制。

在這種情況下，我們可以問另一個問題：使用什麼工具是合適的?我們可能很樂意讓一個資料分析師使用自助式BI應用程式來建立一些儀表盤。如果有人想建立自己的資料倉儲，而這超出了他們的技能和許可權範圍，我們可能會更加擔心。

3、分析技術

正如我們根據自己的需要使用各種分析工具一樣，我們也採用各種分析技術。資料視覺化是一個常見的例子。我們還可能發現預測分析、文字分析、情感分析和叢集分析的用途，這只是一些高階分析技術。它們可能是強大和有用的，但需要謹慎監督。沒有它，我們可能會觸犯資料管理和隱私法。

例如，預測性分析可能在優化裝置維護週期方面顯示出商業價值，這是一個毫無爭議的用途。但預測技術也可用於幫助自動化招聘或管理營銷促銷活動。在這些情況下，員工和消費者可能會對這個過程的可靠性、公平性或公開性產生擔憂。

資料策略必須認識到，僅僅管理資料和工具可能是不夠的。我們需要理解，並培訓大家理解，並非所有的分析技術都是中立的。一些案例，尤其是涉及個人身份資訊的案例，不會被其商業目的所證明。

4、協作

在現代企業中，資料的使用通常比過去更具協作性。資料知識的增加和更容易操作的工具，都意味著更多的人可以參與分析，並涉入資料準備和資料質量的技術領域。

即使是嚴格控制的流程，如資料治理和主資料定義的開發，也可以採用眾包方式。例如，這樣做可以確保產品名稱、錯誤程式碼和管理流程，反映出製造公司車間的實際情況。主資料方面的協作還可以避免最令人沮喪的客戶服務回應：“沒有這方面的程式碼。”

協作工具也被更多地使用，從檔案共享到企業聊天、資訊傳遞和視訊會議。我們不斷地與他人分享、討論和辯論。如果在規劃資料策略時，沒有準備好進行協作，那麼在計劃之外，也會發生協作。

考慮資料和分析在企業業務決策中的作用，並尋找包含團隊內部和外部參與的過程。利用這種洞察力來支援共享和評論儀表盤、報告和資料視覺化的能力。

例如，一些商業智慧和分析工具能夠讓多個使用者對視覺化進行註釋。它們也越來越多地與聊天和資訊傳遞應用程式整合。即使是簡單的檔案共享也是有效的，特別是在企業級的可擴充套件性和安全功能支援的情況下。

5、文件和審計

在描述這些資料策略的組成部分時，需要平衡IT控制和終端使用者進行自助服務的自由。

為了找到這種平衡，我們的策略目標必須被很好地記錄下來。成功的資料策略是建立在回答四個問題的能力之上的，這些問題涉及計劃的任何元素和任何資源(資料、工具等)。

• 什麼是合適的?

• 什麼是被批准的?

• 目的是什麼?

• 治理政策是什麼?

有了資料策略和底層資料架構的良好文件，我們就可以在任何新專案或計劃之前回答這些問題。我們也應該能夠回顧任何專案，回答這些問題。通過這樣做，我們可以把自己放在一個很好的位置來稽核資料策略是如何運作的。它還可以幫助我們評估對資料治理政策和其他內部資料標準的遵守情況。

6、人

資料策略的兩個最重要的元素是：資料和人。企業越來越多地要求新員工具備具備資料素養和至少一些分析技能。現在，幾乎所有商學院都教授基礎資料分析。

資料科學家的需求也很高。在未來的幾年裡，市場可能會對合格的資料科學家供不應求，全國的每一門資料科學課程都將備受歡迎。

您也應該在人員配置和招聘中仔細考慮IT和資料管理問題。由於有如此多的技術在雲端計算中執行，系統比以往任何時候都更加強大，人們很容易認為IT部門只需要保持正常工作即可。值得一提的是，高可用性、災難恢復、滿足服務水平協議、支援新的業務需求和監管要求，這些都屬於IT的範疇。

資料架構師、資料整合開發人員、資料工程師、資料庫管理員和其他資料管理專業人員在滿足業務需求方面也扮演著關鍵角色。一個精於業務的IT人員具有巨大的戰略優勢，它和其他角色一樣需要認可和領導支援。

如何實施有效的資料策略?

這六個關鍵組成部分並不是制定資料策略的完整指南。您還必須考慮一些更廣泛的問題：預算、競爭、創新、營銷計劃、人員配置和法律政策等等。

但您可以廣泛地應用這種想法。例如，您的人員配置計劃可以包括根據策略重點更好地利用資料和分析的指導方針。產品創新越來越受到客戶反饋、使用者行為和市場趨勢的資料驅動。

實施資料策略需要了解整個企業的策略目標。以此為基礎，分解資料的作用以及如何管理和使用資料，然後在生產、財務、營銷、人力資源和其他部門中一致地應用。其結果將是一個可行的、靈活的資料策略，以應對不斷變化的業務壓力和需求。