為加快推動人工智慧技術在電信行業的應用與融合發展,在AIIA產學研融合與應用工作組指導下,由電信專案組組織,中國資訊通訊研究院標準與技術研究所,中國行動通訊有限公司研究院、中國電信股份有限公司研究院、中國聯合網路通訊有限公司研究院、華為技術有限公司、中興通訊股份有限公司、英特爾(中國)有限公司等單位共同編寫了《電信行業人工智慧應用白皮書》2021版。

電信網路作為資訊通訊的基礎設施,具有應用人工智慧技術的巨大空間和潛力。國內外運營商、裝置商和服務商等在電信網路智慧化方面紛紛佈局,電信網路智慧化在標準研究、技術驗證與落地應用等方面均有重要推進。隨著5G網路的大規模商用和網路人工智慧平臺的建設成熟,越來越多的網路智慧化應用與業務已經開展落地併發揮良好效果。

本白皮書系統分析了目前電信網路智慧化的總體發展態勢與應用現狀,集中展示 AI 技術在行動通訊網、固定通訊網和網路業務服務三大類應用場景的19個典型落地案例,包括故障根因分析、異常小區發現、基站節能、業務內容智慧推薦、網路質量智慧監控與業務智慧識別調優等。隨著電信行業人工智慧應用加速在現網落地部署並釋放價值,網路智慧化基礎能力將持續增強,網路知識與人工智慧技術融合適配網路智慧化應用需求,新技術正規化例如聯邦學習、遷移學習等技術將得到更多應用與關注。人工智慧技術將貫穿電信網路端到端全生命週期的運營與演進,實現網路的泛在智慧能力,幫助運營商實現數字化轉型,帶動整個電信產業的智慧升級。

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