遊戲目標的篩選、建立、強化

【本文參與GWB有獎徵文活動】


我一直都認為，玩家之所以會對遊戲上癮，是因為想完成遊戲目標，玩家之所以會付費，是因為想加速完成遊戲目標，所以今天我想跟大家聊一聊《遊戲目標的篩選、建立、強化》，首先羅列幾個常見的遊戲目標問題！

• 問題1：
  

策劃精心的設計遊戲內容，但玩家卻不買賬，好苦惱......

• 問題2：
  

遊戲目標因何而來，又因何而去，我的大腦一片空白~

• 問題3：
  

玩家已經對某個玩法產生了遊戲目標，卻在中途放棄了，好可惜！


大家參與立項會議的時候，一定會討論“使用者畫像”，因為創造玩家喜好和改變玩家喜好都是很難做到的，唯有基於玩家喜好的順水推舟才能走的更遠，所以目標設計的第一步是定位使用者畫像，寫的又多又準，才好對症下藥。

基礎資訊：性別、年齡、愛好、公共文化、價值觀、消費觀等等任何有高度統一性的特點都可以進行羅列，例如：棋牌類使用者的年齡普遍變大，視力不太好，所以棋牌上的數字和UI中的文字需要大一些。


四種玩家型別：英國的遊戲設計教授理查德·巴蒂爾提出了這個著名的理論，你的遊戲玩家更側重哪幾種型別，會大幅影響玩法的接受度，因為理論比較基礎，我就不重複介紹了，如果想了解更多可以去網上搜一搜。


競品熟悉度：是否玩過競品，存在哪些痛點和癢點可以利用，例如：如果你的使用者大多玩過市面上的同類產品，那你的遊戲如果不具備足夠的差異化和競爭力，將很難在市場中立足。


心得：做使用者畫像整理是一件體力活，需要查各種資料、看評論、混跡玩家群、做問卷調查等等，但這種辛苦也會成為我們設計上的指路明燈，這絕對是一件超值的事情。


大家有沒有看到過老闆去質問專案策劃“這個功能你怎麼抄都抄不明白呢？”，這個時候老闆的氣憤來自於策劃只是抄襲了表面的設定，沒有挖出來本質的底層邏輯。

《只狼》是最近兩年很火的高難度動作類遊戲，玩家對戰勝高難度BOSS這件事，目標感是非常強的，但玩家本質的追求不是打BOSS，而是挑戰感，打BOSS只是表達挑戰感的途徑。


我們繼續深挖玩家需求，大家會發現玩家的本質追求也不是挑戰感，而是在追求自我能力的證明，玩家為什麼死了20幾次還願意去挑戰BOSS，並不是挑戰有趣，而證明自己有能力完成挑戰才有趣。

• 遊戲目標即本質：
  

玩家追求遊戲目標，其實是在追求目標中包含的本質，例如：喜歡泡在工會內聊天的玩家，本質是在追求社會認同和歸屬感。

• 本質對映於現實世界：
  

玩家渴望得到現實生活中無法被滿足的內容，例如：現實中不被同事認可的人，在遊戲中得到認可後，就容易對遊戲產生依賴。

• 本質與功能的結合：
  

玩家認可了本質，就會對這個本質的載體產生追求，例如：有發洩欲的玩家更容易追求PK系統，因為PK系統能滿足人的發洩欲。

心得：想要理解玩家的本質需求，比較考驗設計者的遊戲閱歷和生活閱歷，各個行業中成為大師級的人，往往就是能抓到使用者的本質需求。


大家應該都有過這樣的經歷，當一款遊戲前期留存測試沒什麼問題後，這個時候就要進入拉收的階段了，一般會先設定收入資料的預期指標，然後尋找能滿足這個指標的遊戲目標，最後設計具體功能，這個流程就是“目標建立流程”。


心得：關於遊戲目標的建立，我很認同一個說法：當遇到一個問題時，老實人想到1種解決方法就會去做，如果不行就再想一種去做，而聰明人會先想出上百種解決方法，然後去嘗試最有效的那幾種。


大部分人處於遊戲目標的後期時，遊戲動力是最強的，就算再累，也想把即將完成的目標搞定再下線，這種現象在心理學中叫做目標梯度效應。

意思是說“隨著目標進度的增加，玩家完成目標的動力就越強”。所以在整個目標追求的過程中，我們需要進行一些設定來迎合玩家的心理狀態。

• 目標前期：
  

此階段玩家動力最弱，隨時都可能流失，建議調低敵人難度，或者直接讓玩家從40%以上的進度開始，讓玩家快速通過這個危險階段。

• 目標中期：
  

此階段玩家動力一般，進度推動速度建議恢復到正常，且儘量勻速，使玩家習慣並記住這個速度。

• 目標後期：
  

此階段玩家的動力是最強的，建議好好利用，減慢或者卡主玩家，引誘玩家進行商業化行為來快速清除阻礙。

心得：所謂“萬事開頭難”就是形容人在前期容易放棄，而當事情接近尾聲時，因為在過程中已經付出了很多的努力，所以人就不會輕易放棄了。


玩家體驗遊戲內容時，會因為內容出現的節奏，影響最終的體驗結果，優秀的節奏能放大內容的樂趣，通過“起承轉合值”的節奏來提升遊戲過程的正向反饋，無論是玩關卡、玩PK、團隊副本、還是做任務等等所有遊戲內容都適用。


我說個自身的經歷，我玩三消遊戲最爽的1次體驗，我現在還記得：

• 起：
  

段落1：在《夢幻家園》1300關的時候，我已經連續失敗4次了，還剩最後一點體力，如果這次我還失敗，我必須等幾個小時回覆體力後才能玩，所以第五次挑戰我格外的想贏。

——交代背景，通過樂趣性和好奇心勾起玩家對後續內容的期待。

• 承：
  

段落2：所以每一步操作都很細心的琢磨，但這關確實比較難，隨著關卡程式的推進，距離關卡結束越來越近，距離勝利越來越遠。

——讓玩家自己控制遊戲進度的增加，所謂欲揚先抑，在此過程中逐漸加強目標感與壓力。

• 轉：
  

段落3：在最後5步的時候，我內心基本已經放棄了，然後很隨意的一次消除，觸發了多連擊，還生成了幾個炸彈，此時我的精神一下提起來了，因為獲勝有望。

——此時終於出現了轉機，謎底即將揭開，玩家產生強烈緊張感，是勝是敗即將揭曉。

• 合：
  

段落4：終於在我使用了最後一步的情況下完成了關卡目標，那一刻的爽感真的突破天際，興奮之情久久無法平靜。

——情緒達到頂峰後目標快速完成，讓玩家覺得拿到了比預期更大的收穫。

• 值：
  

段落5：完成這一關後，我剛好完成了當前房間的全部劇情，獲得了劇情上的滿足與劇情道具獎勵。

——讓玩家快速體會到剛剛獲得的價值，刺激玩家對整段經歷留下正向印象。

心得：這兩年出現了很多創新度並不高，但卻能讓玩家連連讚歎的精品遊戲，歸其原因就是在內容的節奏設計上非常精緻和巧妙，所以我覺得遊戲節奏設計會越來越受到重視，甚至可能出現專門設計遊戲節奏的策劃職位。


總體來說只有一半甚至更少的玩家會產生遊戲目標，而這些玩家在追求過程中又會因為某些問題而中途放棄，那最終能完成目標的玩家就更少了，所以這一部分來聊一聊什麼情況下玩家會放棄目標，以及我們應該怎麼處理。

• 難度高到令人絕望：
  

這可能是玩家放棄目標最常見的一種情況，過高的難度讓玩家產生了絕望感，也失去了完成目標的信心，建議在玩家即將放棄的邊緣，通過動態難度使玩家完成目標。

例如：在三消遊戲的中期，玩家失敗6次以上就容易出現絕望勸退，所以當玩家連續失敗5次後，會降低這一關的難度，讓玩家順利通過，防止玩家因為難度的絕望感導致放棄遊戲。

• 耗時長到心灰意冷：
  

當玩家認知到需要超出預期的時間才能完成目標時，很容易心灰意冷而放棄，建議強化過程樂趣性，並把過長的目標拆分成多個小目標。

例如：在《方舟：生存進化》中，某些高階裝備圖紙需要幾千到幾萬不等的材料數量，在沒有朋友幫忙的情況下，單人純收集材料需要4小時以上，導致很多人即使有高階裝備圖紙也不願意自己製作。

• 價值低到不屑一顧：
  

當目標價值過低時，玩家遇到丁點困難就會輕易放棄，如果這個目標的“本質”是能匹配使用者的，那麼一定是目標建立流程中“工具”部分沒能有效的吸引玩家。

例如：我最近在玩《公主連結》，推進遊戲關卡對我來味如爵蠟，前30關可以輕易通過，我還有興趣玩，當我發現無法輕易3星過關時，我就光榮退遊了，因為《公主連結》的關卡實在是讓我提不起興趣。

心得：我越來越覺得遊戲開發者在扮演“保姆”的角色，我們對玩家要一絲不苟的觀察去發現問題與機會、絲絲入扣的教育去引導玩家產生興趣和習慣、無微不至的照料來控制風險，只有這些都做好了，玩家才不會輕易流失。


很多玩家會在當前目標完成後，下個目標還未開啟前出現流失，拋開遊戲對玩家的吸引力不說，單純做好遊戲目標之間的銜接方式，也能有效的降低玩家完成目標後的流失。


《寶石迷陣》的禪意模式出現過類似的設計，當前關卡完成時，棋盤內的部分棋子會飛入下一關的棋盤中，形成了關卡的提前銜接。


心得：在當下的遊戲設計中，目標的提前銜接還不是很普及，但我相信這種方式在未來，將會得到大面積的應用。


MOBA和吃雞類遊戲的生命力特別頑強，玩家反覆玩，都不會覺得膩，這個特質恰恰是很多遊戲目標缺少的，所以我們一起看一下，玩家在一個目標體系中反覆玩的時候，怎麼做才能降低重複感。

• 內容延伸：
  

改變內容本身，來降低內容上的重複感，例如：三消遊戲平均每幾十關解鎖一個全新的障礙，通過新鮮的遊戲內容降低重複感。

• 難度延伸：
  

改變內容的難度，來降低內容上的重複感，例如：數獨、象棋，MOBA、吃雞遊戲中，難度變化就是指敵人變化和隊友的變化。

• 玩家延伸：
  

改變玩家的角色能力，來降低內容上的重複感，例如：自走棋中使用不同的種族、MOBA中使用不同的英雄或出裝。

心得：回想一下那些讓你玩了無數遍的遊戲，基本上都能滿足上面的2-3點。


史玉柱曾經發表過一個觀點“在任何一個時間節點上，都應該短中長期目標三者同時存在”，讓我們來聊一聊什麼是短中長期目標。

• 短期目標：
  

玩家當前最接近達成的遊戲目標，缺少短期目標會使玩家感到無所事事，建議同時存在的多個短期目標，讓玩家有足夠的喜好選擇空間。例如：LOL中保持兵線推塔、注意跟團、及時買裝備、關鍵位置插眼等等 。

• 中期目標：
  

由多個短期目標融合而成，缺少中期目標會使玩家感到疲憊，建議同時存3-6箇中期目標，太多玩家記不住，太少又會讓玩家覺得單調。例如：LOL中打掉敵方高地防禦塔、搶殺大龍、完成一次團滅對手等等。

• 長期目標：
  

由多箇中期目標融合而成，如果2天沒有形成長期目標，容易導致玩家徹底流失，建議同時存在1-3個長期目標，數量越少，玩家對短期和中期目標的規劃就越清晰 ，例如：LOL中打掉地方基地。

心得：每種目標型別都肩負著一種使命，如果真做到了史玉柱所說的“在任何一個時間節點上，短中長期目標都同時存在”，那這款遊戲一定會成為爆款。


我們很難保證遊戲中的每個目標都被玩家接受，當玩家在某個階段沒有找到自己喜歡的遊戲目標時，很容易出現流失，所以要給玩家提供多種本質目標，例如：榮耀感、美感、挑戰感等，去匹配不同喜好的細分使用者。


講一個我自身的案例，我之前跟親弟與發小一起LOL開黑，我們每個人玩的都很開心，但是每個人遊戲的目標都大不相同。我比較享受大家湊一起玩遊戲，樂趣在於熟人社交。我弟年紀小，比較喜歡研究英雄出裝，樂趣在於探索遊戲。我發小勝負心很強，一定要保持殺人數高於死亡數，樂趣在於凌駕於對手，我們3個玩的都很開心，因為我們找到了適合自己的遊戲目標。

心得：想想最近幾年爆火的遊戲，沒有一款是真正意義上的小眾遊戲，都包含多種本質目標，能匹配不同的細分使用者需求。


對於開篇提到的3個問題，上述內容就是我的答案，我相信大家都有自己的獨到見解，歡迎在評論區進行留言交流。


謝謝觀看，第一次寫經驗帖??，如果對您有益，期待幫忙轉發！（づ￣3￣）づ╭?～

作者微訊號：zhanghuan122099


最後我想引用法國哲學家的一句話：



來源：騰訊遊戲學院
原文：https://gameinstitute.qq.com/community/detail/133660