本文來自網易雲社群
作者：王磊
筆者目前就職於一家網際網路公司，服務的部門主營通訊與視訊的PaaS層業務，該業務屬於技術驅動型業務，技術門檻相對較高、基礎設施建設成本較大，主要面向使用者群體為從事通訊與視訊業務的應用型公司。
隨著市場需求的擴大、品牌影響力的提升，公司的戰略方向也做了一定的調整，由直面技術開發型公司的同時，也會為有影響力的行業客戶提供定製化開發服務，承接一些有代表性的專案。
隨著戰略調整，公司也相應的調整了組織功能，筆者此時被委派負責管理對外交付專案。公司主體業務收入來源是線上標客，定製化的大客戶尚處於發育、探索階段，因此筆者手頭可直接調配資源有限，在編人員僅筆者一人，名符其實的光桿司令。
考慮到當前階段的特殊性，倉促投入大量實施人員勢必會給公司運營帶來較大的資金風險，而沒有實施資源投入筆者又無法開展實施工作，因此考慮到外包合作。就筆者從業經歷來看，外包可分為人力外包、專案外包兩種，兩種模式互有優劣：
-
人力外包
優點：由我方直接領導，團隊的緊密度高，溝通方便，能夠及時瞭解團隊動態；
缺點：團隊建設週期長、多專案並行時筆者容易成為瓶頸、無專案時資源容易空置。
-
專案外包
優點：雙方戰略目標相對一致、對方有專案交付經驗、可多專案並行開展、無資源空置壓力；
缺點：團隊掌控力不足、一手資訊獲取不足；
就筆者當前所處環境，在權衡利弊後，專案外包模式似乎更加適合；選定方向後，筆者就以下幾個維度對外包公司進行了篩選：
-
外包公司的規模及經營情況；
-
外包公司的成功案例、相關經驗；
-
外包公司的專案管理能力；
公司規模及經營狀況
規模：我們暫且將其分為兩種，大外包公司、小外包公司；
大的外包公司：相對來說公司實力是一種保障，但從目前的公司專案銷售態勢來看，筆者接的專案額度相對較小、週期較短，一般人力投入20-50人月，週期跨度3-5個月，大的公司是否會在意這樣的專案，是否會提供優質資源來保障這塊，是個疑問。
小的外包公司：目前筆者供職的公司在業界尚有一定影響力，合作重視程度會比較高，但小公司相對資金實力薄弱，有資金風險；所以在考核小公司的同時建議瞭解該公司的成立年限、經營狀態等相關資訊，具體工商資訊可通過相對專業的網站查詢，如天眼查：www.tianyancha.com 或 企查查：www.qichacha.com 等，這裡就不詳細贅述；
成功案例及相關經驗
通過成功案例可瞭解該公司的過往經歷、口碑等資訊。具體可通過公司網站、第三方交易網站等，瞭解該公司的合作物件、建設專案；通過網上論壇、新聞等資訊瞭解該公司口碑；進而粗略的評估出該公司的實力；再通過相關建設案例的篩選，過濾出與我公司業務契合度高的公司。
專案管理能力
過濾出一批與我方業務契合度較高的公司後，需要與合作伙伴再近一步溝通，針對我們的具體專案與外包公司交流，觀察其專案管理能力經驗是否豐富，只有經驗豐富的公司，專案的成功概率才能得以提升。
由於是TO B的專案，存在著甲方使用者需求不明確、IT知識薄弱等情況，這樣會給專案實施帶來較大的風險，而在TO B的專案中乙方相對屬於弱勢群體，稍有不慎便有延期、虧損的可能，因此要求該公司有較高的專案管理能力，按照一般的專案經驗來看，除去對干係人的管理以外，專案需求的理解、專案變更的把控、專案buffer的預留均需重點留意，在交流過程中可丟擲以上問題觀察該公司是否有獨特的或相對成熟的方法，通過特定的點和案例來分析該公司的專案管理能力。
以上幾種辦法基本可以大致瞭解一家外包公司的實力，當然這僅為個人實踐中的一點經驗總結，希望能對與我所處的環境相同的朋友提供一點參考。
合作是一把雙刃劍，我們要把握我們的立場，平衡外包方、我方、甲方等三方關係，和則兩利，鬥則俱傷，在專案外包的同時，務必加強專案關注，切莫大意。
網易雲免費體驗館，0成本體驗20+款雲產品！
更多網易研發、產品、運營經驗分享請訪問網易雲社群。
相關文章：
【推薦】 使用QUIC
【推薦】 Kylin儲存和查詢的分片問題
【推薦】 網易HBase基準效能測試之準備篇