如何抓住遊戲的目標使用者

前不久寫過一篇關於流量的文章，文中我介紹了流量對於遊戲營收的重要性。

我補充一點，流量並不是越多越好，畢竟流量越多代表了市場成本越昂貴，遊戲的錢還沒賺到可能流量的成本就已經先把專案拖垮了。

在確定一款遊戲未來獲取流量的多少之前，先要做好關鍵的一步：

找到遊戲的目標使用者


大家可以先看下上面的圖，遊戲的目標使用者是哪一部分？核心？還是中堅還是泛使用者？

我告訴各位，都是遊戲的目標使用者，只不過獲取使用者的優先順序不一樣。

作為遊戲的發行商，市場和渠道部門需要做的事情就是：

抓住核心使用者，擴充中堅使用者，影響泛使用者。

這個使用者圈層就像是在水面扔下一粒石子一樣，層層展開。

1.抓住核心使用者

核心使用者是對遊戲最有價值的使用者，使用者基數小但足夠精，核心使用者在哪裡，其實就在遊戲立項的那一刻就框定了核心使用者的那一批範圍。

使用者是由標籤組成的，而遊戲是由元素組成的，遊戲的元素組合匹配上使用者的標籤組合，就得出了目標使用者的畫像。

遊戲一般由三大元素組成：

題材、美術、戰鬥（型別）

和這三大元素完美匹配的就是遊戲的核心使用者，匹配兩項的算是中堅使用者，而只能匹配一項的可以稱之為泛使用者，當然泛使用者之所以稱之為泛使用者也可以一項不匹配，通過其他手段轉化為泛使用者。

核心使用者一般是隨著遊戲宣傳資訊的公佈就會關注過來的使用者，他們平時會遊走於各大遊戲平臺和社群關注相關的遊戲資訊，並不固定在某個地方，所以想一把抓住是很難的，就需要不斷的通過核心資訊去打他們，讓他們得到資訊。

用核心的資訊打核心使用者。

在前期宣傳的時候抓核心使用者一般不會搞什麼花裡胡哨的宣傳，就是題材+美術+戰鬥這三個資訊去打透，平時留心的朋友可以看看以前端遊和頁遊的官網上一定會掛著“XX題材XX美術XX戰鬥型別”比如“三國Q版MMO遊戲”“魔幻次時代3D-ARPG”等等。


在各個遊戲玩家的平臺打這些資訊，就是為了給核心使用者看的，關注的基本就是核心使用者群體。而作為遊戲發行商需要早早的抓住他們，吊足了他們的胃口，在遊戲測試的時候讓他們發揮價值，並且在正式上線時能夠將第一波的流量保住，核心的搞定了才能像圈層那樣不斷擴充套件其他使用者。

核心使用者群體關注資訊後，一般會有幾種常見手段“留住”他們：

①預約
端遊時代是官網預約，現在手遊都是移動端了很方便，玩家填個手機號就預約成功，而且除了移動端官網以外，各大遊戲平臺和社交平臺只要和遊戲有合作都可以同步預約，所以抓核心使用者的觸角比以前伸得更遠，抓的更牢靠，等到需要測試的時候就會給他們進行通知。

②Q群
凡是有預約的地方就有Q群，比如現在有些遊戲前期宣傳都會集中在TAPTAP，每一款在TAP上開啟宣傳的遊戲資訊下面都會有個Q群，就是給核心使用者準備的，只要加進去，你就被官方“抓住了”，官方會和你產生互動建立信任，並且官方也得到了你的Q號等資訊，在測試的時候就會第一時間通知到核心玩家。

③社群
發行商建立自己的社群將關注過來的核心使用者“圈養”起來，在社群釋出一手的宣傳內容，核心使用者不需要去別的地方關注，自然就會慢慢聚集起來，社群除了內容另一塊的屬性是社交，聚集多了產生社交，使用者的緊密度會更高，也會減緩核心使用者在等待的過程中流失。

2.擴充中堅使用者

其實第二層的使用者比較難打，使用者基數較大但是聚焦點不足。

他們因為不是核心使用者所以不太堅定一個遊戲，而是好多款遊戲都想試試

比如喜歡Q版卡牌的，他們就對美術和型別有興趣，什麼題材的無所謂，所以市面上的Q版卡牌都想試試；或者喜歡三國題材的SLG的，對美術不挑剔，寫實也好Q版也好都可以，只要是三國的SLG的就喜歡。

雖然稍微難打一點，但是還是有一定的技巧可以借鑑：

①單點打投

遊戲上線前抓使用者就是要把遊戲的點打的透透的，核心使用者看遊戲本身，中堅使用者看遊戲附屬的點，比如遊戲的美術製作花費了心思，玩法設計了細節，有多花費心思呢，比如遊戲畫面的對比，模型的展示，特效和場景的渲染，要讓使用者通過各個方面感受到，“臥槽，牛皮，我想玩”，前幾天的《黑神話：悟空》，先不說遊戲上手後是不是真的好玩，但是這一個MV就把美術質量拿捏的死死的，相信很多遊戲玩家都大呼：我想玩！


②活動刺激

同樣型別看玩法豐富度以外還會看誰福利多，活動刺激是比較好的方法。
比如上線前的紅包、實物獎勵、虛擬獎勵等，與遊戲匹配的福利，比如：A卡牌上線送10連抽，B卡牌送20連抽，C卡牌直接送100連抽，三款遊戲玩法和質量都差不多，你是玩家你選誰？

③製造話題

跨界聯動，品牌合作，明星代言等製造話題都是抓使用者的好辦法，但是製造的話題要言之有物，不能瞎扯。

比如現在二次元遊戲的角色是由哪個畫師設計，角色CV是誰，劇本世界觀是誰寫的等等，都能夠在玩家之間產生很多話題，都是玩家除了遊戲玩法以外都非常關注的點，有和沒有區別是非常大的，玩家之間也會互相傳播。


再比如明星代言也需要與遊戲關聯度高的，有的遊戲請代言人只請熱度高的但是他們的粉絲大多不玩遊戲，就算是為了偶像來玩遊戲也是一時熱度貢獻不了太多價值。

真正重要的是要與遊戲貼合的使用者，由於最近兩年的電競和遊戲主播的火熱，現在遊戲的代言人也開始往他們傾斜，畢竟他們的粉絲和遊戲的使用者重合度高。

明星只能帶來一些流量，而遊戲的玩家才是高質量的使用者。

3.影響泛使用者

泛使用者基數非常龐大，能抓一撥就賺一撥。

影響泛使用者一般是遊戲宣傳後期才會做的事情，因為核心使用者和中堅使用者該來的都來了，所以打過他們的點打在泛使用者身上就不合適了。

泛使用者關注點在哪，其實早已脫離了遊戲，而是在大眾娛樂傳播的那些點了。

大眾娛樂傳播的點在哪：

明星、熱點、梗

網際網路永遠是這三個點經久不衰，不管你是什麼行業的能玩好其中一個點就已經不錯了，就像經典營銷品牌“杜蕾斯”一樣，不斷用這三個點玩出花了，吸引了大批的泛使用者，也擴充了品牌的影響力。

放到遊戲裡去影響泛使用者也一樣，玩好這三點。

我給大家舉例子大家就明白了。

案例一：

傳奇的廣告打多少年了，現在還會用題材、美術、戰鬥、任何一個點去宣傳嗎？早就不會了，因為傳奇的使用者不需要再打，不是傳奇的使用者也不喜歡，但是他們還一直在打廣告，打的是什麼：明星和梗。通過不斷換代言人吸引使用者關注，並且製造出“古天樂綠了”“渣渣輝”“鯤”的梗，讓很多不玩傳奇的使用者都知道是傳奇的廣告，那麼他們就有一定概率轉化為傳奇的使用者。

案例二：

雖然現在是手遊的時代，但是老牌端遊還會宣傳，用什麼宣傳呢？明星。很多大型端遊幾乎每一年都會換一次代言人，以網易為代表。而且代言人都是選取當年最紅的幾個明星之一，近幾年選取的明星也越來越年輕，流量也非常大，也是希望他們的粉絲通過關注自己家的明星而關注到遊戲，從泛使用者轉化為遊戲的使用者。

案例三：

抖音上的遊戲廣告大家都看過，很多都是一些小遊戲公司出品的遊戲，請不起明星也沒有太多可以宣傳的點，但是廣告卻打的很火熱，觀察下來就會發現他們不斷的在玩熱點和梗，遊戲其實真沒啥亮點，就是通過遊戲的一些畫面剪輯配合當下梗，基本就是最新最熱的，通過這一撥熱度吸引使用者觀看產生轉化。也是吸引泛使用者好的方式之一。

好了，最後覆盤一下：

使用者分為三層：核心使用者）中堅使用者）泛使用者

抓遊戲使用者要從核心開始抓，由內而外的圈層擴充套件出去。

核心使用者打遊戲本身，中堅使用者需要附屬的刺激，泛使用者用大眾傳播的點。

不同使用者，打法不同，打得準、打的快、打的多，遊戲就能快速在市場上吸引使用者。

End.

作者：孫秀龍
來源：遊戲運營sir
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