國內外主流的10款缺陷跟蹤工具對比：PingCode、Worktile、滴答清單、CalendarTask、專注清單、Todo清單、Jira、Bugzilla、MantisBT、Redmine。
在尋找合適的缺陷管理工具時，很多團隊面臨一個共同的挑戰：如何在有限的預算內找到既高效又易於使用的解決方案。許多免費工具雖然誘人，但在功能和使用者體驗上往往參差不齊，這使得選擇變得尤為困難。我在這篇文章中將詳細介紹市場上受歡迎的免費缺陷管理工具，並解析它們的優缺點，幫助你找到符合你需求的工具。
一、國內外主流的10款缺陷跟蹤工具軟體
1、PingCode
推薦指數：五星
簡介：PingCode 是國內企業用來記錄、跟蹤、管理缺陷的熱門系統選擇，長城汽車、小紅書、麒麟軟體等非常多上千人團隊都是其使用者。非常多原來使用Jira的企業，處於國產化訴求、價效比等原因，紛紛選擇遷移PingCode。這是一款非常適合中大型團隊的缺陷管理系統。
缺陷管理核心能力：
PingCode 提供了一些非常強大的工具來幫助團隊高效地管理和追蹤缺陷，其中最核心的是測試與缺陷管理模組。比如：
- 缺陷追蹤與管理：定製化工作流，PingCode 允許團隊根據具體需求定製化缺陷管理工作流。這意味著從缺陷報告到驗證和關閉的每個步驟都可以根據你的團隊工作方式進行最佳化。實時視覺化，使用 PingCode 的看板和儀表板，團隊可以實時檢視所有缺陷的狀態，幫助團隊成員及時瞭解進展並做出相應調整。
- 整合和自動化：與開發工具整合，PingCode 可以與原始碼管理工具和持續整合/持續部署 (CI/CD) 工具無縫整合。這樣，團隊可以在程式碼提交或構建失敗時自動建立缺陷。自動化規則，PingCode 提供強大的自動化規則設定，可以自動處理常見缺陷場景，如自動分配缺陷、更新狀態或傳送通知。
- 協作與溝通：評論和@提及，在 PingCode 中，團隊成員可以直接在缺陷票據上評論或@提及其他同事，這提高了溝通效率和問題解決速度。許可權管理和控制，PingCode 允許細粒度的許可權設定，確保只有授權使用者才能訪問敏感資訊，同時也支援跨部門或團隊的協作。
- 報告與分析：自定義報告，PingCode 提供了豐富的報告工具，團隊可以根據需要生成各種報告，比如缺陷密度報告、解決時間報告等，幫助管理層監控質量指標並做出決策。趨勢分析，透過分析歷史資料，PingCode 能幫助團隊識別問題解決的趨勢，評估哪些型別的缺陷最常見或最耗時，進而最佳化開發流程。【官網：https://sc.pingcode.com/evh5g】
除此以外，PingCode 是一款覆蓋研發全生命週期的專案管理系統，被廣泛用於需求/工單收集、需求管理 、需求優先順序、產品路線圖 、迭代管理、專案管理（敏捷/kanban/瀑布）、測試管理、缺陷追蹤、工時管理、資源管理、文件管理、效能度量等領域。整合了github、gitlab、jinkens、企微、飛書等主流工具，並且能夠與現有的自研工具打通提供介面。
優缺點：
PingCode不僅支援私有部署、定製開發、SAAS等版本，還支援麒麟、信創等國產系統或需求；價格僅是海外產品Jira的30%-40%。25人以下團隊提供免費版本。缺點是不支援多語言【官方地址：https://sc.pingcode.com/evh5g】
2、Worktile
推薦指數：五星
簡介：Worktile 是一個極其靈活的專案管理工具，雖然不是專門為缺陷管理設計，但國內非常多的中小團隊用其進行研發過程管理，包括缺陷管理。其靈活性和易用性使其成為處理簡單缺陷追蹤的有效工具。
缺陷管理核心能力：
這些團隊使用Worktile 進行缺陷管理的過程包括：建立一個看板來管理專案缺陷，每個缺陷作為一個獨立卡片，根據嚴重性、緊急性或狀態（如“待驗證”、“修復中”、“已解決”）組織不同列表。利用 Worktile 的標籤系統對缺陷進行顏色編碼，使用不同顏色代表不同的缺陷型別或優先順序。團隊可以透過過濾或搜尋特定標籤、關鍵詞或成員迅速找到相關卡片，提高效率。Worktile 支援多種第三方整合，如自動建立卡片，或將程式碼提交與卡片關聯，還可以設定自動化命令，例如卡片移動到“已解決”時自動通知團隊成員。團隊成員可以實時在卡片上新增評論、上傳附件或標記其他成員，增強協作和透明度。Worktile 的移動應用確保團隊成員隨時隨地可以更新他們的缺陷卡片。儘管 Worktile 本地不提供複雜的報告工具，但透過整合第三方，可以生成高階的專案分析和報告，最佳化缺陷處理流程。
雖然Worktile 本身可能不具備傳統缺陷管理工具的一些高階功能，但其簡單性、靈活性和強大的整合能力使其成為許多團隊管理輕量級缺陷的理想選擇。對於尋求簡單、直觀且具有高度可定製性的缺陷追蹤解決方案的團隊來說，Worktile 是一個非常好的選擇。
優缺點：
Worktile 具備多項優勢，能夠滿足大多數專案管理的需求，自定義能力極強，使用者可以搭建適合自己團隊的專案模板和管理流程。它開箱即用，操作簡單，價格也相對經濟，為團隊節約了大量成本。這是因為它整合了專案管理、OKR、網盤、OA等多功能於一體。此外，軟體還支援SaaS、私有部署和定製等多種購買方案，併為10人以下的團隊提供了基礎的免費版本。
然而，該軟體也存在一些限制。與專門的需求管理工具相比，它可能不支援需求與其他專案元素（如測試用例、風險、缺陷等）之間的關聯或追溯性。此外，其資料結構的簡單性，如卡片和列表結構，可能不適合管理大量的結構化需求資料。【官網：https://sc.pingcode.com/pbcbp】
3、滴答清單
滴答清單是一款綜合性的任務管理應用，旨在幫助使用者高效管理時間和任務。這款工具適用於個人生活和工作場景，支援多平臺同步，包括iOS、Android、Mac、Windows等，使得使用者可以在任何裝置上管理任務。
主要功能
滴答清單提供多種任務管理功能，包括任務列表、智慧分類、標籤系統以及多重優先順序標記。使用者可以透過日曆檢視管理自己的日程，還可以使用番茄鍾技術來提升專注力。此外，它還支援將郵件和微信訊息轉換為任務，以及語音輸入功能，大大提高任務記錄的便捷性。
優勢
滴答清單的優勢在於其簡潔的使用者介面和強大的跨平臺同步功能，使得使用者可以隨時隨地更新和跟蹤任務。其獨特的番茄鍾整合和白噪音播放功能也幫助使用者提高工作效率。除此之外，滴答清單還提供高階會員服務，包括高階過濾器和日曆訂閱等。
適用場景
這款工具非常適合需要管理多個任務和專案的專業人士，也適合學生和自由職業者用於日常學習和工作的時間管理。無論是個人生活中的日常任務，還是工作中的複雜專案，滴答清單都能提供強大的支援。
官網
更多詳細資訊和下載選項，請訪問 dida365.com。
4、CalendarTask
概述
CalendarTask 是由北京小微雲服科技有限公司開發的免費日常計劃軟體，旨在幫助使用者有效管理他們的時間和任務。這款應用以其簡潔、直觀的介面著稱，支援在多個裝置間實時同步資料，適合個人和小團隊使用。
主要功能
CalendarTask 的功能包括任務管理、日程安排、重複事件設定以及提醒功能。使用者可以直接在桌面桌布上透明顯示日曆，便於檢視和編輯任務。此外，該應用還支援微信提醒，使得使用者不會錯過任何重要事件。
優勢
CalendarTask 的優勢在於其跨平臺同步能力和團隊協作功能，使其非常適合需要協同工作的小團隊。應用還特別注重使用者隱私，不收集使用者資料，為使用者提供安全保障。
適用場景
這款工具特別適合那些需要管理複雜日程並希望透過一款輕量級工具提升個人生產力的使用者。無論是學生、自由職業者還是小團隊，CalendarTask 都能幫助他們更好地規劃和跟蹤日常任務。
官網
更多資訊請訪問 xdiarys.com。
5、專注清單
概述
專注清單是一款基於番茄工作法的時間和任務管理應用，它允許使用者透過設定工作和休息週期來提高工作效率。這款應用結合了時間管理和任務列表功能，幫助使用者在全球範圍內有效地提高生產力。
主要功能
專注清單提供多樣的功能，包括設定工作時間（番茄鍾）、任務管理、子任務分配、重複任務設定、提醒功能以及歷史資料統計。使用者可以在不同的裝置間同步這些任務和資料，無論是在手機、電腦還是平板上。
優勢
專注清單的主要優勢在於其簡單易用的介面以及強大的跨平臺同步能力。它的番茄鍾功能幫助使用者透過設定固定的工作和休息時間來減少拖延，並透過統計功能提供反饋，使使用者能夠看到自己的工作效率和時間分配。
適用場景
這款應用非常適合需要管理多個任務和提高工作效率的使用者。無論是學生、自由職業者還是企業員工，專注清單都能幫助他們最佳化時間管理和提高生產力。
官網
更多詳情及下載請訪問 focustodo.cn。
6、Todo清單
概述
Todo清單是一款結合了Ivy Lee時間管理法和番茄工作法的待辦事項和時間管理應用。它透過創新的互動方式和簡約的視覺結構，提供了一種全新的使用者體驗。Todo清單旨在幫助使用者更好地掌控時間，提高工作和學習效率。
主要功能
Todo清單的功能包括待辦事項的建立、管理、以及時間追蹤。它支援番茄鍾技術，允許使用者設定工作和休息的時間間隔，以提高專注力和生產力。此外，應用還具有資料覆盤功能，幫助使用者分析和最佳化他們的時間管理策略。
優勢
Todo清單的優勢在於其跨平臺無縫同步功能，支援在多個裝置上使用，並安全地將資料儲存在雲端。應用還結合了艾維利時間管理法和番茄工作法，透過優雅的設計和強大的資料分析能力，提高使用者的時間利用效率。
適用場景
Todo清單非常適合需要管理複雜日程的專業人士和學生。無論是安排工作任務、學習計劃，還是日常生活中的各種事項，Todo清單都能提供有效的管理和提醒功能，幫助使用者提升效率和執行力。
官網
更多資訊及應用下載，請訪問 todo.evestudio.cn。
7、Jira
概述
Jira是一款由Atlassian開發的強大的專案和問題追蹤工具，廣泛用於軟體開發中的缺陷管理。它提供全面的工作流管理和自動化功能，幫助團隊高效捕捉、分配和優先處理缺陷。
主要功能
Jira的主要功能包括定製工作流、問題追蹤、實時通知和與多種開發工具的整合。此外，Jira支援建立和跟蹤各種型別的問題，如軟體缺陷、專案任務或請假請求，並允許使用者根據重要性、緊急性和團隊能力對問題進行優先順序排序。
優勢
Jira的優勢在於其靈活的定製選項和強大的整合能力。它不僅能與其他Atlassian工具如Confluence無縫整合，還可以連線到GitHub、Bitbucket等外部開發工具，增強團隊協作效率。此外，Jira的自動化規則模板讓日常任務自動化，簡化了管理流程。
適用場景
Jira非常適合需要管理大型軟體開發專案的團隊。無論是敏捷開發中的Scrum或Kanban團隊，還是需要跨功能協作的複雜專案團隊，Jira都能提供支援。
官網
更多資訊請訪問https://www.atlassian.com/software/jira/free。
8、Bugzilla
概述
Bugzilla是一款開源的缺陷追蹤系統，最初由Mozilla專案開發。它提供了一個基於Web的平臺，允許開發人員有效地跟蹤和管理軟體缺陷。Bugzilla支援廣泛的定製選項和整合，使其成為一個靈活而強大的工具，適用於各種規模的專案。
主要功能
Bugzilla的核心功能包括任務管理、時間跟蹤、圖形化報告、自動重複缺陷檢測和私有附件或評論的支援。它還提供了強大的搜尋和過濾工具，使使用者能夠快速找到所需的資訊，並透過電子郵件或Web介面進行缺陷報告和修改。
優勢
Bugzilla的優勢在於其開源性質和高度的可配置性，允許深度定製以滿足特定需求。它還具備出色的安全功能，如防止SQL隱碼攻擊和跨站指令碼攻擊，保障了平臺的安全性。此外，Bugzilla能夠與其他軟體工具進行整合，增強了其多功能性。
適用場景
Bugzilla適用於需要精確缺陷跟蹤和管理的軟體開發團隊。它支援從小型專案到大型企業級應用的缺陷管理，尤其適合那些尋求一個經濟高效且功能全面的解決方案的組織。
官網
更多詳細資訊，請訪問https://www.bugzilla.org。
9、MantisBT
概述
MantisBT 是一款開源的網頁版缺陷跟蹤系統，以其簡潔而強大的功能平衡而聞名。這個工具支援多種資料庫系統，如 MySQL、MS SQL 和 PostgreSQL，適用於 Linux、Windows 和 macOS 系統。MantisBT 提供了豐富的定製選項和一個直觀的使用者介面，使其成為軟體缺陷管理和專案協作的有效工具。
主要功能
MantisBT 的主要功能包括問題追蹤、專案管理、定製欄位、時間跟蹤、原始碼控制整合、報告與圖表生成等。它還支援透過電子郵件報告問題、為問題和專案設定不同的訪問許可權，並允許使用者附加檔案來提供更多上下文。
優勢
MantisBT 的優勢在於其開源性和高度可定製性，可以根據特定的專案需求調整問題欄位、通知和工作流。此外，MantisBT 支援多種認證方法，包括標準認證、LDAP 和 Active Directory，提供靈活的使用者管理選項 。
適用場景
MantisBT 非常適合需要高度定製和強大協作功能的軟體開發團隊。它可以被配置為更通用的問題跟蹤系統或專案管理工具，適用於那些尋求一個經濟有效且功能全面的解決方案的團隊 。
官網
更多詳細資訊和下載選項，請訪問https://www.mantisbt.org/。
10、Redmine
概述
Redmine是一個免費且開源的基於Web的專案管理和問題追蹤工具，使用Ruby on Rails框架編寫。它支援多種專案管理功能，包括靈活的角色基於訪問控制、問題追蹤系統、甘特圖、日曆、以及檔案和文件管理。Redmine旨在提供一個簡單而強大的解決方案，適合多種專案和團隊協作需求。
主要功能
Redmine的主要功能包括多專案支援、自定義欄位、時間追蹤、每個專案的wiki和論壇、原始碼管理整合（如SVN、Git等）、問題透過電子郵件建立以及多語言支援。此外，它還提供了自定義的問題跟蹤系統和靈活的角色定義，以適應不同的管理需求 。
優勢
Redmine的優勢在於其開放原始碼的特性，提供高度的可配置性和靈活性，適合技術團隊深度定製使用。同時，支援多種資料庫系統，能夠與多種原始碼管理工具整合，極大地增強了其多功能性和適應不同工作環境的能力 。
適用場景
Redmine特別適合需要管理多個專案和子專案的團隊，如軟體開發團隊、研究組織和中大型企業。它的多專案管理功能和靈活的訪問控制系統使其成為一個理想的工具，用於跨部門或跨團隊合作，以及需要進行詳細時間和進度跟蹤的環境 。
官網
更多詳細資訊和資源，請訪問https://www.redmine.org/。
二、免費缺陷管理工具的優缺點有哪些
免費工具吸引人的地方在於成本。你不需要預算即可開始使用。但免費並非沒有代價。功能方面，這些工具往往只提供基礎的缺陷跟蹤和報告功能。與此同時，支援和更新可能不如付費版本那樣及時。
缺乏定製性是另一個常見問題。免費工具可能不允許使用者根據具體需求調整功能。這在管理複雜專案時可能會導致效率低下。相比之下，付費工具提供更多定製選項，以適應團隊的特定工作流程。
然而，免費工具對於小團隊或初創企業是個不錯的開始，尤其是當預算緊張時。例如，Jira 提供了一個免費版本，適合小型團隊使用，它能夠滿足基本的專案管理和缺陷跟蹤需求。
三、 如何判斷哪款免費缺陷管理工具最適合您的團隊
選擇合適的工具首先要評估團隊的具體需求。你需要的是僅僅跟蹤缺陷，還是也需要專案管理功能？考慮工具是否能與你現有的工作流程無縫對接。
接下來，檢視使用者介面是否直觀。一個易用的介面可以大大減少團隊成員的學習曲線。試用期間，觀察團隊成員的反應可以提供很好的參考。工具是否能快速並準確地報告和解決問題也是關鍵考量點。
最後，社群和客戶支援的活躍度也很重要。一個活躍的社群和良好的客戶支援可以幫助快速解決使用過程中遇到的問題。
四、免費與付費缺陷管理工具的主要區別在哪裡
免費工具通常提供基本功能，而付費工具則提供更多高階功能，如自動化測試整合、高階報告和更多的定製選項。付費工具還可能提供更強大的安全性和合規性支援，這對於處理敏感資料的大型企業尤為重要。
付費工具的另一個優勢是優先順序支援服務。這意味著任何技術問題都可以得到更快的響應和解決。此外，付費產品通常會提供定期的更新和改進，幫助團隊保持最新的工作效率。
然而，對於許多小型企業或初創企業來說，免費工具已經足夠用。這些工具雖然功能有限，但通常足以應對日常的缺陷管理需求。實際選擇時，應根據團隊的規模、預算和長遠需求來決定。
五、 近期免費缺陷管理工具的市場趨勢如何
近年來，隨著敏捷開發和持續整合的流行，市場上出現了更多針對這些需求設計的免費工具。這些工具不僅支援敏捷方法論中的迭代開發，還能與其他自動化工具無縫整合。
開源專案的興起也是一個重要趨勢。這些專案由社群支援，不斷更新和改進，許多企業甚至參與到開源專案的開發中。這種模式不僅促進了技術的進步，也為企業提供了一個成本效益高的解決方案。
此外，雲基礎設施的普及使得許多缺陷管理工具能夠提供基於雲的服務。這為團隊提供了靈活性，使他們能夠從任何地方訪問工具，進一步提高了工作效率和協作能力。
總結
選擇合適的免費缺陷管理工具是提高團隊效率和專案成功率的關鍵。在這篇文章中，我們探討了多種工具的功能、優勢和適用場景，每種工具都有其獨特之處。在選擇工具時，重要的是要考慮團隊的具體需求、專案的規模以及所需的功能支援。
常見問答（FAQS）：
免費缺陷管理工具能提供哪些功能？ 免費的缺陷管理工具通常包括任務管理、錯誤追蹤、使用者角色管理、時間跟蹤和報告生成等功能。這些工具支援基本的專案管理需求，但可能在更復雜的功能或整合方面有所限制。
選擇免費工具的時候我應該考慮什麼？ 在選擇免費工具時，應考慮支援的專案大小、易用性、安全性、是否支援團隊協作功能、以及工具是否經常更新等因素。
免費工具和付費工具有什麼區別？ 免費工具通常提供基本功能，足以應對一些小型或中型專案的需求。而付費工具則提供更廣泛的功能，更好的使用者支援服務，以及更強大的定製能力。
使用免費工具有哪些潛在的風險？ 使用免費工具的一個主要風險是安全性問題，因為這些工具可能不會像付費產品那樣頻繁地更新和維護。此外，文件和使用者支援可能也不如付費工具完善。
如何解決使用免費工具時遇到的問題？ 面對問題時，可以查閱工具的官方文件和社群論壇，很多常見問題都可以在這些資源中找到解決方案。對於一些特定的技術問題，也可以嘗試聯絡工具的開發者或社群求助。