實體店從每月2萬到每月25萬，從線下到線上，他是如何轉換的？

​​在深圳老街地鐵站的商業區，有這麼一家銷售特色零食的線下門店，他們用了2年的時間，每個月賺到的淨利潤還不到2萬塊錢，怎麼算都沒有房東賺得多。

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但在去年的6月份，他們做了一項重大調整後，現在每個月的淨利潤已經達到了10萬以上，這個時候你是不是想知道，他們都做了一項什麼樣的重大調整，其實啊；他們無非是把線下大量的流量搬到了線上，在通過線上的營銷實現了單客的多次復購，復購率提上去了之後，他們的淨利潤才慢慢的跟了上去。

那麼具體是怎麼操作的呢？如果你有去過深圳的老街地鐵站，你應該就知道，哪裡的人流量可以用非常擁擠來形容，那麼具體有多少人流呢，每天都在30萬以上，是不是一般的縣城還沒有這麼多人？

當然這麼大的人流量，他的房租成本也是非常高的，能有多高呢？從1千多塊錢一平方，到3千多塊錢一平方不等。那麼他們家的呢？位置沒有那麼好，但也要1600塊錢一平方。他們只租了30個平方，一個月下來不含管理費和電費，光房租就要4.8萬，再加上3個店員的工資，一個月的固定支出就要6萬多塊錢。

6萬多塊錢的固定支出，他每天最少要做多少錢才夠開支，毛利在50%左右的話，是不是每天最少也要做到5000塊錢？一個月15萬的營收，減去7.5萬的產品成本，再減去6萬多的固定開支，這裡一個月是不是才幾千塊錢的淨利潤？

你可能會說，你這個賬算得不對呀，他們每天既然能夠做到5000塊錢，那說明他這個店的流量還是蠻大的。我們按平均50塊錢一單來算，這裡每天是不是要成交100人左右？一個月下來是不是有3千人，一年呢？是不是3萬多個老顧客？有這麼多老顧客，一年過後每天是不是可以做到1萬塊錢？

憑想象的話，所有開實體店的都是這個邏輯，但這個邏輯在流動性大的地鐵站就不成立，為什麼呢？你想象一下，你今天去客戶那裡，路過那個地鐵站，以後你會多久去一次？是不是有可能幾個月或者是1年。這就是他們家的現狀，每天都有大量的流量，但在他們家買過東西的人，很難有二次復購，不是他們家產品不好，而是客戶沒有在路過他們家門店的機會。

那麼怎麼讓那些，在他們家購買過產品的人發生復購呢？在去年的6月份，他們做了一個小程式商城，然後呢？在把他們店裡面所有的產品，搬到了小程式商城裡面。

這個時候啊？他們在商城裡面做了這樣一個活動，不管你在他們家門店消費了多少錢，他們就送你多少錢，什麼意思呢？比如你今天在他們家店裡面消費130塊錢，那麼這個時候呢，他們就送你130塊錢。這麼大的力度，這個錢你要還是不要。

那麼這個錢你怎麼拿到呢，你只要掃碼進入他們的小程式商城，註冊成為他們家會員，他們就給你的會員卡里面存上130塊錢，然後呢，你只要在他們商城裡面購買東西，你就可以用會員卡里面的錢抵扣20%，什麼意思呢？假如你在他們小程式商城購買100塊錢的產品，那麼這個時候呢，你自己只需要出80塊錢，剩下的20塊錢呢？從你的會員卡里面扣出。

這個時候你看，以前他們家沒有小程式的時候，你在他們家有可能就消費一次，就算有第二次是不是也要等很久的時間？現在他們家有了小程式呢？你是不是很快就在他們家消費第二次，為什麼呢？因為你的會員卡里面有錢嗎？再說了，你在他們家買過東西，你知道他們家的品質，所以這裡沒有了信任成本。

他們通過這樣的方式，不但解決了多次復購的問題，而且還解決了門店的成交率，為什麼呢，你想一下，消費多少錢就贈送你多少錢這一招，是不是可以把成交率做上去？他們通過這樣的方式，在去年的7月份就做到了25萬的營收，12月份的時候呢，就做到了45萬的營收，怎麼樣？

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