如圖1所示，2019年初，iPhone銷量在12個月的基礎上下降了約12%，從2.18億部的年銷量下降到1.91億部。

表2從表1中提取了單位銷售資料，並增加了粒度。與僅僅從工廠出貨量來看銷售額不同，表2考慮的是誰買了iPhone：升級到新iPhone的客戶，還是購買了第一款新iPhone的客戶。

iPhone業務已經變成了升級業務。儘管蘋果每年仍會帶來2000萬至3000萬的新iPhone使用者，但新使用者在iPhone總銷量中所佔的比例卻在穩步下降。在2020財年，面向新使用者的iPhone銷售額可能不到iPhone總銷售額的20%，創歷史新低。

iPhone客戶群

估計和跟蹤iPhone使用者群需要兩個變數：

1.從蘋果或第三方零售商購買（並繼續使用）新iPhone的人數。

2.通過灰市獲得的iPhone使用人數。這些iPhone要麼是通過家人和朋友傳下來的，要麼是通過零售商和分銷商網路轉售給新使用者的。

如表3所示，對蘋果多年來安裝基數的估計，iPhone安裝基數自發布以來每年都在增長，最近超過了10億人。

iPhone優先順序

展望未來，蘋果對iPhone有三個主要優先事項或目標：

1.推開攝像頭技術邊界。

2.提升iPhone所有權帶來的價值。

3.增加iPhone處理任務數量。

iPhone高峰期？

在2015財年，蘋果售出了2.31億部iPhone。關於蘋果是否經歷了iPhone的“巔峰”，在12個月的時間裡，總銷量從未超過2.31億部，這一爭論仍在繼續。

如表4所示，對2021財年iPhone銷量的預估為2.4億部，比蘋果之前的iPhone銷量紀錄高出4%。

新一代使用者

iPhone是蘋果總裝機量從2010年的1.25億人增長到2020年超過10億人的最大貢獻者。展望未來，人們有理由懷疑，iPhone是否仍將是蘋果面向下一個10億使用者的主要漏斗。蘋果距離推出面部可穿戴裝置戰略也越來越近了。

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