2020年上半年,由於疫情的突然來襲,讓本應在春節假期檔大有作為的中國白酒行業,因為飲用場景的急劇收縮而遭遇了滑鐵盧。

雖然到了第三季度,中秋國慶雙節的到來帶動了白酒消費銷售額由負轉正,但是從長遠來看,消費者的消費價值觀和購買方式因為疫情而發生了重要轉向,這也意味著白酒品類所面臨的挑戰正在增加。

未來的白酒品牌如何做到更懂消費者?是疫情之後白酒行業要思考的重要命題。

眾所周知,自2012年起,白酒結束了快速增長的“黃金十年”,市場進入深度調整期。這表現為市場需求發生巨大變化,大眾消費的新消費勢力逐漸崛起,併成為不可忽視的市場力量。

隨之而來的,則是白酒品牌從銷售到營銷的觀念與方法論轉換。

01.品牌創新之困

曾幾何時,在很多人眼中,茅臺、五糧液、瀘州老窖等為代表的高階白酒,曾經很好地滿足了身份區隔的需要:很多人認為它們是宴請的首選,更是對客人的尊重和表達自身體面的有力依據。

可以說,今天,十個中國人裡面有九個都知道茅臺、五糧液、汾酒等品牌,品牌的認知度已經不成問題,但廣泛而單一的品牌定位,帶來的卻很可能是品牌形象的熵增。

這直接帶來的影響就是,以茅臺、五糧液為代表的傳統白酒品牌,在年輕族群——這個對新事物更敏感、也是當下和未來消費的中堅力量群體中,仍然缺少足夠的消費意願支撐。

以五糧液為例,時至今日,40-49歲男性群體依然是五糧液的高傾向消費人群。

放眼中國白酒市場,雖然有江小白這樣年輕化的品牌,它所產生的鯰魚效應讓本來低調傳統的酒類市場變得更有看點。但是白酒品牌營銷的整體發展格局卻依然走的是傳統、文化等固有路線。品牌創新匱乏的背後,折射的是白酒企業對品牌與營銷的理解亟待升級。

如何從根本上轉變思路,避免熵增對品牌的侵蝕?

02.最重要的轉變:從渠道為王到場景為王

“白酒的銷售渠道越往下走,越複雜。這在三四線城市的市場上,表現更加明顯。一個飲酒者身邊和圈子中往往會有一到三個酒商。這樣的銷售網路曾經是白酒穩定銷量的重要保障。”一位白酒行業專業人士這樣描述。

但是隨著飲酒人群的變化、生活形態、價值觀的變遷,飲酒的場景化在酒類銷售方面的潛力越來越凸顯。而場景,往往連線著社交。白酒市場一直以來就是以感性消費佔據絕對主導地位。這其實給品牌的情感營銷預留了充足的發展空間。抓住產品的社交屬性,並以此為核心進行情感圍攻,成為白酒行業未來營銷的核心技能。

在這方面,國內也有成功案例,五糧液就曾經做過這樣的嘗試:瞄準婚宴市場,五糧液聯合施華洛世奇推出的天鵝、戒指款的瓶身創意,在高階化、國際化、時尚化方面曾經實現了重要突破。

只不過,這樣的案例還在僅僅以個例的形式出現在消費者的視野中,如何形成連續化、規模化、策略化的營銷方法論,仍然存在挑戰。

如何將場景營銷做到極致?這就需要構建更加完備的標籤體系,360度精耕飲用場景。

透過對消費者的深度洞察,我們會發現,在飲酒場景細分領域,品牌可以做很多文章。例如飲酒的時間、氛圍、參與者、配菜等,將這些要素集中提煉並進行充分的營銷創意點挖掘,將會大大釋放品牌在細節處的感染力。

同時,根據飲用場景的特點,進行科學的場景區隔,從而形成更豐富多元的產品定位。例如很多品牌都在涉足的白酒產品飲料化,就是根據飲用場景而專門打造新興品類的創新嘗試。

03.在目標消費群體的高傾向媒體上久久為功

頭部電視媒體一直是白酒品牌最重要的媒介資源。其權威性和廣泛的人群觸達是白酒品牌塑造自身形象的重要保障。未來,白酒品牌應該深入思考的是,如何用好這樣的優質媒體資源,讓優秀的廣告創意藉助平臺的力量產生出更強大的品牌勢能?CTR認為,在具體的營銷策略實施上,消費者最新的價值觀傾向需要被充分尊重與挖掘,並持續透過新元素融入以及跨界合作宣傳等營銷操作,在廣觸達的基礎上進一步實現刺激購買的目的。

同時,CTR的研究表明,酒類消費者的觸媒習慣也正逐漸發生變化 ,與之相應的,短影片、直播等移動端的媒介形式也正在成為酒類營銷的新選擇。

我們看到,受疫情影響,酒企、白酒經銷商紛紛加速入局直播電商,例如“十一”假期中,羅永浩的直播間上架了一次飛天茅臺,瞬間搶購一空。由於銷售鏈路的縮短以及商品價效比的提升,直播電商渠道為酒企一定程度上開拓了女性人群市場,特別是針對禮盒裝等購買需求,由傳統電商遷移到直播電商。

04.採取多元化的渠道策略

現行的白酒企業多采取電商做價格標杆,但是出貨依然高度依賴線下。但隨著線上渠道的高歌猛進,多元化的渠道策略將成為不容忽視的增長引擎。電商、O2O等的強勢崛起正在帶來顛覆性的機遇。未來白酒銷售線上化、數字化的趨勢不可忽視。

可以想見,未來,白酒的線上銷售渠道絕不僅僅是原有渠道的補充,更肩負著直面並刺激消費者需求、掌握消費者資料、以及最佳化購買體驗的重要作用,圍繞提升效率與體驗的發展思路,酒水消費線上線下融合發展的思路勢必將成為大勢所趨。

05.總結

中國白酒品牌期待的變革是一場品牌思維的深度轉變。

白酒市場需要加快更新營銷場景,真正滿足消費者的情感需求、社交需求、價值需求以及隨之而來的消費生態全域性,這應該是當下白酒品牌自我革新過程中最需要側重考慮的焦點。

來自: CTR洞察