一直以來，雲擴科技將ENCOO RPA定義為企業全面實現人機協作的效率工具，堅持將RPA工具的滲透率做到100%，讓每個員工都能和人工智慧協作的願景，不斷追求“簡單·智慧，人人可用”。

為了實現這個目標，雲擴在紮實的RPA底層產品基礎上，邁出了全面創新的一步。在2020世界人工智慧大會雲端峰會AI+RPA分論壇，雲擴正式釋出了5大突破性RPA+AI全新產品，進一步開啟人機協作時代的無限可能。

其中，雲擴工作臺（ENCOO Panel）的推出，使每個業務人員都可以調取任意機器人執行海量任務，並輕鬆與機器人進行互動， 真正實現RPA人人可用。

雲擴工作臺：千人千面的人機協作平臺

在服務客戶的過程中，雲擴發現無論 RPA 流程多麼完美、智慧，當部署給業務使用者之後，使用者依然會跟 RPA 機器人產生大量的互動工作。比如員工要喚起機器人的執行，機器人在執行的過程中有些結果仍需要人工確認。

為了能夠為人和機器人之間的互動打造一個靈活定製的平臺，讓每個業務人員都可以通過自己定義的介面跟機器人進行互動，獲得最好的機器人互動體驗。雲擴突破了全球RPA廠商部署“前臺機器人”和使用者共享一臺工作裝置的單向排程模式，推出千人千面的自定義人機協作平臺：雲擴工作臺 。

雲擴工作臺是一個面向業務人員的應用平臺，提供日常工作任務一站式的服務。通過工作臺的零程式碼開發功能，可以將每一個流程變成可互動式的應用，打造適用於員工業務場景的人機互動方式。

雲擴工作臺分為兩個模式：

開發者模式：用於開發互動介面及應用管理

使用者模式：用於應用的使用

通過雲擴工作臺與機器人的互動工作，操縱機器人執行重複性任務，幫助員工提高效率，無論使用者有怎樣的機器人流程，都可以非常輕鬆、容易地去定製一個適用於流程互動的介面。

雲擴工作臺場景演示——酒店預訂

接下來，我們通過酒店預訂demo來看一下雲擴工作臺的便利功能。

假設一個經常出差的銷售，需要隨時在網上查詢價效比最高的酒店，於是利用雲擴編輯器編寫一個去各大旅遊網站搜尋酒店的流程。

在編輯器裡開啟Hotel Finder專案，輸入目的地、入住日期、離店日期、酒店星級等相應的引數。

輸入完畢後點選執行，流程就會自動地去攜程等網站搜尋、獲取資料，查詢價效比最高的酒店。

但是大家一定會覺得，這種互動方式略顯麻煩。尤其是輸入引數的格式也較為複雜。為了實現流程的簡單，方便，人人可用，這時就可以使用雲擴工作臺。

【雲擴工作臺】

進入開發者模式，為上述查詢流程建立一個合適的互動方式。首先建立應用，選擇剛才的Hotel Finder流程。

此時，工作臺自動地生成了與該流程的人機互動介面，並根據流程的引數型別，選擇最佳匹配的互動控制元件。

使用者還可以進一步根據自己的需要調整介面，比如destination，為目的地；Start Date為入住日期；End Date 叫離店日期；星級，若想換成單選的形式，可以通過修改控制元件型別實現。

最後將此應用命名為酒店查詢，選擇一個圖示，進行儲存完成。使用者可以直接通過這個互動介面快速方便地輸入資訊查詢，輸入完畢後點選提交，流程查詢的結果就很快地呈現在螢幕上。

目前雲擴工作臺已全面整合於企業版雲擴控制檯中。關於雲擴工作臺的更多使用方法，您可登入雲擴學院官網，查閱雲擴工作臺相關文件，進行進一步學習瞭解。