DevOps|破除壁壘,重塑協作-業務閉環釋放產研運協作巨大效能

laofo(公眾號scmroad)發表於2023-09-26

- 會議太多了,員工開會效率降低了50%!

上篇文章《研發效能組織架構:職能獨立vs業務閉環》介紹了職能獨立型組織架構和業務閉環型組織架構的特點,優劣勢。也許有的小夥伴可能對這兩種組織架構沒有深刻的體會,而本文就是想透過資料說話,想僅僅透過計算這兩種組織架構下開會時間這一項,讓大家知曉職能型組織架構帶來的巨大溝通成本,也讓大家清晰看到兩個組織架構之間巨大的效率差距。

產研運協同主要工作流程

下圖是一個迭代過程中產研運協同時涉及的主要工作流程

 

  • 綠色的會議為全員參與的會議

  • 粉色為專業職能團隊內部的會議

  • 通常來說PO(Product Owner)幾乎每天都會梳理使用者故事

     

產研運協同主要工作會議

下表詳細列出了在一個迭代中涉及到的主要的會議,包括會議涉及的角色、輸入、輸出和會議目的。

 

這裡有幾點要重點說明

  • 運維和運營小夥伴可以按需參加。

  • 通常產品和運營不分家,所以也可以把運營劃分到產品團隊中。

  • 產品團隊和設計團隊之間的溝通會沒有體現在其中

  • 迭代評審會和迭代回顧會,對於小團隊來說可以合併成一個會議,但需要控制時間

  • 會議時間為我們專案中開會的實際時長,不同團隊、業務和規模下也許不同。

     

職能獨立型組織架構迭代日曆

 

此表只包含了一個迭代中最基本的會議。有很多橫向的會議沒有放在其中,比如團隊與使用者的各種溝通會議,職能團隊之間橫向溝通的會議,設計師走查會議,還有一些非預期的會議和溝通等。

非預期的會議和溝通所佔據的時間在職能型組織架構下是非常多的,主要是因為在這種組織架構下,因為缺少一個初步判斷和處理的點和人,很多非預期的問題都要透過各種角色開多次會議拉通、對其來解決。舉個簡單例子,公司的法務聯絡專案組要求進行軟體著作權登記。這對於正在迭代中的專案組是個非預期的事件。這就開始溝通了,PMO拉會,全員到齊開始商量誰來做這事,怎麼做,大概多長時間,是否會對專案產生影響,影響多大,是否延期。有人主動擔當還好,要是都推卸,肯定是一個多次溝通,部分需求延遲上線的結果,相當於砍掉部分需求。

按照上面的時間我們就可以粗算出一個迭代(10個工作日),開會時間分別為:

  • 站立會:0.5h*10=5h

  • PRD評審會:1h

  • 迭代排期會:1h

  • 測試用例評審會:1h

  • 迭代評審會:1h

  • 迭代反思會:1h

  • 藍色部分為各個職能團隊內部的會議,折算成全體人員會議時長為2h


所以職能型組織架構下,一個迭代開會總時間最少為 12 h,佔比12/(8*10)=15.00%

兩週開會的時間就要佔據一個人總工時的15%。是每一個人的15%,想想就多麼的可怕。

業務閉環型組織架構迭代日曆

對於業務閉環型的團隊,很多職能團隊之間被動的拉通、對其變成了團隊內部之間的自我驅動,主動承擔。職能團隊之間正式的交流會議就沒那麼重要了,團隊內部之間更多的是非正式的交流。團隊內部之間最好的交流時間就是「現在」,最好的交流地點就是「工位」。

  • 需求初審和迭代排期會,可有可無,甚至是早會的時間就可以消化掉

  • 迭代評審會、迭代反思會、甚至是團隊週會,都可以合併成一個會

  • PRD評審會和測試用例評審會,只需要對應功能的人員參加即可,也不需要全員全程的參加會議,甚至只需要坐到一起溝通一下,根本也不需要定會議室,也不願意去會議室,更願意座位上直接溝通。公司的會議室可是非常難預訂的,非必要不去搶,搶會議室費時費力費腦筋。

  • PRD內審、技術方案內審會、測試用例內審會也只需要小範圍內參與討論即可。

 

同樣按照上面的時間我們就可以粗算出一個迭代(10個工作日),開會時間分別為:

  • 站立會:0.5h*10=5h

  • PRD評審會:1h

  • 測試用例評審會:1h

  • 迭代評審&反思&雙週會:1h


所以業務閉環組織架構下一個迭代開會總時間最少為 8h,佔比8/(8*10)=10.00%。相對於職能獨立型組織架構,一個迭代每一個人開會時間降低4h,開會時間佔比減少50%。每個迭代保質保量幹完活的前提下,整個團隊還可以放假半天,多麼明顯的一個效率提升。

本文總結

本文僅僅透過計算一個迭代週期內,團隊內部每一名成員的開會時間,發現了兩種組織架構下巨大效率差異。通常情況下業務閉環組織架構要比職能獨立型組織架構,一個迭代裡每一個人開會時間降低4h,開會時間佔比減少50%。組織架構變化帶來的效率提升遠比架構、技術基礎設施更直接、更直觀和更吸引人。心動否?要不要試試?


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