亞馬遜釋出了2020年中小企業影響報告，強調了該公司是如何使中小企業受益的。其中包括超過200萬的獨立賣家、供應商、內容創作者等。

報告顯示，在美國，有超過200萬家獨立企業與亞馬遜合作。截至2020年5月31日的12個月內，美國中小企業銷售了超過34億件產品，平均每分鐘銷售6500件產品，而在去年同期，美國中小企業銷售產品數量為27億件。

平均而言，美國中小企業的銷量超過16萬美元，比去年的10萬美元有所增長。銷量超過100萬美元的中小企業的數量增長了20%以上，其中3700多家銷量首次超過100萬美元。美國中小企業在亞馬遜業務上的銷售額超過70億美元。據估計，在亞馬遜美國商店銷售的中小企業提供了110萬個就業崗位，而2019年為83萬個。

同時，亞馬遜的快遞和物流業務正在創造就業機會。目前亞馬遜在美國有1000多家配送服務合作伙伴美國僱傭了超8.2萬名司機。在物流中心之間以及在航空樞紐之間運送亞馬遜包裹的美國航線運輸服務提供商僱傭了超過1.3萬名司機，而2018年只有3700名。

此外，在截至2020年5月31日的12個月裡，全世界的作者從KDP精選全球基金獲得了超過3.19億美元，而自Kindle Unlimited推出以來，這一數字總計超過12.8億美元。

自2019年6月以來，亞馬遜已經提供了超過10億美元的AWS credits，以幫助初創企業加快增長和發展，而2018年這一數字僅為5億美元。現在有70多萬個開發人員為Alexa進行開發，並且使用Alexa Skills套件構建了10萬多個Alexa技能。

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