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在所有讓企業的技術高管們夜不能寐的燃眉問題中,如下的問題或許最讓他感到煎熬:“我們能跟上變化嗎?”由於在IT和商業領域經常出現的快速變化,在新的一年即將來臨之時,對CIO和高階技術人員來說,他們肯定承擔不起失去關注點的風險。

美國計算機世界網站通過對眾多IT從業人員的調查,給出了對2016年五大關鍵領域的預測,這五大領域是:雲端計算、安全、物聯網、資料分析,以及IT作為變革引擎概念的興起。此外還有一個重要領域就是可穿戴裝置,只不過它與以上五大領域皆有關聯,無須單列罷了。

下面便是與這些領域相關的調查結果的概要,和一個儘管熱鬧且時尚,但不可能在不遠的將來影響到企業的可穿戴技術。一旦設定好速度,你就必須緊緊抓住這些變化不放,否則,2016年就有可能被落後。

1. IT作為變革引擎

2016年,當數字化轉型成為企業最重要的戰略優先順序時,IT就將最終成為業務中心。CIO和其技術團隊將能夠很好地推動變革,這都要感謝明年IT預算的增加、專業隊伍的擴充,以及IT支出顯著地轉變為戰略性支出。

“技術日益成為企業所有業務的重要組成部分,成為企業與客戶互動的途徑,這既提升了IT團隊的形象,但也倒逼著他們必須去考慮除了維持正常運營以外的事情。”Gartner分析師David Cearley說。“當IT逐步去推動數字業務時,我們將會看到更大程度的調整。”

在本次接受調查的182位IT專業人士中,有近一半(46%)的受訪者稱,他們正在申請更多的投資,預期預算平均將增長14.7%。而去年接受調查的人中,稱其預期預算增加的人數為43%,預算平均上漲13.1%。

同時,今年接受調查的人中有37%稱計劃招聘更多的IT人才,而去年的這一比例為24%。有趣的是,這些有招聘計劃的人士中,有42%的人稱他們想要找的是具有技術與業務綜合背景的人才,因為這樣的人才方能清晰地表達出IT在滿足業務目標過程中的價值。

為了實現2016年IT作為變革引擎的目標,綜合性的專業人才是至關重要的。有19%的受訪者稱,他們的使命就是產生新的收入流,或者在未來12個月內增加現有的收入流。其他的使命包括:加快業務流程和敏捷性(40%),以及改善與業務部門的協同性(35%)。

多倫多商業地產開發商Tridel公司的CIO Ted Maulucci稱,儘管IT在向企業戰略重心轉型上已經取得了很大的進展,但仍然有更多的工作要做,其中絕大多數都集中在如何構建與企業利益相關者的關係方面。

Maulucci本人就非常積極地在培養自己構建關係的技巧,他會去大學上心理學課程,花大量時間跟企業客戶做溝通。“當你試圖去領導變革和技術採納的程式時,最重要的事情就是要讓人們行動起來。這是今天的CIO們必須具備的技能。”他說。

2. 雲端計算

當企業要構建面向未來的基礎設施時,雲端計算毫無疑問將發揮至關重要的作用,但是真正的挑戰在於,究竟哪一種雲端計算模型最適合自己的企業呢?

有近一半(48%)的受訪者回應稱,他們企業的雲端計算支出是增長很明顯的一個領域,有14%的人提到說,在他們來年的申請預算清單中,雲端計算是最重要的技術專案。有29%的人證實,他們已經把企業級應用遷移到了雲中,未來還會遷移更多的應用;而有7%的人稱,他們正在將一些關鍵業務系統向雲環境遷移。

此外,有22%的受訪者稱,他們的組織正在測試或者採用試點方案,全面測試各種雲交付方法——包括私有云[注]、公有云[注]以及混合雲[注]方案。

Gartner的Cearley說,如今,雲端計算已成為IT架構的標準構件。CIO們所面臨的問題已不再是要不要採用雲端計算,而是哪種雲實施方案對企業最有利的問題了。“有些東西適合在私有云中交付,而其他東西則可以利用外部雲服務。將來可能還會出現新的交付方法。”他說。

而對從事工業用新型材料的 Michelman公司來說,雲就是一個成長的機遇,該公司全球IT業務負責人Stephen Hahn稱。

特別是Hahn除了用到SaaS產品如微軟的Office 365之外,還將PaaS用於災難恢復、CRM和其他業務。“假如我只能疲於應付所有服務中的漏洞的話,我就不可能去推動增長所需要的變革了。而云能讓我更迅速地適應各種業務需求,同時降低了風險。”他說。

3. 安全

各種備受矚目的資料洩露事件頻繁地成為2015年的新聞頭條,這增加了企業的焦慮,也讓安全方面的投資連續三年成為IT預算的重頭。

在今年的調查中,有一半的受訪者(去年為46%)稱,2016年他們將會加大安全投資,如果有多項技術支出預算難以取捨時,安全將是第一選項。當要求受訪者單選他們的企業正在實施的最重要技術專案時,選擇安全專案的人有12%,僅比排在第一位的雲端計算少了2個百分點。有16%的受訪者確認,安全問題是他們來年最重要的挑戰之一,僅次於預算和經濟壓力。

在佛羅里達州的諾瓦東南大學,安全及HIPAA合規性問題是該校的CIO[注] Tom West最關心的。“在當今的世界,我們每天都會受到攻擊,所以對我來說,第一位的事情就是確保合規與安全。”

這絕非易事,因為IT技術一直在不斷髮生變化。諾瓦東南大學的安全解決方案相當全面:該校投資購買了新的入侵檢測/防禦系統、端點保護和加密產品;使用了應用和web漏洞掃描工具,以減少應用程式的“受攻擊表面”;將定期審計作為其風險管理程式的一個部分;最近還聘請到一位專業的首席資訊保安官(CISO)。

除了要確保諾瓦東南大學在處理醫療資訊時要遵守HAPAA法案,West說,還有其他一些法規和標準需要遵守,如家庭教育權利法案(FER)、隱私法案、支付卡行業資料安全標準以及IEEE為代理技術設定的FIPA標準等。

總之,“我們需要時刻警惕各種來自外部以及惡意的內部人士發動的新的型別攻擊。”他說。

4. 物聯網

物聯網(IoT)不再是科幻小說的內容,而是不久的將來IT組織就能夠在各行各業看到的現實。物聯網可以部署於各種實際用途中,例如利用RFID優化供應鏈(+微信關注網路世界),利用節能眼監控系統效能等等。

在本年度的預測調查中,有29%的受訪者證實,物聯網專案——以及相關的M2M和遠端資訊處理專案——將成為他們明年新的投入領域。相比之下,2015年的這一比例僅為12%。與此相同,宣稱未來12個月內計劃釋出物聯網專案的受訪者比例也從去年的15%上升為21%。此外,今年的受訪者中,有14%的人稱他們計劃測試物聯網技術,這一人數的比例去年僅為7%。

在多倫多,Tridel公司是從事智慧建築的領先企業,它正積極地在其老年公寓和高階住宅中採用物聯網技術。這家地產商所使用的技術包括商業級IP網路、數字IP攝像頭以及無所不在的Wi-Fi等等。這些技術為居民帶來了舒適的環境,例如老年公寓的健康監控系統和個人應急響應服務,以及高階住宅的高階禮賓服務等。

“物聯網對我們來說意味著巨大的商機,”Maulucci稱。“儘管媒體一向喜歡誇大其詞,但這一次他們對物聯網的誇張我很認同。使用入口網站、網路、感測器和相關裝置,我們就能建造出促進人群之間相互協作,和諧共處的住宅。”

5. 分析

商業世界對於大資料的迷戀,尤其是對於藉此進行商業掘金的探求熱情,絲毫沒有減弱的跡象。

Gartner的Cearley稱,隨著企業向數字化業務的轉型,對分析的投入也在明顯增加。在本次調查中,商業分析位居受訪者回答的最重要IT專案的第5位,位列未來12個月將會獲得追加投資專案的第3位。

Cearley稱,通過組織其所有的資料,企業便可找出如何更有效利用這些資料的辦法。與此同時,分析功能也將會被越來越多地嵌入到各種日常應用和工作流程中,而不再只是作為一種單獨的工具而存在。“分析功能還正在迅速滲透進機器學習、人工智慧以及模式識別等所有領域,有助於辨別人類自身都還無法辨別的各種行為模式。”

美國一家抵押貸款公司PrimeLending正在擴大其分析計劃(包括構建資料倉儲),以便獲得更直觀的運營可見性和對客戶行為方式的洞察能力。該公司的執行副總裁兼CIO Tim Elkins稱,“大多數企業都在將分析應用於競爭性資訊。我們需要搞清楚為何我們正在與之打交道的一位客戶被別的競爭對手攬過去了,或者我們為何失去了一筆放貸生意,等等。就像我們一直在探索各種不同的商業模式一樣,利用分析我們就能把業務做得更好。”

可穿戴裝置還需等待

在回答“我們還要繼續堅持嗎?”這樣的問題時,可能會需要IT領導人將他們在多個技術領域的努力加以通盤考慮才行,但是對於可穿戴趨勢來說就不必如此了。

儘管像谷歌眼鏡和蘋果手錶這類產品一推出就獲得了消費者的追捧,但現實情況是,至少在可預見的未來,企業尚未準備好實際使用這些可穿戴系統。

在本次的預測調查中,可穿戴技術位列正在測試和試點專案列表的最後一位,僅有4%的受訪者稱他們正在著手的一些專案中會涉及可穿戴技術。此外,78%的受訪者稱他們目前沒在開發可穿戴應用,近期預計也不會有支援可穿戴裝置的需求。只有8%的受訪者稱可穿戴技術會在其業務或技術運營中發揮一定作用;另有12%的受訪者稱,他們正在調整其移動裝置管理策略,以期將可穿戴裝置包括進來。

當然,情況也可能發生變化。West說他對可穿戴裝置並沒有特別的興趣或者擔憂,但他也承認,諾瓦東南大學的學生們會不可避免地對此很感興趣。“我們學校百分之八十都是學生,包括研究生和博士生,他們經常會把各種新的技術和理念帶到校園裡來,這對我來說就意味著更多的挑戰。”

來自:網界