2013年市場營銷人員會將他們蒐集的資訊當作市場情報
隨著消費者在數字頻道上的資訊分享比以往越來越多,這就讓營銷者的資訊資料獲取越來越豐富,然而他們對市場的洞察力卻相對薄弱。一份來自在DMA2012和福雷斯特研究公司電子商務會議上對700名與會者的調查報告,展現了營銷人員在2013年將如何處理大資料問題的計劃。
2013年,68%的營銷人員會計劃增加資料支出預算,56%的公司會計劃招聘有關資料職位的新的僱員。另外45%的人認為資料分析及應用將是他們最大的挑戰,而將開始考慮使用實時資料的營銷人員達到了83%。
以下是在這次調查結果中列出的2013年營銷人員對大資料資訊的處理問題:
1,2013年,你希望如何規劃有關資料營銷的開支?
48%的營銷人員希望有關資料營銷的開支能有所增加,23%的人則認為應保持不變,希望預算能大幅增加的佔到20%,而6%的人表示還沒確切預算,2%的人認為可能會略微減少資料營銷的支出,同時認為應大幅減少資料開支預算的營銷人員佔到了1%。
2,你會計劃招聘新的人員進行資料處理、資料蒐集或資料分析嗎?
調查結果顯示,44%的人不考慮,20%的人會考慮招聘資料分析或資料戰略的相關人員。11%的公司對開發人員或程式設計師有需求,除此之外,需要招聘資料蒐集人員的公司為7%,而對資料管理人員,資料資深人員,資料專員的有招牌需求的公司分別為7%,6%,5%.
3,2013年,營銷人員對資料使用面臨最大的挑戰是什麼?
在該項調查中,25%的人認為是資料分析,而認為是資料應用的佔20%。 13%的認為資料整理,而12%的人認為保護使用者隱私資訊才是最大的挑戰,其他8%的人則表示是招牌資料研究方面的資深人才。
4,2013年在你的市場營銷活動中,你計劃如何使用實時資料?
認為會廣泛使用實時資料的佔53%,準備考慮使用的佔19%,而第一次使用和不計劃使用的均為11%,4%的營銷人員不知道如何應用,表示不會廣泛使用的佔到2%。
5,2013年你會在其它頻道使用使用者的社交資料去驅動營銷活動嗎?
78%的受訪者表示會計劃廣泛使用使用者的社交媒體資料,剩下22%的營銷人員將不考慮整合使用者的社交資料。
6,2013年你會計劃採取保護使用者隱私資料的措施嗎?
調查結果顯示,60%的受訪者表示保護使用者隱私資料將是他們的首要任務,另外40%的人則認為這不是他們的首要任務或者還沒在他們的考慮範圍之內。
199it分析:@Classicrivera