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根據 “直覺和大資料(Gut & gigabytes)”2014年普華永道全球資料分析調查– 中國透視報告顯示,中國企業的CEO們越來越多地在制定重大業務決策時使用大資料。

這個調查旨在評估大資料和分析對於企業高管們制定決策流程的作用。調查結果發現,84%的香港和中國內地調查受訪者在組織層次制定決策時選擇“高度基於資料”(39%)或“一定程度上基於資料”(45%),其相對於基於業務直覺和/或經驗的決策制定。與其相比,在亞太地區這兩組資料分別表現為36%和50%,在美國為23%和60%。

調查結果指出,在中國驅動重大決策的三大因素包括風險和監管的變更(41%),加速城鎮化(30%)和資源的稀缺(30%),而在美國,運營成本為主要的因素。

然而,在中國除了資料不一致的質量和可靠性之外,對於很多中國企業來說,廣泛使用大資料的關鍵挑戰是企業如何能高效地把基於資料的洞察轉變成為行動。39%的受訪高管表示,在決策制定過程中評估哪些資料是真實有用是使用資料分析的最大障礙。美國受訪者的這一資料是39%。

Likens先生補充說“按照這個發展規模,中國擁有巨大的動力來利用先進的客戶分類和資訊、社交傾聽和其他數字化以及基於資料的技術來預測客戶和市場動向。儘管中國擁有資料規模優勢,但對如何用大資料來輔助決策洞察的質量、準確性和完整性仍然存在巨大的障礙。”

此外,61%的中國高管們認為缺乏培訓和技能來分析和了解大資料的業務影響是資料驅動決策難以更廣泛使用的障礙。

然而,在企業能夠全面擁抱大資料之前,該調查發現高層領導和業務主管必須調整可支援大資料資源的運營流程和溝通渠道,其在決策制定過程中是可靠的。

Likens先生說:“在投資技術和擁有技術技能及敏銳商業頭腦人才,把原始資料轉變成高質量的決策方面,很多中國企業仍然處於起步階段。高管們應該知道問題所在,大資料讓企業能夠分析消費者的數字化足跡而獲得正確的答案;因此關鍵所在將是如何把資料分析的藝術和科學進行結合,對業務產生真正的影響。”

全球調查方法論

“直覺和大資料(Gut & gigabytes)”2014年普華永道全球資料分析調查是普華永道贊助執行的經濟學人智庫報告,該報告對全球1135位高管進行了調查,具體瞭解他們在2014-15年期間要制定什麼重大決策,他們如何制定決策以及在決策制定過程如何利用大資料和分析的影響。全球調查樣本包括29%來自歐洲,35%來自北美,24%來自亞太,其餘13%來自拉美、中東和非洲。72%的受訪企業在超過一個地區以上經營。受訪人員中,54%是C層高管或董事會成員。

以下為《直覺和大資料:2014年普華永道全球資料分析調查 》報告全文:

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摘自:普華永道