普華永道2011年11月8日公佈的一項研究報告顯示，儘管中國網際網路商務起步較晚，但中國人比歐洲人更熱衷於網路購物。

普華永道今年9月在美國、英國、法國、荷蘭、德國、瑞士和中國7個國家進行了這項比較研究，在每個國家分別訪問了1000名18歲以上網民。調查只針對網路購物，不針對網路購買服務。

結果顯示：6%的中國網民每天網購，33%的中國網民每週網購數次；而在歐洲，法國、荷蘭、德國、瑞士這兩項資料分別為1%和5%；英國網民網購的頻率稍高，分別為2%和7%；美國網民則為6%和15%。

報告說，這說明在歐美相對成熟的網際網路市場，電子商務還有很大潛力。

調查還顯示：法國44%的網民5年前開始網購，23%的網民網購經歷不超過1年；而美國和英國分別有54%和52%的網民網購經歷超過5年，20%和14%的網民網購經歷不超過1年。

報告還說，通過社交網路網購的市場份額不大。亞馬遜和億貝電子商務網站吸引了80%的法國網購者，價格是網購者首要考慮的因素。