11 月註定將成為今年全球移動電子商務領域最重要的月份。在亞洲，“雙十一”購物節即將來臨，同時西方的“黑色星期五”和“網路星期一”購物季也將在11月火爆登場。
如今，零售行業面臨著假日購物季週期縮短和數字化轉型的雙重挑戰。在這樣的大背景下，移動裝置預計將對零售行業發展帶來前所未有的重要影響。美國零售協會預計，今年的假日季，美國零售市場的線上銷售額將增長 11-14%。德勤會計師事務所近期的調查報告也顯示，70% 的智慧手機使用者計劃在今年的假日季通過移動裝置進行線上購物。因此，移動裝置成為了零售商優化客戶購物體驗、進而推動銷售增長的關鍵所在。為了幫助零售商制定相應的移動策略，App Annie 結合全球市場資料為您總結出全球零售商假日促銷活動的三大主要趨勢，方便您瞭解和參考。
移動購物勢不可擋，阿里巴巴“雙十一”成交額有望創下 2600 億新記錄
2009 年 11 月 11 日創辦以來，每年的“雙十一“購物節已經成為中國電子商務行業的年度盛事。阿里巴巴集團在 2018 年“雙十一”的成交額達到 2135 億元，打破歷史記錄。今年，“雙十一”成交額將再次創下新高，預計24 小時內便會超過 2600 億人民幣。其中，移動端對整體業務的貢獻最大。阿里巴巴將包括天貓、淘寶、AliExpress、Lazada、餓了麼和 Alibaba.com App 等在內的 App 產品組合推向全球，成功將“雙十一”發展成為全球性的促銷購物節。
但不可避免的是競爭在持續升溫，尤其是海外市場。事實上，許多海外商家也逐漸將銷售重心向“雙十一”靠攏，例如專注東南亞市場的電子商務平臺 Shopee。今年，Shopee 在 “9.9 購物節”期間砸重金進行廣告宣傳，更是邀請到了世界足壇巨星 C 羅擔任其形象代言人。預計今年“雙十一”期間，東南亞零售商還會繼續採用類似的廣告形式，特別是在競爭日益激烈的印尼等主要市場。
“黑色星期五”和“網路星期一”期間，購物 App 的使用時長將達到 22 億小時
今年全球消費者在購物 App 上花費的時間再次創下了歷史新高，2019 年的“黑色星期五”（ 感恩節的第二天）也預計將成為迄今為止最大的“黑五”購物季。在海外市場，“黑色星期五”和“網路星期一”（“黑色星期五”之後的第一個週一）當週，全球購物App的使用時長將增加 25%，成為史上最火爆的移動購物周。在“黑色星期五”前夕和“網路星期一”後兩週，購物 App 的使用時長預計也將出現大幅增長，“黑色星期五”當週及後三週，全球 Android 手機（不包含中國市場）購物 App 的使用時長將達到驚人的 22 億小時。在美國市場，這四周時間 Android 平臺購物 App 的使用時長預計將達到 2.2 億小時。同時消費者繼續瘋狂購物的趨勢會延續至聖誕節前夕。
95 後使用者嶄露頭角，成為電商平臺的制勝關鍵
在歐美假日季（11 月下旬到 12 月末）前夕，95 後應該成為零售商關注的焦點。僅在美國，16-22 歲的年輕人年度消費支出就已經達到 440 億美元，預計將撬動約 6000 億美元的市場。我們注意到得益於獨特的內容和新穎的促銷方式， Amazon 和 Wish 等電商平臺深受 95 後的青睞。Wish 在營銷、產品組合和價格等方面加倍投入，以吸引 95 後消費人群。這些努力和改變已經在美國、英國和加拿大等市場日見成效。Wish 藉助移動渠道來迎合 95 後使用者的優秀營銷範例，值得各位零售商借鑑和學習。
95 後使用者每天在智慧手機上花費的時間約為 3 小時。因此，移動裝置已成為觸達使用者的最主要渠道。隨著“雙十一”、“黑色星期五”和“網路星期一”的日益臨近，零售商必須重點做好移動渠道的準備，為消費者，特別是 95 後等“移動為先”的消費群體提供流暢、個性化的消費體驗。
來自：App annie