社交電商平臺玩“會員”策略對營銷有哪些優勢?
近年來,國內電商平臺,淘寶,京東等紛紛推出自身的會員服務。在紅利消失時代,會員似乎已經成為了電商平臺留住使用者,增加黏性的法寶。從前不久的618購物節中我們就能看出,電商對於使用者的競爭越發激烈,而會員制顯然更容易吸引使用者留下。不僅如此,會員費對於電商來說也是一大營收。
例如Costco的盈利就主要依賴會員收入。這樣看來,會員制對於電商未來的發展尤為重要。其實會員這種營銷模式到目前為止已經有了很多年,由線下到線上可以說經歷了很多的更新,逐漸成熟起來。
雖然現在電商平臺也在打著會員的主意,但是電商平臺玩“會員”策略對營銷具體有哪些優勢?今天就為大家詳細的介紹一些。
1、提升精準粉絲量
電商平臺在經營過程中要想立足市場,獲得更多粉絲是關鍵的一步,切記,是精準粉絲。因為有八成的訂單都是來自於精準粉絲。營造精準粉絲量靠什麼?其實就目前來看會員策略是相當靠譜的做法。有了會員策略,企業提升精準粉絲量不成問題。
例如有些商家在經營電商平臺的時候,推出會員活動,只需要加入會員就可以享受半價商品,這樣的誘惑力相信只對一部分粉絲感興趣,這部分粉絲就是對此類商品感興趣,或者有需求的客戶。
2、增加粉絲粘度
商家在經營電商平臺的時候,透過設定會員策略,來增加粉絲粘度是比較簡單的事情。我們可以舉例說明。
電商平臺亞馬遜關停了在中國的主營電商業務。截至2018年12月,有62%的亞馬遜美國使用者是Prime會員,據此推測,亞馬遜在美會員數超過了1億。該報告還稱,Prime會員每年在亞馬遜消費的金額在1400美金左右。從資料來看,亞馬遜的會員營收顯然已經成為了其營收的主力之一。而且對比會員消費和非會員消費,我們發現,會員消費金額要高出一倍左右。這表明開展會員是亞馬遜收入的重要來源,且這些會員使用者的忠誠度高,購買力也很強。
3、有利於打造商家品牌
商家在進行經營的時候,設定會員策略,不僅僅是銷貨,更可以營造一種文化,一種購物理念。當在眾多千篇一律的營銷模式下有新奇的模式產生,自然會吸引更多客戶的關注。
打造新穎的會員策略,營造良好的會員文化,這樣不僅僅能夠為商家提升訂單銷量,更是可以在會員心中建立一種品牌文化。有了品牌文化,商家的營銷會更上一層樓。新穎的會員策略有很多,例如會員徵文活動,建立各種會員比賽贏得會員積極性。商家採取這些有營養的會員活動,會不斷提升會員對商家的好感。
透過上面的分析大家應該清楚電商平臺玩“會員”策略對營銷有著相當多的優勢。電商走到今天已經經歷無數的劫難,傳統電商中也已經細分出出社交電商、跨境電商等等。
各個商家在經營過程中也遭遇了更為嚴峻的競爭。在這個情況下,選擇新營銷模式是勢在必行的道路。但是,商家也要看好自己的資源特點,會員是一種有限制的營銷模式,考慮到自身產品的價值以及成本,合理性的選擇會員策略,才能玩好這個營銷模式。
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