二次元大R玩家的自白：為什麼我總覺得廠商在套路我們

一、常規氪金設計？體驗太差！

大R說

“非常重要的一點，我們圈子裡，覺得你們遊戲在套路我們。我充大幾千想抽一張卡，就是抽不到，我感覺你們應該是利用大資料，針對我們改概率了。

而且不止一款遊戲這樣，很多遊戲都這樣。所以我就覺得你們就是在套路我們，想刺激我們多充值。你又沒有保底，也沒有國外的遊戲那樣，比較符合它對外公示出來的抽卡概率。

我們肯定會這麼想：你們針對我們改概率，讓充錢越多的玩家，越抽不到。

玩家攻略

你可能沒做錯什麼，但真正的“純隨機”，反而會讓充了很多錢的大R產生“你們在針對我”的錯覺。

尤其當大R們發現一個普通玩家“輕而易舉”的抽到了他們想要的卡的時候，這個感覺會被迅速激化。

何不試試“暗中保底機制”呢？  

反面舉例：


大R說


還有個類似的例子，我就明顯感覺這是套路。
當時玩一款卡牌遊戲，裡面的魂匣，是很高VIP才能抽的，可以抽到比普通英雄更強的魂匣英雄。
魂匣池子裡有1個魂匣英雄和其他幾個湊數的垃圾。
每抽一次會拿到3種英雄的碎片，還不一定出魂匣英雄，一個648大概能抽10次。

雖然抽到魂匣英雄很容易，但我想要把魂匣英雄抽到5星畢業，感覺不是單純靠概率抽的。就是一定得花到10800元。
你用一個抽卡的形式，結果最後是沒花到這個錢就沒用。我覺得，這就是欺詐消費者。就是遊戲裡面把充錢買東西，偽裝成抽卡，吃相非常難看。

正面舉例：

大R說

我玩過的A遊戲有一個設計，讓我感覺就是‘氪金至高點’。遊戲中，抽120次普通池子，才能獲得抽一次限定光暗池的機會。

這個池子裡面的卡是普通池抽不到的，只能在這個地方出，而且一定是能出好東西的。能抽這個卡池裡的東西，就說明你抽到那個量了，充到那個量了。就是一種‘氪金至高點’的感覺。這就是我氪到一定程度的一種福利，不是真正花錢的人，是得不到的。

這個跟剛才說的卡牌遊戲的魂匣，就是完全不一樣的感受。那個雖然也是高VIP才能抽，但他魂匣的池子裡是會出垃圾的，跟A遊戲只會出真正的好東西，體驗完全不一樣。”

玩家攻略

比起用概率套路偽裝的充值購買，二次元大R更喜歡 “氪金至高點”的體驗：我確實充了這麼多；我也確實是因為充了這麼多得到了與之匹配的東西。

看看自己的“特殊卡池”，是不是真有體現出“至尊榮耀”感？

不要用好壞參半+概率套路讓玩家覺得“不就是直接叫我買”的套路感。


大R說

我有一次在一款遊戲中充了3000塊錢，給我一種充錢打了個水漂的感覺。
我當時就是盯著一個限定的寶寶抽。充了錢，就想把那個寶寶抽出來。結果寶寶沒抽到也就算了，抽出來的那些都是垃圾，完全沒用。

我充了錢，你至少要讓我戰鬥力比別人強一些吧？你至少得給我一點什麼，有用的東西，讓我有個安慰吧。
就像抽獎，大家都想中一等獎。但是我抽不到，過程中中了二等獎、三等獎的，至少讓我聊以安慰。
結果，我充了一堆錢，連二等獎、三等獎都沒有。就是砸錢，打水漂。

這種充值也沒有一個梯度的感覺，比如說我花3000得什麼，花5000得什麼。結果這就是白花錢。所以了那一次以後，我就不玩了。

我們雖然願意在遊戲上消費，但也不是無腦消費不計回報的。
至少充錢要讓我覺得有滿足感、成就感，或者充錢可以玩著爽嘛。那充錢完全打水漂這樣的事，我們是肯定不願意的。

玩家攻略

在充值方面，二次元大R不是完全不計回報的。
但其實只需一點適當的好處，就可以讓玩家抵消充值的“空虛感”，產生“我沒白充”的感覺。
即便拿不到最想要的，抽到的東西也不能毫無用處。
梯度保底，抽到的東西可再利用等方式，可能都能提供更優的氪金體驗。
大R說

還有一個事情。很多遊戲在充值上面648，328充值得到的鑽石，比例都是一樣的。
那我覺得這個設計很沒有意義。
為什麼這麼講，因為我玩日系的遊戲，它不同套餐的得到東西的比例是不一樣的。
你這個比例都一樣，我為什麼要充648？
哪怕你說，我充648比328合算一點，我都會直接充648。
你都一樣，對我來說，就覺得648那個就沒有吸引力。

玩家攻略

不要以為大R不差錢，就不在乎折扣/優惠。二次元大R是會貪圖優惠的。

抓住大R們遊戲消費的心態：他們在思想上“理性”，下潛意識會把優惠作為考量要素；但在行為上卻很容易“衝動”，哪怕只有一點優惠，他們都會毫不猶豫充的更多。

一點優惠就可以讓大R充的更多，為什麼不呢？

大R說

有一些是因為遊戲沒做好，我棄遊的。
當時遊戲中選職業的時候看到了個萌妹子，很喜歡這個人物形象，就選了奶媽。覺得正常玩下去，應該也弱不到哪裡去。
之後充了不少錢，把全身裝備都弄上去了。裝備應該比其他玩家好非常多。
到真正和別人打起來才發現，還打不過裝備比我差很多的（玩家），打的我都吐血了。上網一查才知道這是個廢物職業。

我們又不是那種玩之前，就會去查各種攻略的，一開始怎麼會知道什麼職業強。
你差一點點可以，裝備什麼的上去了，不至於被碾壓。但是你做的這麼不平衡，相當於選錯了就是白花錢，讓我們怎麼玩？
後面我就直接退了，不玩了。

玩家攻略

對於遊戲的設計失誤，我們可能忽略了一件重要的事情：

與普通玩家不同，付費玩家，不會容忍遊戲的任何錯誤。尤其是導致自己白充錢的設計失誤，更是不能容忍。

大R不會像普通玩家一樣，輕飄飄的說一句“哎，之前忘看攻略了。算了，重新選一個吧。”

對於已經為遊戲付了錢的玩家，遇到任何問題的第一反應必然是“是你們的錯，你們遊戲本就應該做好”。

大R說

“我感覺現在的遊戲策劃，拿我們當傻子。
比如說一個卡牌遊戲，玩抽卡、戰鬥的。
玩到後面，可能是沒什麼東西了，就在遊戲里加個“農場”，加個“家園”。然後在裡面“種菜”。
我認為這個玩法跟整個遊戲都沒關係。
而且不種菜還不行，你不種別人種，別人就比你強，弄的我很難受。
我覺得，他們已經沒有任何可以搞遊戲的點子了。”

玩家攻略

帶著“腦子”聽玩家給的意見。
玩家說“你不要隨便加些不相干的東西。”背後真實想法其實是，希望你加一些符合他們自己偏好的玩點。
遊戲的大後期，是個平衡各類玩家需求的時期。沒玩點，必須要加。
但得先建立玩家角色形象：喜歡PK的不愛種菜；喜歡自high蒐集的，討厭對抗……但他們的共同點是，都有對於當前遊戲的喜愛。
一切改變應是“錦上添花”，增加可以延續玩家現有體驗的東西；而不是過於明顯的“另起爐灶”。


二、讓我氪完還想氪的設計

大R說

剛才說的B遊戲，我感覺付費體驗做的就很好。

給玩家打包的都是我們想要的東西，賣限量禮包，禮包的種類也很豐富。

我可以根據我這個階段要什麼，就去買對應的禮包：比如，我要升級、或者要素材，就可以買相應的禮包。禮包看起來也都非常合算，都是我需要的東西。

我發一張他們禮包的截圖。我的感覺真的就像上面廣告詞寫的‘破天荒的超值禮包’，是真有超值的感覺。


我覺得，寧可禮包裡面全都是好東西，你賣貴一點都沒關係，我都會想買。
如果是那種一兩個好東西，然後配一堆垃圾，就算你賣的很便宜，我也沒有想買的慾望。

玩家攻略

即使是大R，也希望禮包是有實惠感的。

混入垃圾的禮包打包方式，不會帶來“實惠”的感覺，只會削弱購買慾望。

不要把你的禮包內容設計成，讓玩家產生“我不想要”的感覺。

大R說

另外一個挺套路的。
前段時間，我在愛奇藝下了個遊戲，充了錢，還被我老婆罵了。
就是我進去充了錢以後，就有個人加我，說是玩家，開始教我怎麼玩。告訴我要抽這個，抽那個。
然後就叫我充錢，我就聽他的充了錢。
後面反應過來，這人應該是個客服或者託 吧。

玩家攻略

這個故事背後的資訊，大家就自行“觸類旁通”吧。

大R說


某二次元遊戲裡面有一個設定很好。

玩家在一期卡池裡面抽到一定數量，好像是300抽，就可以得到一個兌換券，可以換卡池裡面的任意一張卡。稱為抽“一井”。

而這個遊戲平時玩家可以積累很多抽卡道具，然後如果發現某期，卡池裡有自己需要的卡，就把積累的東西都投進去。如果還差一點就直接充值，一定能得到自己要的卡。

這種前面送你很多東西，後面你想要的東西來了，讓你感覺就差一點，就可以拿到你想要的，非常能刺激我們消費，而且體驗很好。

玩家攻略

“免費是最貴的”，贈送是帶動消費的一個強力有效的手段，而且體驗多半不差。對於大R也不例外。

玩家消費太少？可以試試，“有技巧”的送一些東西出去。

大R說

國外有些遊戲的策劃，真的很有腦子，智商線上。
之前在玩的一款遊戲有個活動出了bug，卡池裡的3星卡都不見了，只能抽出4星和5星卡，而且如果只是單純地增加了出貨概率倒也沒什麼，但遊戲內還有一個抽重獎勵。
這樣的話，2700鑽石一次的11連抽，抽出2張重複卡片會得到777鑽石的獎勵；重複3張則是2777獎勵，直接賺回成本；重複4張卡獎勵77777鑽石。

這裡明顯說的是天命之子……

這本來是個bug，但玩家反饋非常爽，而且剛好元旦快到了，他們就直接把這個當元旦活動，就直接當元旦活動了，活動完了，才修復了這個bug。

當時很多不玩這個遊戲的人都來玩這個遊戲了，猛充錢開始狂抽，抽的非常爽。
這種處理方式，真的非常人性化，玩家口碑大漲，那段時間的充值非常高，我就覺得這策劃非常有腦子。

國內的遊戲，就一些蚊子肉的補償，完全沒有這種爽。

我發一張當時抽卡的截圖，真的是非常爽。



玩家攻略

遊戲出現BUG未嘗不是遊戲遇到的機會。一切正常的時候，你的形象只是個“機器”；意外發生的時候，不按部就班，你的形象就會是一個“有感情的人”。

對玩家“大方”些，玩家自然會“大方”的回報你。

三、國內卡牌市場的藍海

經由大R的分享，一個未被開墾的市場浮現出來了：

二次元的皮+韓式卡牌玩法及養成線=新機會——“國內的遊戲太少了，我都玩國外的遊戲。”

大R說


玩家攻略

對於偏愛二次元，又會氪金、喜歡深度養成的大R，在國內很難找到他們喜歡的遊戲。

中式卡牌：純玩數值，遊戲的策略性和可玩性較低。即便換二次元的皮，頂多因為角色愛下載下來，但他們已經玩膩了，很難吸引他們氪下去。

日式卡牌：玩法少，養成線短，氪金點少；純靠角色愛，盈利空間小。

韓式卡牌：玩法有一定策略性，養成線合理（介於中式與日式卡牌之間），且氪金空間大。國內這類遊戲相對比較少。

做卡牌遊戲的小夥伴們，注意啦~
二次元的皮+韓式卡牌玩法的套路=你們的新機會

PS：《陰陽師》作為第一個（至少是第一個出名的）採用韓系卡牌核心的國內手遊，已經驗證了該策略的有效性。

值得注意的是，韓式卡牌還在進化，而陰陽師採用的，還是韓式卡牌比較早期的設計。所以努力的方向是不是很明顯了呢？

寫在最後的話

在開啟這次活動之前，或許我們一直對這樣的“鯨魚群體”抱著神祕、獨特、不易接近的刻板印象。或許曾經也一度以為他們花錢沒數，只喜歡砍砍殺殺、簡單到無腦的遊戲模式。

這種片面的印象持續了很久，直到我們接觸到了這個群體中的一尾，發現與之前的認知完全不同，甚至顛覆。

事後反思，遊戲從業者們與玩家之間，也許從未真正有過心靈上的溝通。所以這一次，我們想帶遊戲人，去玩家們的世界裡看一看。“大R世界系列”由此而來。

線上交流的一小時裡，我們認真聆聽玩家的“遊戲人生”。交流中傳遞的遠不止本文總結這些。在一個個真實的故事中，我們能深切感受到玩家對遊戲的真實訴求。

遊戲是怎麼也聊不完的，現場的活動參與者，希望我們能夠多給一些時間，讓他們和玩家多聊聊。他們對這位玩家的想法和經歷，充滿好奇。我們深知讓遊戲人真正進入玩家的內心世界，還有很長的路要走。

借用我們與一位大R玩家的對話，來詮釋這個活動的意義。


“遊戲為玩家而生”，這是遊咖會的信念。我們希望，隨著遊戲設計者們與玩家間理解愈發深入，終有一天可以聽到這兩句最簡單卻最動人的讚賞：

“謝謝你來玩我們的遊戲。”
“謝謝你做遊戲給我們玩。”

關於作者：

遊咖會—“懂玩家、懂遊戲”，一個讓製作人與玩家交流的地方。

來源：遊戲葡萄
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