Search Ads投放前，必須知曉的六件事（一）

在Search Ads投放前，一定要了解下與第三方平臺統計資料差異這件事。

無法避免的偏差

1、重新歸因視窗的時間差異

所有的第三方平臺都會有重新定向的切換問題，就是CP會選擇在第三方平臺統計時，設定重新歸因的視窗期，通常CP都會選擇2年或2年以上的時間，但也有CP會選擇1天或2天等相對較短的時間，所以就會產生資料差異。

另一方面，由於第三方平臺歸因統計的更多是新增的安裝，與CP在對時間定向時不同，所以會影響一部分使用者的資料。比如使用者A曾經被歸因到其他推廣渠道中，當再次被蘋果廣告召回時，如果這個時間間隔大於了CP設定的重新歸因視窗，則會被歸因到蘋果廣告中；反之，則因為第三方平臺排重的原因，被歸回到其他渠道中。

2、統計使用者數

由於第三方平臺與蘋果官方對歸因定義的不同理解，採用了不同的方法統計使用者數。

蘋果Search Ads認為，只要這個使用者下載了App，且未出現其他問題，就認定使用者完成了安裝，所以根據下載數量對使用者進行統計。

而第三方平臺，要求使用者下載安裝後，還需要開啟App並聯網傳送一次資料請求（即啟用），才符合歸因條件，因此以首次開啟應用為標準，對使用者進行統計。

通常情況下，80%以上的使用者下載後都會及時點開應用啟用，但有10%~20%的使用者會因手機未聯網、安裝下載後崩潰，需要重新安裝等問題，而沒有開啟應用，導致資料無法被第三方平臺統計。由於使用者行為不受控制，所以無法避免由此引起的資料差異。

3、App重新安裝

對於重新安裝，蘋果和第三方平臺的定義也有所不同，通常第三方平臺在歸因時，會基於裝置是否為新的IDFA來歸因。但蘋果則是看某個Apple ID是否曾經下載過相應App來歸因。

因此，蘋果Search Ads認為重新安裝就是一個轉化（安裝）；而第三方平臺則會對這部分使用者去重，不一定會統計他們，導致歸因資料出現差異。

4、第三方平臺與蘋果在下載時間記錄上的區別

蘋果和第三方平臺對下載時間有著不同的定義，即蘋果記錄使用者下載應用的時間，而第三方平臺記錄應用的首次啟用時間，所以就有可能造成安裝延遲的問題。比如，使用者A下載應用後，延遲一段時間再啟用，這時可能已經是推廣期的一天中，最後3~4個小時，所以第三方平臺就會出現資料統計到延遲啟用的情況，導致當天歸因資料差異。

其他情況還有，以天為單位進行統計時，可能第一天的推廣就會存在很多啟用資料延遲，出現統計差異；而且在停止蘋果Search Ads投放後，仍能在第三方後臺看到蘋果廣告推廣資料。

5、iOS版本 11.3 到 11.4.0 的問題

由於在iOS版本11.3到11.4.0的裝置上，執行搜尋廣告歸因API存在BUG，第三方平臺與蘋果Search Ads統計的下載數可能會有一些差異，並且截至發文日期，蘋果尚未對此版本進行修復，因此需要考慮自身產品的上述系統版本所佔比例。

亡羊補牢 為時未晚

1、蘋果伺服器造成的資料延遲及第三方平臺的多渠道歸因

蘋果的伺服器延遲較為嚴重，可能不會立即答覆API請求。而第三方平臺通常是多渠道歸因的模型，所以無法長時間等待蘋果反饋。因此，蘋果延遲一定時間後傳送的資料，可能無法被用於歸因。

另一方面，由於多個渠道進行歸因的基礎，是按照Last Click的方式對一個使用者做歸因，所以通常情況下，推廣的程度越大、渠道越多，廣告歸因統計差異越大。

解決方案：

如果CP自己在做API介面，可以向蘋果多請求幾次資料，並等待更精確的資料反饋，儘量保證資料的完整性，減少資料延遲帶來的影響。

2、使用第三方平臺SDK版本產生的資料差異

無論第三方平臺的SDK版本如何，蘋果都會統計轉化，但對於一些第三方平臺而言，例如AppsFlyer，只有SDK達到一個較高的版本，才能更準確地追蹤蘋果Search Ads。

正常情況下，第三方平臺會持續迭代自己的統計模型，模型越精準，統計到的資料就越多，但無論第三方平臺還是CP自己做的歸因API介面，都有可能因自身統計模型不夠精準，無法更準確的追蹤蘋果Search Ads，而與蘋果對安裝下載的統計資料產生差異。

解決方案：

對CP而言，要儘量和第三方平臺最新的SDK版本保持一致；如果是自己做歸因模型，就儘量完善自己的歸因模型、考慮更多的歸因維度去統計資料，進行歸因模型的更新調整和迭代。

3、限制廣告追蹤（LAT）

如果使用者開啟了限制廣告追蹤（LAT），並且蘋果Search Ads的廣告系列沒有定義目標引數。這時，蘋果 Search Ads會統計這些安裝數，而第三方平臺則無法進行統計。因為蘋果不會把這些使用者的IDFA告訴第三方平臺，沒有IDFA，後續的歸因統計就無從談起。

解決方案：

在使用者開啟了限制廣告追蹤（LAT）時，可通過使用定向廣告來排除這部分使用者的資料。

4、第三方平臺與蘋果點選歸因視窗的區別

蘋果的點選歸因視窗不可以更改，且被設定為30天，即使用者點選廣告後，30天內下載App便計入歸因統計。

而第三方平臺的點選歸因視窗是可以更改的，有些CP會將歸因視窗設為7天、28天等時間，與蘋果官方統計節點出現差異，導致歸因資料統計遺漏。

解決方案：

建議在第三方後臺將點選歸因視窗設定為30天，與蘋果保持一致，減少資料缺失。

5、第三方平臺與蘋果使用不同的時區

當第三方平臺與蘋果的賬戶投放時區設定不同時，也會產生歸因統計差異。蘋果使用App Store的本地時區進行統計，而第三方平臺有可能會自己設定不同的賬戶投放時區。

比如量江湖將賬戶投放時區為洛杉磯時區（UTC-8，夏令時為UTC-7），而第三方平臺的時區統計設定則可能不同；如果不能與蘋果使用的時區統一，就會出現歸因資料差異。

解決方案：

首先確保第三方後臺的投放賬戶時區與蘋果的統計時區保持一致，如果出現第三方平臺不支援變更賬戶投放時區的情況，量江湖也提供換算時區統計資料的服務。

6、轉化資料

蘋果的伺服器可能需要幾秒的時間來回應這個安裝是否來自他們，因此可能會晚於歸因完成時間，但可以多次嘗試並等待更準確的資料反饋。而第三方平臺的歸因通常會設定較短的上限，比如最多5秒，即Conversion data API響應的時間。如果廣告平臺的迴應晚於歸因時間，那麼這個使用者會被視為自然使用者，導致資料差異。

解決方案：

建議完善歸因模型，如果是CP自己統計的話，可以多等一段時間，或再次詢問，儘量獲取完整的使用者資料。

7、使用者地理位置的差異

由於蘋果Search Ads根據應用商店來區分地區，而第三方平臺是根據IP地址來識別使用者的地理位置，所以就有可能產生歸因統計差異。

具體來說，使用者在與App Store國家相同的地區下載應用時，第三方平臺與蘋果的地理資料一致。但當使用者使用VPN或其他商店賬戶登陸時，第三方平臺追蹤到的與蘋果資料不符。

例如，身在中國的使用者，如果使用美國區賬戶在App Store下載應用，則會被蘋果計入美國區進行歸因，而第三方平臺則會根據IP地址歸為中國區。因此在對某一地區歸因統計時，會出現資料差異。

解決方案：

雖然無法干預使用者行為，但是可以通過對Campaign名稱的定義，來更準確的區分地區，這種方式不以第三方平臺的IP地址來歸因，而是以Campaign名稱設定的地區來進行歸因，從而減少歸因統計差異。

來源：遊戲陀螺