埃森哲（Accenture）的最新研究顯示，電動汽車（EVS）將在2025年增長到1000萬輛，並在2040年超過普通汽車，這將為公用事業公司創造2萬億美元的機會。

埃森哲報告發現，公用事業公司通過為電動汽車車主提供捆綁服務，將獲得顯著的競爭優勢。

除了為電動汽車提供低利潤電力所帶來的1.7萬億美元外，公用事業公司還可以通過為電動汽車提供汽車自動化服務來獲得2500億美元的利潤。

根據埃森哲對全球6000名消費者進行的調查，環境是當今電動汽車的主要採購動力，其次是節省成本。

近2/3的未來電動汽車車主（63%）希望通過使用電動汽車以實現長期節省資金。

隨著電池技術的不斷進步和新服務的出現，電動汽車的購買成本和充電仍然有一定的障礙。80%以上的消費者打算購買電動汽車，他們計劃主要在家裡給汽車充電，只有55%的受訪者有自己的車庫。

公用事業可以利用這一機會，加快電動汽車的普及：

1幫助客戶做出正確的選擇：憑藉客戶的信任和豐富的洞察力，公用事業公司能夠很好地幫助客戶在購買電動汽車時做出正確的選擇。

2通過生態系統建立超相關性：建立生態系統夥伴關係對於建立平臺來捆綁高度相關的產品以提高客戶體驗至關重要。

3超越競爭對手：利用實時客戶洞察力快速改進或迭代客戶服務和體驗將是戰勝競爭對手的關鍵。

199IT.com原創編譯自：埃森哲 非授權請勿轉載