專案管理思維和工作生活-目標驅動

IT168人月神話發表於2008-08-03
目標驅動是專案管理中最重要的思維意識,在這裡僅從個人體會角度談下目標驅動意識和日常工作和生活的關係。對於知識工作者每個人都是自我管理者,同時德魯克本身也是目標管理的提出者和倡導者。在法約爾談的計劃,組織,協調,指揮,控制管理五要素中也可以明確看到是以目標驅動為主線的管理。

我知道我的目標只是登頂珠峰,任何與登頂無關的,消耗體力的事都一概不做。登頂過程中,我一直保持這樣的態度。-王石

先有目標,才有計劃。這是目標和計劃的關係,否則你的計劃就是不強調結果,業績和效率的日常運作。你的計劃就是無源之水,無根之木,計劃給你帶來的實際收益也是模糊不清的。沒有目標的計劃就是強調我做了某件事情,但是並不強調從做這件事情我得到了哪些收益和提高。比如在日常工作和生活中,我計劃要看一本書,這就是一個計劃,但是不是目標,因為這個計劃沒有明確的輸出,也不清楚從看一本書我們能夠收穫哪些東西。如果是一種目標驅動的做事方式,則是我們首先會診斷自我的問題,比如通過前期的工作診斷自我知識技能哪方面存在缺陷需要改進,並針對問題給自己一個改進的目標,在哪個時間自我的技能要達到怎樣一個水平,有了這個目標我們就會計劃如何來實現。實現方式可以是參加培訓,也可以是自己看書學習,我們就需要根據我們的目標來選擇究竟用哪種方式來改進。因此我們就會計劃如何去開展相應的培訓和學習工作,並且也很清楚這些工作完成後通過目標來建議我們工作的效果。

清晰了自我的目標,這個時候再進行時間管理和知識管理就更加有意義,任何與目標無關的事情都要少做或者一概不做。這樣你才可能保證自己在關鍵事情和目標任務上的效率和體力。才懂得時間管理中任務的緊急重要和優先順序排序,才知道你需要有針對性的補充哪些知識和技能。有了目標我們就變成了一個真正的自我管理者,也知道了如何改進自我的效能。

凡事預則立,不預則廢

有了目標就要制定詳細的實現計劃,否則目標就變成了水中月,鏡中花。在這裡再次說明不要把目標和自己巨集偉的理想,遠大的規劃聯絡在一起。未來究竟是如何?我們能夠計劃我們自己,但是不能計劃外在環境的變化。因此目標的期限是不適合太長了,一年之內應該是合適的。而且為了達成目標,我們還需要制定詳細的子目標和里程碑,比如一年的目標如何中間沒有里程碑和檢查點,我們是很難清楚知道我們計劃執行中的狀態和偏差的,也自然就很難去調整自我和改進計劃。

什麼樣的里程碑有意義,這個又是我們自我在計劃設定中的一個重要問題。在這裡我們必須要引入在軟體開發中的迭代的思想,同時拋棄增量的思想。迭代的過程是一個雕琢的過程,而增量的過程是一個堆砌的過程。只有迭代才能夠使我們看到在計劃過程中一個個真實的輸出。
專案管理思維和工作生活-目標驅動
拿一本書舉例,比如一本書有六個章節,我們的目標是通過該書的學習提升自己四方面的技能,這個時候我們的里程碑設定就應該是設定四個里程碑,每個里程碑都檢驗是否某個技能達到目標了,為了達到這個技能我們完全有可能會涉及到學習這本書的多個章節。如果我們按照每週或每個月學習一章來制定我們的里程碑,那麼我們的里程碑和我們最終的目標就是離線的,也沒有得到很好的檢驗。

養成工作有產出物和可交付成果的習慣

如果一項工作我們執行了而沒有產出物,則他人無法認可你的工作,你自己也無法檢驗你的工作效果。因此及時我們的工作是學習一個內容,我們也需要輸出學習心得或總結,因為你寫總結和心得的過程就是一個知識轉化的過程,一個自我的經驗和方法論歸納的過程。

產出物可能是半成品,但是這並不妨礙我們輸出這樣的成果。只要有了可以量化的產出我們就能夠後面來衡量我們的個人績效。來診斷我們的工作是否存在問題。有了目標驅動讓我們做事情有計劃,有計劃的做每一步事情都必須要有產出,不要因為是一件事情是自己從頭做到尾就忽略了中間過程。

目標驅動改變我們的工作彙報方式

一個有目標驅動的人的工作彙報和總結方式和沒有這種意識的人完全是兩樣的。沒有這種意識的人彙報和總結工作往往都是我這周或這個月做了什麼事情,僅此而已,彙報完了可能讓他人摸不著頭腦。而一個有目標驅動意識的人彙報工作應該是這樣的
  • 我計劃本月要完成什麼事情
  • 我實際完成了幾件,有幾件沒有完成,偏差是如何的
  • 出現偏差原因是什麼,我準備如何去改善

計劃,實際和偏差,如果我們在做彙報和總結的時候能夠清晰的描述這三個方面的內容,就說明我們是一個目標驅動的人。我們很清楚我們的計劃和目標,我們的工作完全是圍繞目標而展開的。而且目標意識還驅動我們隨時去檢查執行和計劃的偏差,查詢問題的根源,以不斷的改進。

目標驅動讓我們要更加清楚自我的效能

如果我們制定的目標不切實際,那我們就無法真正的去貫徹和執行。一個目標如何才能夠真正的切合實際?這需要我們有較為準確的預測和估算,而如何才能夠得到比較準確的估算,這又需要根據我們歷史的工作經驗和工作資料,能夠清晰的知道自我的效率水平是怎樣的。

什麼樣的目標是最好的目標?就是要能夠充分的發揮我們最大效能的目標。目標太超強,自我的技能無法達到,導致目標無法實現影響士氣。目標太保守,自我的能力有沒有發揮出來,導致最終的業績不理想。對於該問題請看我原來寫的一篇更加詳細的文章:

專案感悟1-清楚的瞭解自己的能力和效率

目標驅動不是讓我們忽略過程

做事情為什麼要講究過程?講究具體的方法和步驟。因為我們在工作和生活中不是隻做一件事情,而是要做多個專案,完成多件重要的事情。

對於個人,我們強調自我做事情一定要講究方法和過程,當時我們不強調你做事情的方式和方法一定要和他人的一樣。每個人做事情的方法和過程都可能不一樣,但是你總結的方法和過程一定是適合你自己的,對你來說最高效的方法和過程。這些內容雖然沒有文件化出來,但是是我們重要的隱性知識,是可以驅動我們的做事情要遵循的方法和步驟。

目標和過程的關係是我們必須要注意的,要培養我們做事情的方法論,只有這樣對於大粒度的事情和較長遠的目標我們才能夠按部就班的一步步來完成。關於這點的描述請參考另外一篇文章:方法論的切入點。可以較清楚的瞭解,為何我們有時候很強調方法和過程。

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