目前，在環保技術企業，由於員工多數來自於科研院所、設計單位，普遍缺乏環保工程的整體思維和全面的工程工作經驗；許多員工特別是新員工對從事環保工程總包的內涵瞭解不多；相反，一些員工原有的思維慣性、工作慣性、體系慣性等頑固地在起作用，其中，有些已經極大地妨礙了工程專案工作。另一方面，這些員工所提出的一些工程技術以及工程管理方面的決策、解決方案和工作具體措施等，常常因缺乏工程思維的基礎，缺乏對工程活動的客觀規律的深刻理解，缺乏對環保工程合同的開放性、工程質量的社會確認性以及專案全生命週期總成本的正確而全面的理解等，而事倍功半。有感於此，本文擬對環保工程總包概念下的工程思維作一簡單探索，以拋磚引玉。

一、工程思維的基本內涵
根據工程活動的客觀規律，我們認為工程思維包括以下一些基本內涵。

1、工程思維必須確立強烈的時間價值觀念
具有豐富工程管理經驗的專案管理者對專案時間資源的重要性，都會有深刻感受。專案時間管理是一個普遍存在地問題。例如，國際專案管理專家D.Frame 博士1997年的統計資料清楚地表明，在專案進度方面，專案拖期的有69％，其中嚴重拖期的佔35％，由此可見一斑。在新專案管理者的概念裡，一寸光陰價值千萬“金” ！
第一，時間是工程專案的重要成本動因。據國外研究表明，工程管理費用佔工程總成本的通常都在30％以上，一些複雜的大型的工程專案，工程管理成本往往高達50—60％。因此，其中專案時間對工程管理成本的貢獻率之高，在專案管理業內已是眾所周知的秘密。
第二，工程專案週期長是工程管理的一個重要特點。工程專案週期長對工程成本影響巨大是顯而易見的。例如，隨著工程專案的週期延長，坐吃山空的人力資本，瞬息萬變的匯率，波盪起伏的物價，不期而遇的風險等方面的成本風險也與日俱增。工程專案時間管理的可控制性程度通常較低。
第三，在工程專案管理中，時間因子最是桀驁不順，難以控制。政治風雲的變幻，人士安排的更替，天災人禍的“惠顧”，工程資金的難以為繼，政策法令的朝令夕改，專案利益相關者的協調紛爭等等，所有這些，都不以專案管理者的意志而轉移。

2、工程思維必須充分認識到工程合同的開放性

第一，工程合同開放性是法律的強制性要求。工程專案通常都是關係到國計民生的重大方面，因此，幾乎所有國家都針對工程管理及其合同制定了相應的強制性法律法規。這些強制性法律法規的一個基本特點，就是工程營造過程不同於任何其他工業產品，是供應商自己在自己管制的物業中完成後，然後交付給客戶，完成交易。其中，產品製造過程可以視為商業秘密和智慧財產權，而拒絕向他人深度開放相反，在工程領域，工程的營造過程首先是在業主的物業裡進行的，必須對業主全面開放，而且，法律規定供應商在工程活動方面的許多的重要工作，如設計方案、設計檔案、施工圖、施工方案、施工過程等，都必須要求有社會中介機構給予評估，否則，不得進入下一階段工作程式。
第二，工程合同價值交付過程特性規定了合同必須是開放性的。環保工程總包合同裡甲乙雙方約定的交付產品，僅僅是一個設計概念，一個承諾。最終產品的形成和實際交付，是甲乙雙方，在合同的約定和約束下，透過互動合作，逐步完成的。環保工程總承包合同的這個特點，要求總承包方，要以誠信為基礎，合同為依據，法規為準繩，透過精心規劃、精心組織和精心施工，做到每個過程業主都滿意，每個階段性成果業主都認可。
第三，工程合同的開放性帶來合同利益相關者問題。環保工程專案產品的特殊性和產品交付過程的特殊性，規定了合同履約過程中，既要持續不斷地滿足業主的動態需求，更要兼顧到專案相關方面的利益。工程管理的一項重要工作，就是要正確處理好專案利益體系之間錯綜複雜的關係。

3、工程思維應當建立起工程成本的全生命週期性概念

關於工程成本，人們往往存在某些誤區，其中，缺乏工程專案生命週期的全面理解是一個重要方面。例如，環保工程總包專案的工程成本與終端裝置專案的成本有本質的不同。這是是因為兩者的專案生命週期顯著不同，而導致兩者的工程成本的性態不同。而環保工程總包的生命週期從專案概念階段開始，一直到工程專案法定義務售後服務結束為止。其時間跨度通常是終端裝置專案的幾倍，成本風險也比終端裝置專案大得多。更為重要的，工程總承包通常是以概念設計階段和方案設計階段為基礎確定合同價款，因此，設計對工程成本的貢獻始終存在，工程成本在合同成本基礎上發生較大浮動不僅是工程客觀規律，而且具有合法性。

4、工程思維要求正視工程質量的社會認可性和質量責任終身制

工程思維的一個重要方面，就是要牢固樹立工程質量的社會評估認定問題。眾所周知，一般工業企業或者一個商業公司，無論他的質量理念和質量保證系統是多麼的先進、多麼地完善，至少有兩點是和工程公司有本質的區別。第一，前者執行的質量標準，通常是非強制性的標準佔絕對多數；第二，企業接受第三方對其質量體系及其質量成果的評估認證是基於自願的原則。而在工程領域，這兩者基本上都是企業的法定義務，非執行不可。更加困難的是，社會第三方對於工程質量的評估認可，絲毫不減輕企業自身的責任。因此，業內廣為流傳的反應質監部門管理行為的一句話“點頭不算，搖頭算”，就形象地表示了這種責任關係。
工程質量終身制，準確地說，是指工程專案的承擔者，包括設計、施工和物業管理，其負責的工作的質量責任函蓋了工程的整個生命週期。也就是說，企業所負責的工程專案，其質量幾乎是沒有交付日期的。可謂此責綿綿恨無期。

5、工程思維必須深刻理解產品與過程的整合具有雙刃劍的功用

本質上，環保工程總承包的核心內涵就是“設計——施工”一體化。按照現代先進的製造理念，“設計——施工”一體化，就是產品技術與過程技術的整合。從科學性來看，一體化技術即整合技術，一定是能夠創造價值，或者更準確地說一定具有創造價值的廣闊空間。但是，產品技術與過程技術的整合，不會自然而然地就會創造價值。因為，產品與過程整合這種方式，在創造價值機會的同時，也大大增加了專案工作的複雜性、技術的難度和管理的變化。如果沒有科學的基礎、可靠的技術、優秀的人才和先進的管理，產品與過程整合的結果，一定會損害到工程目標中的某個方面：要麼是沒有實現專案的成果性目標，要麼是大大突破了專案約束性目標。
在科學領域，從必然王國走向自由王國，從來都是要付出艱辛的高智慧的勞動。任何試圖把一個高度複雜的工程技術與工程管理工作，以簡單化方式進行處理，其結果註定要失敗。

6、工程思維要求對待專案變化與風險要具備逆向思維的能力

傳統的工程管理，往往缺乏正確的工程專案變化和風險的理念。因此，人們對於工程專案中的風險和變化，有些是如臨大敵，無謂提高安全係數，過分加大不可預見費，把估算工期大大延長等等；有些是無視專案風險和變化的存在，聽天由命；有些過分誇大專案變化與風險的不可控制性，更不屑於作任何應對計劃。
但是，現代新專案管理理念，要求管理者應當具備良好的逆向思維的能力，以便從容面對瞬息萬變的專案環境變化和風險。所謂專案逆向思維，是指專案管理者要把專案變化和風險，當成一次新的機遇，一次超越自我的機會，透過對同類專案歷史資料的全面研究，對專案環境的詳細分析，透過科學經濟的專案規劃等新專案管理手段，化專案風險和變化為獲得額外利益的良機。優秀的新專案管理者，他們應當是渴望管理變化的鬥士，應當是善於駕御風險的專家。

二、工程思維的基本方法
1、要學會按照工程管理的基本特點思維
例如，工程思維的一個基本概念，是整體性，必須始堅持照區域性利益服從整體利益的原則；又如，工程思維一個重要特徵就是多目標驅動。所謂多目標驅動，就是我們在任何時候、做任何事以及考慮如何做時，都始終要牢記工程專案具有“利潤、成本、質量、工期、安全以及客戶滿意”等目標體系。等等。

2、要深刻理解工程管理本質是決策鏈管理的重要性

例如，專案規劃階段實際上是專案政策決策和風險決策，設計階段實際上是技術決策，招投標階段主要是成本和利潤決策，實施階段主要是成本與質量決策，等等。原則上講，我們每籤一次名，就是一次決策，就關係到成本、質量和工期，關係到公司的聲譽。

3、充分發揮出產品與過程整合的巨大效益
產品與過程，以及相應的產品技術與過程技術，是製造業技術的兩個基本組分。它們分別函蓋了製造業的兩個本質內容——“做什麼”即我們設計什麼，以及“怎麼做”即如何進行施工。現代專業分工，尤其是我國目前的製造模式（包括工程施工），使得產品技術與過程技術之間存在難以彌合的無形之溝。雖然為了彌補這種產品與過程的脫節而採取了一些樸素的方法，如設計完成後進行技術交底，組織各種“三結合”小組等，但是這些辦法治標不治本。
蘊涵先進製造理念的產品與過程整合技術，高度融合了產品與過程之間錯綜複雜的聯結性資源，真正實現了產品技術與過程技術的一體化，使系統最佳化的能力倍增，實現了工程總承包對於工程分包組合方式的從量變到質變的飛躍。
直觀地講，產品與過程整合具有三個顯著的功效：協調配合、縮短週期和相互提升。但是，要能夠充分發揮出產品與過程整合的巨大能量，必須深刻理解其豐富的內涵。例如，產品與過程整合可以包括產品規劃與過程規劃的整合、產品設計與過程設計的整合、產品系統與過程系統的整合、產品組織與過程組織的整合以及產品管理與過程管理的整合等等。
除此以外，還需要開發程式導向的產品技術能力：一是對過程友好的解決方案，如可製造性、可建造性、可施工性等；二是無差錯與無冗餘設計，如價值工程等；三是快速解決問題能力，如模組化、標準化、並行工程等。需要開發面向設計的過程技術能力：一是依靠設計線索預見的能力；二是駕馱風險的能力；三是處置意外變化的能力等。

4、要學會自覺按照工程活動規律和業務流程辦事
例如，工程活動強調全方位、全過程、動態實時的管理，積極面對“工程管理中唯一不變的是變化這一客觀規律”；強調要嚴格遵循計劃、執行、檢查、報告以及調整（控制）等管理控制學原理；強調工程專案決策的權威性、計劃的嚴肅性以及報告的客觀性等。

5、考慮和安排工作需要加強全域性觀
工程管理的系統思考要求員工考慮所有工作時要具備全域性觀。目前，多數員工和少數領導幹部的工作思維，基本上都侷限在具體工作裡面，對本職工作對於整個專案的作用和貢獻不甚了了，形成“只見樹木不見森林”的局面。 [@more@]

環保工程專案管理需要工程思維（轉）

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