ERP摻入奶油和雞蛋，新技術演繹嶄新ERP(轉)

ERP摻入奶油和雞蛋，新技術演繹嶄新ERP

在過去的一年裡，軟體業發生了巨大的變化。去年的這個時候，如果有誰說IM將對ERP軟體產生影響，肯定會遭到ERP業內人士的嘲諷。說你不懂什麼是真正的ERP，拿即時通訊和ERP開玩笑。

一年後的今天，在中國ERP領域，各種技術迅速滲透到ERP中。ERP早已不是當年硬性管理規劃的一塊石碑了，以王志東為代表的協同陣營在硬性ERP系統中摻入了一些奶油和雞蛋，從此ERP變成一塊軟硬可口、香氣四溢的誘人蛋糕。

ERP，軟硬兼施

早在2003年，管理軟體就已裂變為兩大陣營：協同軟體和傳統的ERP。此後，二者在管理軟體領域展開了明爭暗鬥，直到去年夏天協同軟體開始發力，其增長大有後來居上之勢。在人們期待中，又一場價格大戰，隨時可能爆發。

然而，2006年，中小企業軟體市場並沒有延續往年的價格戰，軟體企業的利潤率今年也有大幅提升。在此背後，新技術的融合發揮了很大的作用，同時ERP軟體本身也發生了巨大的變化。

協同軟體和ERP並沒有成為真正的競爭對手，相反卻在企業軟體領域相互融合。按王志東的說法，協同軟體不是在顛覆ERP，而是實現ERP與IM技術的融合。協同與ERP是兩個不同產品，它們是互補的、可以相互融合。融合之後，也就形成了“協同ERP”。

ERP重點在管理企業的財、物和流程，協同軟體重點管理企業的人與事；ERP強調剛性，而協同軟體強調靈活性，對於企業的資訊化問題，無論是協同軟體還是ERP都無法解決全部問題。

王志東說，點選和一些大型企業接觸時，發現大型企業80％的管理和流程需要固化，可以依託ERP解決。但企業中的管理和決策並不都是剛性的，有20％的事情則是柔性的，需要各個部門之間的溝通、協調才能完成。

協同軟體在技術上對ERP產生了一系列的影響。比如資料處理方式，以往ERP處理的資料都是結構化資料，而現在ERP軟體開始採用協同軟體技術處理大量的報表、賬單、影像、電子文件、圖片、音訊、視訊等非結構化資料，從而使企業內的結構化資料和非結構化資料連線起來。硬性的ERP和軟性的協同軟體相得益彰、有機地彌補了彼此的不足。

另據瞭解，去年全國有500多家軟體企業宣佈採用了協同技術。且不管其是否出於對流行的推崇而趕時髦，單就這份關注，也足以證明協同技術對軟體產業所帶來的影響。軟性和硬性的結合讓以往企業資訊化大量的失敗案例在技術補救方面尋找到了新的希望。同時，軟體業的觀念也隨之進一步更新。

ERP技術融合的邊界

技術融合的邊界在無限地延伸。兩年前許多陌生的技術，即使出現也會被視之如無物。IBM的一則廣告進入我們的視野：在未來商店裡，一位穿著前衛、留黃色刺蝟式朋克的男子，在超市沒付錢就走出界限，然後是男子被攔下來的畫面……

但我敢說，在當時，這是一個失敗的廣告。很少有人看懂廣告說的是什麼？在短短的幾十秒內，我們看到是一個粗心大意的男子，因為沒付錢造成尷尬，和又酷又眩的打扮做對比，僅僅是一個滑稽的場面。沒有人告訴你為什麼發現他沒付錢，也不知道用的是什麼技術。

前年，美國加利福尼亞曾就RFID是否侵犯個人隱私權在美國掀起一次全民大討論；今天，二代身份證已悄然流行，RFID並不為我們注意；未來物流藍圖已經顯現，電子標籤將出現在每一件商品之上。

在未來的資訊化軟體中，電子標籤將作為新的識別技術被納入ERP或者是CRM管理系統中，這將大大加快貨品的清點過程。不論是工廠還是商店，每件貨品都會擁有一個個性化的電子身份，資訊系統的統計也將進入一個新時代。

前年，移動商務就已開始湧動。當時的移動商務還只是在手機平臺上的資訊釋出，國內出現了電子商務靈信網站和手機的定址技術。市場的巨大潛力使越來越多的ERP廠商開始進入移動商務領域，開發基於無線網路的移動商務平臺，實現ERP移動化產品（ERP Mobility），支援企業員工、合作伙伴以及客戶在任何時間、地點都能獲取所需資料，並實現企業級移動業務管理。

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