智慧型功能手機在全球的普及率不斷提高，將為整個移動價值鏈創造新的業務和收入機會。
Counterpoint Research的最新研究資料顯示，未來三年，全球智慧型功能手機的銷量預計將達到近3.7億部。這將為高速網際網路、應用程式和服務帶來全新的客戶群，併為整個移動價值鏈創造大量新的業務和收入機會。
Counterpoint Research研究總監Neil Shah表示，未來三年，智慧型功能手機的銷售收入預計將達到280億美元。Shah補充道：“到2021年底，全球智慧型功能手機的使用者可能將超過3億。僅軟體和服務一項收入就將佔到71％，約為200億美元。”
圖1：全球智慧型功能手機料將創造的收入（以10億美元計）
智慧型功能手機具有傳統功能手機的外觀和設計，但晶片和作業系統可支援複雜的智慧手機功能，如高速網際網路接入以及應用和服務生態系統。智慧型功能手機介於功能手機和智慧手機之間，降低了進入數字世界的門檻。
雖然智慧手機普及是一大趨勢，但不懂技術和首次使用手機的使用者更喜歡功能手機的外觀和使用者介面（UI）。許多非洲國家和印度的識字率仍低於70％，對他們來說，使用智慧手機很困難，這就是為什麼世界上仍有20億使用者使用功能手機。這為智慧型功能手機提供了發展空間。
Counterpoint Research副總監Tarun Pathak表示，“2018年，全球市場對智慧型功能手機的需求同比增長252％，儘管基數較低，但約佔功能手機總銷量的16％。雖然印度是最大貢獻者，但推動智慧型功能手機銷售的主要市場還包括美國、英國、東南亞和非洲。我們預計，到2021年，智慧型功能手機的銷量將佔到全球功能手機銷量的一半以上。”
KaiOS是推動智慧型功能手機增長的關鍵公司之一。KaiOS軟體平臺為這一新手機市場提供支援，並通過支援3G / 4G網路、精心策劃的應用程式和服務生態系統幫助功能手機使用者實現數字化。過去一年半里，8款搭載KaiOS的手機亮相市場，2019年第一季度又有多款新機推出。這些機型已經亮相北美、歐洲、非洲、東南亞和印度。
Reliance Jio最早發現並抓住了這一機遇，通過搭載KaiOS的4G智慧型功能手機，吸引數千萬2G功能手機使用者轉為4G智慧型功能手機使用者。該公司推出的Jio Phone是一款世界領先的VoLTE支援的基於KaiOS的智慧型功能手機。該款手機售價20美元，是目前全球智慧型功能手機價值主張和戰略執行的成功典範。自2017年末Jio Phone推出以來，Reliance Jio新增使用者超過1億，其中搭載KaiOS的4G智慧型功能手機就貢獻了近一半。
智慧型功能手機市場增長的最大受益者將是網路運營商。現有的2G使用者轉到更高效的4G網路之後，網路運營商就可以釋放2G頻譜，改造成4G、即將到來的5G或低功耗無線接入（LPWA）物聯網網路。此外，隨著使用者轉到4G網路，運營商還可以提高語音和資料收入，進而提高每使用者平均收入（ARPU）。
Counterpoint Research研究分析師Varun Mishra表示，“運營商採用4G智慧型功能手機的最大好處是加快適配更高效的技術，4G / 5G網路使用者的成本/位元指標要遠低於2G / 3G網路。此外，運營商可能會提高語音和資料收入，並在此過程中提高4G ARPU。這將幫助運營商實現4G裝置和網路的投資回報。我們預計，2019年至2021年期間，網際網路連線服務收入將累計產生近150億美元的收入。”