全球商務旅行協會（GBTA）進行的一向新研究表明，嬰兒潮一代和千禧一代在商務旅行的預訂上存在驚人的差異。
這一名為《預訂行為：幫助商務旅客更明智地進行預訂》(Booking Behaviors: Helping Business Travelers Book Smarter)的研究中提到，商務旅客在預訂酒店時所考慮的三大因素中，有兩項都涉及預訂結果而非過程。56%的遊客將“找到合適價位”列入預訂前三大首選因素，這表現出他們非常樂於採納旅遊買家對如何最大化節省資金的招數。
此次研究由GTBA同嘉信力旅運（Carlson Wagonlit Travel）合作進行，對500餘位北美商務遊客進行了調查。研究將調查物件依據年齡和公司規模劃分為不同型別，並對他們的商務旅行預訂方式，尤其是酒店預訂方面的差異進行了詳細調查。
研究發現，與小型企業相比，大型企業員工更傾向於使用企業線上預訂軟體（online booking tool即OBT）。當問及是否通過其他渠道預訂酒店住宿時，54%的調查物件表示使用直接渠道預訂；41%表示會使用第三方網頁；5%表示會使用其他註冊網站。
此外，研究還發現在利用其他渠道的調查物件中，42%表示他們不必向公司彙報其旅行資訊。在過去的六個月內，39%的商務遊客曾通過智慧手機進行酒店預訂，58%通過膝上型電腦，還有43%通過桌上型電腦。千禧一代與年長旅行者預定差旅相對較少，但在預定前與酒店代理、旅行諮詢師等的交流明顯高於其他年長群體。
在此次受訪的商務遊客中，有不到一半的稱曾下載過航空公司、酒店和旅遊預訂app，或者一般的旅遊app。但是，千禧一代和X一代遊客較嬰兒潮一代相比，更可能會同時下載這四種旅遊App（即酒店、旅行預訂、一般旅遊和點評類）。
此次研究在2015年4月，通過對美國和加拿大的521位商務遊客進行的線上調查並展開。