百度智慧產品初現“卡組效應”:矩陣優勢究竟對硬體市場有多重要
“風口做硬體,風停做軟體。”
這句話幾乎成了科技企業創業理論中的首要法則。如果回顧VR眼鏡、千元機、智慧手環一系列的硬體泡沫,就能發現其中的規律。
在市場處於冷靜期的時候,往往只有巨頭在堅持做硬體——如今的智慧音響就是這樣。參與其中亞馬遜、谷歌、百度、蘋果、華為等等,無一不是技術與資本實力雄厚的大廠。
這其中的原因,很大一部分在於硬體市場深受“卡組效應”影響。
在卡牌遊戲中,不同的卡牌擁有不同的功能屬性,而將不同卡牌搭配成組,促使不同卡牌互相增益,才是決勝的關鍵。卡牌遊戲,打的就是自有資源的互相配合,要是滿手都是同一張卡牌,也就沒法進行遊戲了。
硬體市場中也是一樣,很多時候創業企業沒有能力推出多線成組的產品,只能隨著戰局的大勢使出卡牌。等到牌桌上只剩高手對陣時,卡組效應就很明顯了。
我們同樣也可以以智慧音響為例,來解釋這種情況。
百度的兩張新卡牌,和牌桌上的無差別打擊
就在今天,百度又推出了一系列智慧硬體。包括帶屏智慧音響小度在家1S,以及小度電視伴侶。
至此,百度已經有了小度在家、小度在家1S、小度智慧音響、小度智慧音響Pro、小度語音車載支架以及電視伴侶六款產品。這六款產品如同六張卡牌,正在形成卡組,讓百度擴大自己的贏面。
我們可以先從兩款新品的自身屬性說起。
小度在家1S,是這次釋出會上重點產品。去年百度創新式地推出了帶屏智慧音響小度在家,這款產品一定程度上改變了智慧音響的產品形態,用螢幕提升了智慧音響的易用度和娛樂屬性。在隨後今年1月份的CES上,我們可以看到大量類似的帶屏智慧音響,可見螢幕之於智慧音響的作用,是被整個行業認可的。
而小度在家1S作為百度的第二款帶屏智慧音響,卻將價格向下劃了一個區間,定在了499元,通過百度人工智慧硬體補貼100元與新品限時優惠70元,疊加後到手價僅329元,壓低了帶屏智慧音響的基準線。
這樣一來,在百度的卡組戰略中,小度在家1S的屬性也逐漸鮮明起來。通過率先給予帶屏智慧音響補貼,混淆小度在家1S和其他品牌無屏智慧音響的價格區間。這樣消費者在進行決策時,同樣價格下便不再是從品牌A和品牌B的無屏智慧音響中做選擇,而變成了在品牌N的無屏智慧音響和小度在家1S中做選擇。
可以說小度在家1S這張卡牌,在牌局上為對手帶來了跨品類的無差別打擊。
至於另一款新產品小度電視伴侶,則定位成“人工智慧家庭影院”,結合起HiFi音響、4K機頂盒以及人工智慧音響三種功能,讓智慧音響進入了客廳影音娛樂這一全新領域。
從手機到智慧音響,硬體市場的集卡牌玩法
至此,百度的智慧音響系列產品已經橫跨了89元-599元整個價格段,集齊了一套完整的卡牌。
如果我們把目光投向更加成熟的手機行業,我們會發現幾乎所有巨頭的產品體系也同樣是“卡牌式”的。
華為有針對於年輕玩機群體的“麥芒系列”,價格優勢突出,適合於常常更換手機的年輕人。Mate系列和P系列的雙旗艦路線,一個更適用於注重全面能力的重度使用者,另一個更適用於手機攝影愛好者。
產品線簡潔如蘋果,照樣會推出Max版本,通過螢幕的大小將產品進行分類。
價格區間的廣泛分佈,不僅僅為了擴大自己佔線,更多的是通過價格調控使用者的期望值,進一步為打造自身產品線中不同產品的差異化優勢。
就像小度智慧音響完全也可以像同類產品一樣,將價格提升到200元左右。可對於一些可能只想購買一個智慧音響試試的消費者來說,其中的嘗試成本很可能就已經觸達閾值了。
但像現在這樣,將小度智慧音響的價格控制在100元以內,再搭配一款售價299元主打音質的小度智慧音響Pro,就可以清晰地區分開“嘗試者”和“音質黨”兩種消費者型別,並且精準地觸達兩個群體。
至於最近剛推出的第二款帶屏智慧音響小度在家1S,則是將帶屏智慧音響所屬的家庭應用場景再次進行分割,突出分齡伴學、兒童保護、智慧薰教等等功能,以更低的價格和更集中的功能去精準收割兒童市場。
(小度電視伴侶)
全新產品小度電視伴侶,更是通過對機頂盒、遙控器、電視音響這三樣產品的替代,開拓了一個全新的消費市場。
這樣一來,百度的幾款智慧音響清晰地與嘗試者、發燒黨、帶娃家長、家庭應用、影音娛樂這五類消費者一一對應,建立出了自己完整的卡牌體系,儘可能地對市場上的使用者進行高度細分和廣泛覆蓋。
百度智慧硬體的“卡組效應”,能改變智慧音響的長線戰事嗎?
除了針對當下的智慧音響市場外,百度當前的產品佈局,更長遠的意義還是存在於“卡組效應”中,集多種產品組合得來的增益效果。
智慧音響之間的組合,能產生怎樣的增益效果呢?
首先,業界達成共識的是,智慧音響的最大價值,一定是通過語音互動來撬動智慧家居以及軟體服務。
但問題在於,如果以智慧家居為目標,家中只有一個智慧音響用來收音是不夠的。比如使用者在在臥室控制廚房電器的時候,如果智慧音響在客廳裡,那麼就很尷尬了。
谷歌聯合其他廠商推出智慧鬧鐘、亞馬遜推出比Echo更廉價的Dot,本質上來說都是想讓使用者購買更多產品,在整個家庭場景覆蓋上語音互動設施。
這時,百度的“卡組效應”就可以發揮作用了。
比如,一臺小度智慧音響Pro和若干臺小度智慧音響就可以形成卡組。
小度智慧音響Pro可以在滿足使用者音樂娛樂需求的同時,建立起初步的語音互動習慣。隨後使用者可以購買價格較低的小度智慧音響,進一步將語音互動覆蓋到更多家庭場景中。
又比如,小度電視伴侶搭配小度在家1S也可以形成卡組。
小度電視伴侶在客廳中滿足全家人的娛樂需求,小度在家1S在兒童房滿足兒童的教育、娛樂需求。兩款產品共享百度的內容生態,讓整個家庭在內容消費以及互動習慣上達成一致性。家長在使用小度電視伴侶時感受到了方便的互動方式和優質的內容生態,可以通過購買小度在家1S來區別出大人和兒童的兩個群體。
進一步講,百度智慧硬體的卡組效應形成了兩種顯著的作用。
第一, 是通過區分功能來增加使用者與智慧音響的互動頻率。
使用者想聽音樂時可以與小度智慧音響互動、想看電視時可以與小度電視伴侶互動、陪伴兒童時可以和小度在家1S互動……更豐富的互動機會可以展示例如Endless Conversation這樣的互動技術,讓技術優勢觸達使用者,也能獲得更多互動反饋、對技術進行升級。
第二, 是通過全場景的覆蓋擴大DuerOS的生態連線能力。
當曾經的小度系列產品,如今的百度智慧硬體以豐富產品形態覆蓋使用者家庭時,就給了DuerOS生態連線更多裝置的機會。不同人群適用的內容與服務,廚房、臥室和客廳不同的智慧化需求,都可以因為智慧音響的存在而實現。
如此智慧音響市場的長線戰事來看,百度智慧硬體的一系列產品搭配組合,發揮出了1+1大於X的撬動式力量。
結束語
如果我們把視角拉得更遠一些,會發現百度的這一次新品釋出,或許是智慧音響市場步入成熟的一種標誌。智慧音響已經不再是一種孤立的概念,而可以和螢幕、和電視等多種產品型別進行融合,對更多領域進行升級改造。
生活的智慧化,就像初春融化的冰面。從一個裂隙開始,逐漸滲透到所有湖水溪流。
也許智慧音響本身就是一種過渡式的概念,我們的最終目標還是通過更多產品的智慧化升級,改變生活的模樣。
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