近兩年,為緩解叫車難問題,不少企業推出手機叫車軟體,乘客通過手機不僅可以看到周邊空駛計程車,還可以直接實現叫車服務。昨天,記者從市交通委(編者注:指北京市)獲悉,本市交通部門正在研究建立統一的手機叫車平臺,對於目前部分軟體的“加價叫車”業務將進行清理。

■現狀

約三成的哥用叫車軟體

目前,乘客使用的軟體有多種,包括“嘀嘀叫車”、“透明球叫車”、“搖搖招車”等。使用方法基本一致,乘客需用手機免費下載安裝軟體,通過軟體中的衛星定位系統,檢視周邊空車。點選“叫車”鍵,乘客將自己的出發地點時間以及目的地發出,不久便可以收到司機的回覆。同時,軟體還建立討論平臺,司機和乘客可進行評論。服務不好的司機以及爽約的乘客還會受到暫時停用的懲罰。

據市交通委相關負責人介紹,近兩年,使用叫車軟體的乘客越來越多,的哥使用的人數也在增加,“應該不低於三分之一。”該負責人表示,雙方通過軟體建立聯絡,使得司機更加有目的地拉活,空駛率下降,乘客也更為方便乘車。

記者從一家軟體開發商處瞭解到,目前,很多企業都在虧本運營,因為司機和乘客均是免費下載和使用。“當客戶達到一定量時,企業肯定會採用收費的方式,但是現在這個行業裡還沒有一個軟體能佔到絕對優勢的份額。”

■舉措

加價屬變相議價將清理

早晚高峰時段難叫車,部分割槽域也存在的哥不愛去的現象,為此,部分企業推出的叫車軟體附加了一項加價功能。若乘客持續難叫車,可以點選“加價5元”、“加價10元”的按鍵,有些軟體可加價至20元。企業表示,這樣做的目的是為了刺激的哥出車的積極性,同時也一定程度解決了部分急需叫車的乘客需求。

針對叫車軟體盛行的現象,此前,市交通委新聞發言人李曉鬆曾表示,政府支援企業合理、合法地開發高科技產品,去緩解叫車難。但是,加價的行為意味著變相議價,按照《北京市出租汽車管理條例》的規定,議價是不允許的,下一步政府部門將進行規範。

市交通委表示,本市將建立統一的電召服務電話,並進一步規範手機軟體電召市場。目前,交通部門在進行相關研究,並嘗試建立統一的手機叫車平臺,功能與現在執行的軟體類似。“這個平臺將來會由企業運作,而且是通過競爭完成,一些使用者不多的軟體自然會退出市場。”相關負責人表示,下一步對於目前的“加價叫車”業務將進行清理。

■乘客反應

@小米步步:加價是乘客自己願意,而且的確是由於一些地方偏僻,很少有司機應召,加價算是對司機的補償,可以理解。

@許正陽:總是加價司機就會養成不加錢不去的習慣,而且挑活會更加嚴重,不可以提倡,對於不願意加價的乘客來說也不公平。

文章來自:新浪科技