2013年10月7日,在電視收視率統計領域最具權威性的市場研究機構尼爾森(Nielsen)將於美國時間本週一首次推出“Twitter電視收視率”,這一資料能反映電視節目在Twitter上的相關推文(Tweet)數量和觀眾群體規模。而尼爾森指出,電視節目在Twitter上的熱度往往與在電視上的收視率大不相同。 Twitter人氣與電視收視率大不同
一些節目的確在社交媒體和電視收視率上取得了“雙豐收”——重大活動直播以及《好聲音》等真人選秀節目自然會在社交媒體上引起熱議,而在18歲至49歲電視觀眾中收視率排名第六的《絕命毒師》(Breaking Bad)大結局在9月底那周成了Twitter上的收視冠軍。但是,很多在大眾市場極具人氣的節目在Twitter上並沒有那麼火,例如CBS觀眾超過2000萬的熱播喜劇《生活大爆炸》(The Big Bang Theory)在Twitter上甚至沒有躋身前十。
這樣的資料提醒了電視網路和廣告主:社交媒體的使用者群體不同於他們所熟悉的廣大電視觀眾群體。有市場營銷人員和媒體分析人士指出,Twitter在美國地區的4920萬使用者整體上呈現出了年輕化和高度城市化的特點。
電視相關廣告助推Twitter收入增長
儘管如此,市場營銷人員依然認為電視節目在Twitter上的人氣具有潛在價值,一些市場營銷人員在購買電視廣告時會把Twitter人氣作為一個參考因素。
Twitter上週公開的IPO申請材料中指出,與電視相關的廣告是其重要的收入增長動力。Twitter今年推出了針對電視觀看的廣告服務,利用視訊識別幫助營銷人員鎖定已經在電視上看過其廣告的Twitter使用者;還推出了新的視訊內容推廣工具Twitter Amplify,讓媒體公司能在Twitter上推廣實時視訊片段。
尼爾森指出,2013年第二季度有1900萬Twitter使用者釋出過與電視節目相關的推文,比去年同期增加了24%。一些電視臺高管已經開始拿Twitter上的統計數字拉攏廣告主。
廣告界在顧慮中研究摸索
但是,很多廣告人士依然不清楚Twitter人氣在他們的電視廣告戰略中到底該佔多大分量。例如全球最大廣告機構WPP旗下媒體投資機構GroupM的數字投資主管阿里•布魯曼(Ari Bluman)表示,Twitter電視收視率的價值依然有待研究。
還有很多廣告買家認為:Twitter雖然使用者數量不斷增加,但討論某個特定電視節目的人數還是很少。例如另一大國際廣告巨頭IPG旗下媒體投資機構UM的首席媒體官大衛•科恩(David Cohen)指出:“Twitter的問題在於,總體‘足跡’相對較少。”
計劃在明年嘗試一下Twitter電視廣告產品的美國家庭人壽保險公司(AFLAC)則擔心另一個問題:作為一家在美國鄉村市場銷售額大於城市市場的公司,在使用者以城市居民為主的Twitter上做電視廣告能收到多大效果呢?