導語：未來的職場充滿諸多不確定和挑戰，當機器人「軍團」來勢洶洶，我們如何面對？當中年危機說來就來，你應該如何調整自己的心態？當職場上的性別煩惱困擾著你，你又該如何開啟心結？陳春花老師的每一個解答和建議，都是閃耀著智慧的火花，讓人豁然開朗。尤其是在回應年輕人職場焦慮時，陳老師語重心長地說：「年輕人，彆著急，給自己一點時間。」

陳春花老師作為 2017 中國年度最佳僱主評委會主席，受邀參加智聯招聘 2017 年公司年會活動，對職場中大家比較關注的話題發表了自己的看法。以下是主要內容：

1、

只要願意行動，機器永遠無法取代你

面對數字技術驅動的智慧時代，有觀點認為機器人將搶走很多人的飯碗，但我反而不太擔心機器人像人一樣思考，我比較擔心人像機器人那樣去思考。因為，人有一個最獨特的能力就是與時俱進。如果說這個時代，機器人在各個行業呈現的特別多，人就有能力找到一種跟機器人互動或者共同工作的方式。如果說機器人能勝任很多工作，那人就一定能找到他自己生存的空間和這些問題的解決方法。

我自己在教組織行為學時，跟學生們講過一個話題，說有一天我們工作的場景中你大部分的工作都是由機器人來做的，對組織管理來講，我們要做的一件事就是怎麼讓人有價值，這即是組織討論的話題，也是個體討論的話題。所以從我的角度來看我不擔心，我只是希望我們的人、我們的員工能夠自己理解，你有兩件事情，機器是不替代的：

第一，就是你的個性，這是沒有人可以模仿的，「個性」是動詞，是一個變數。你如果不斷的去變化，不斷的去調整，沒有人可以替代你，因為這是一種特殊的屬性。

第二，人有一種能力，機器替代不了。我原來在企業任職的時候，因為要帶領企業的同事們去做改變，我就和同事們談了對能力的認識。

我覺得能力的定義有三層含義：

1. 能力是一種可能性。它其實沒有邊界，比如你的能力到底到什麼程度，我不能給你下定義，我希望你也不要下定義，因為你的能力一定是沒有邊界的，你只要不斷嘗試，你的能力就會不斷的被呈現出來。

2. 能力本身是一種想象。就是說你做想象的時候，你的能力就會被釋放出來。想想小孩子，我們有時候很多家長會認為小孩子不會做這個事情、那個事情，可有一天你會突然發現他做出來了，作為父母輩的人，你會很難想象這件事，但是他確實就會做出來，甚至你回過頭來無意之中就會發現你的孩子長大了，長大到可以保護你。這實際上就是我想你理解的，人能力的想象空間是非常大的，想象空間足夠大時，能力也就足夠大。

3.能力本身是行動。就是你只要去行動你就會發現，很多事情，可以變成現實，所以我在很多場合下講過我個人的觀點：理想和現實之間只需要一個橋樑，就是行動。只要你願意行動，理想就會變成現實。為什麼我們不擔心人，如果我們的理想就是在機器人時代，人不被淘汰，只要我們今天願意行動，結果就是人一定不會被淘汰。

2、

中年不是危而是機

最近被問到很多關於中年危機的問題。我之前跟年輕人聊天，90 後的人說：「90 後的人已經在瘋狂的老去，陳老師你們怎麼辦？」我回答說：「我們只能認真的逆生長。我覺得沒有問題」。時間在今天，我想告訴大家，生理意義上的時間我們接受就好，任何一個人必須尊重自然規律。你的時間在什麼地方就是在什麼地方，你是中年就是中年，你是老年就是老年，你是少年就是少年，這很正常。因為，你在中年的時候會體驗到少年體驗不到的美好、或者複雜、或者豐富、或者莫名其妙。但這個莫名其妙你在中年體驗到，少年時是體驗不到的。

如果你覺得今天你有危機感，我其實要恭喜你，因為危機反而是真正的動力。假設我們都在舒適區，實際上沒有辦法進步。年輕人為什麼有進步、有未來，就是因為他有冒險。中年人或者是老年人為什麼會有未來、有美好，是因為有危機。如果到更老的年齡，為什麼你會有更加美好的未來，是因為你很淡定。

我想這就是每一個段、每個人最真實的價值，接受就好。我自己比較主張在什麼時間做什麼事情，比如說中年，你應該做三件最重要的事情：

第一，讓自己去接受這個時間帶給你所有的美好。因為之前沒有這些美好，包括你的危機和焦慮。我覺得這也蠻有意思，如果你足夠焦慮，你身體反而可能動起來，也許對你的健康有好處，你只要把焦慮變成動力。我就建議你接受這一切。

第二，用欣賞的眼光，看你所有不懂的事。我們說危機和焦慮，最大的原因是你發現很多東西不懂了，或者你認為壓力來源於年輕人帶給你的緊迫感。這些都不重要，因為你只要能接受、包容更多新東西，你還會有另外一層，這一層會加上中年時間給你的沉澱，這樣你對任何事情理解的深度，會比年輕人多很多。這是我希望你做的第二件事情，包容所有。

第三，找到自己能做的事。我為什麼說合適的時間做合適的事情，在中年最應該做的是怎麼幫助更多人成功。這應該是你做的事，而不是計較自己成不成功。一個人成不成功最重要的衡量不是自己得到什麼，不是自己取得什麼，而是你幫助多少人得到什麼。如果你確實覺得有危機，你原有的職位、崗位不能讓你幫助其他人，那你是不是跑來跟我當老師也可以，因為你就可以把你想說的話，你所焦慮的事情拿出來跟更多人分享，使得更多人理解到這種焦慮。你的感受就能夠給其他人一些啟發。

你享受這個時間就好了，每個人都會走到這個時間點，每個人都會走向下一個時間點，只不過這個時間你走到這裡而已。那你就享受它，你能享受它時，你一定會覺得，中年的美好也是不可替代的一個人生階段。

3、

崗位只有職責沒有性別

有很多人關注女性在工作上的競爭力，認為女性會比較弱勢。從管理的角度看，我們到了一定的崗位之上，其實只有責任沒有性別。這個崗位不會討論你的性別是什麼，只討論你可不可以把這個責任擔當下來。在很多崗位中，這個要求是一樣的。所以我基本不說，女性的區別到底在哪裡，但當然一定有區別。比如我們迴歸到技術崗位上來，從統計的資料角度，結論是男性會更多一點。如果以技術和知識驅動的時代，女性怎麼面對它。我的視角可能會有點不一樣，在職業、行業或崗位安排中，我覺得首先還是看怎麼能夠去跟它有共振共鳴。如果這個共振共鳴在性別上，女性個性特徵上不適合的，適合男性就讓男性去做。如果我們適合回家，那我們回家就好，回家也沒有什麼不好。

反過來女性還有更多適合做的事情，比如在知識驅動和技術驅動的時代，有另外幾件事情也很重要，比如可不可以真正的理解人在工作當中所獲取的價值是什麼？如果從性別上來講，這個職業的敏感性女性會高很多。你會發現一個特別好玩的現象，技術的崗位當中男性多，我沒做統計，我只是看到一些非常優秀的大型的技術公司的 CEO 或者總裁反而是女性，我在想技術工作中女性不能做，但是可以當總裁。如果總裁當不了可以當董事長，我覺得那更好。將來有可能大型的技術公司董事長、總裁是女的，然後技術工人都是男性，也許結果會是這樣，我的回答不一定對，我是認為「一切都是最好的安排。」

4、

年輕人，彆著急，給自己一點時間

我是特別喜歡大學生，尤其是本科生。每一代學生和每一代年輕人都有每一代的烙印，他們不會用父輩或長輩們所用的經驗、知識或體系來解決年輕人的問題。所以，我不用「傳承」而用「創新」和「創造」這個詞。我們認為每一代都會有它的使命和機遇，這種機遇和使命不是我們父輩之間，或長輩之間能看到，這樣的一種使命和機遇是給每一代人提供的最佳的機會和可能性。

有很多人討論 90 後、80 後、95 後、85 後，他們會說這一代會有不同的特點。我就在想 50 年代的人也會說 60 後會有不同的特點，60 年代的人也會說 70 年代會有不同的特點。所以我不認為這之間是一個問題。我之所以說，特別喜歡大學生或者本科生，因為有兩個邏輯：

第一， 擁有年輕人的企業才會擁有未來。

我自己做總裁時，我對組織最重要要求就是，必須保證新入職的年輕人不被淘汰，如果有流失率會認為管理者不勝任。因為，擁有年輕人，這個企業才有未來。

第二， 年輕人天性上有一點企業家精神的內涵。

我們講企業家精神是什麼？就是敢於冒險，敢於嘗試，敢於創新。這恰恰是年輕人非常重要的部分。這個部分如果我們能夠很好的保護它，企業就會保有冒險和創新精神。擁有這樣年輕人的時候，組織的冒險、創新和敢於去努力的東西就會被保護下來。

年輕人一定要記住你擁有的這兩個最重要的特質，一個特質是你年輕，第二你應該敢於冒險，你不應該給自己設太多的界限。

當然對年輕人我也給一個建議，有一段時間有很多人問我能不能給年輕人一些建議，我說「我不敢給」。因為現在年輕人擁有的東西比我們多，無論他們的視野、知識，他們對很多東西的掌握速度，他們對世事的看法，都比我們強。我現在給自己的要求是向年輕人學習。

如果一定要給，我會給年輕人一個建議，就是要「耐得住」。所有的東西都需要時間的付出，所以不要那麼急於討論，我在公司有沒有更快得到肯定，有沒有給我平臺，有沒有讓我去到更重要的崗位，我認為這件事情多一點耐心。如果你能讓時間在你身上安靜的沉澱下來，你的空間和未來是更加巨大的。

把年輕的特質保護下來，這是年輕人在這個世界上、職場中最重要的地方。因為你年輕，你敢冒險，你把這個保護住就好。請給自己一點時間，給企業一點時間，甚至給你所在的周邊一點時間，這是我唯一給的建議，其他我只能向年輕人學習。

人工智慧賽博物理作業系統

AI-CPS OS

“人工智慧賽博物理作業系統”（新一代技術+商業作業系統“AI-CPS OS”：雲端計算+大資料+物聯網+區塊鏈+人工智慧）分支用來的今天，企業領導者必須瞭解如何將“技術”全面滲入整個公司、產品等“商業”場景中，利用AI-CPS OS形成數字化+智慧化力量，實現行業的重新佈局、企業的重新構建和自我的煥然新生。

AI-CPS OS的真正價值並不來自構成技術或功能，而是要以一種傳遞獨特競爭優勢的方式將自動化+資訊化、智造+產品+服務和資料+分析一體化，這種整合方式能夠釋放新的業務和運營模式。如果不能實現跨功能的更大規模融合，沒有顛覆現狀的意願，這些將不可能實現。

領導者無法依靠某種單一戰略方法來應對多維度的數字化變革。面對新一代技術+商業作業系統AI-CPS OS顛覆性的數字化+智慧化力量，領導者必須在行業、企業與個人這三個層面都保持領先地位：

1. 重新行業佈局：你的世界觀要怎樣改變才算足夠？你必須對行業典範進行怎樣的反思？

2. 重新構建企業：你的企業需要做出什麼樣的變化？你準備如何重新定義你的公司？

3. 重新打造自己：你需要成為怎樣的人？要重塑自己並在數字化+智慧化時代保有領先地位，你必須如何去做？

AI-CPS OS是數字化智慧化創新平臺，設計思路是將大資料、物聯網、區塊鏈和人工智慧等無縫整合在雲端，可以幫助企業將創新成果融入自身業務體系，實現各個前沿技術在雲端的優勢協同。AI-CPS OS形成的數字化+智慧化力量與行業、企業及個人三個層面的交叉，形成了領導力模式，使數字化融入到領導者所在企業與領導方式的核心位置：

1. 精細：這種力量能夠使人在更加真實、細緻的層面觀察與感知現實世界和數字化世界正在發生的一切，進而理解和更加精細地進行產品個性化控制、微觀業務場景事件和結果控制。

2. 智慧：模型隨著時間（資料）的變化而變化，整個系統就具備了智慧（自學習）的能力。

3. 高效：企業需要建立實時或者準實時的資料採集傳輸、模型預測和響應決策能力，這樣智慧就從批量性、階段性的行為變成一個可以實時觸達的行為。

4. 不確定性：數字化變更顛覆和改變了領導者曾經仰仗的思維方式、結構和實踐經驗，其結果就是形成了複合不確定性這種顛覆性力量。主要的不確定性蘊含於三個領域：技術、文化、制度。

5. 邊界模糊：數字世界與現實世界的不斷融合成CPS不僅讓人們所知行業的核心產品、經濟學定理和可能性都產生了變化，還模糊了不同行業間的界限。這種效應正在向生態系統、企業、客戶、產品快速蔓延。

AI-CPS OS形成的數字化+智慧化力量通過三個方式激發經濟增長：

1. 創造虛擬勞動力，承擔需要適應性和敏捷性的複雜任務，即“智慧自動化”，以區別於傳統的自動化解決方案；

2. 對現有勞動力和實物資產進行有利的補充和提升，提高資本效率；

3. 人工智慧的普及，將推動多行業的相關創新，開闢嶄新的經濟增長空間。

給決策制定者和商業領袖的建議：

1. 超越自動化，開啟新創新模式：利用具有自主學習和自我控制能力的動態機器智慧，為企業創造新商機；

2. 迎接新一代資訊科技，迎接人工智慧：無縫整合人類智慧與機器智慧，重新

   評估未來的知識和技能型別；

3. 制定道德規範：切實為人工智慧生態系統制定道德準則，並在智慧機器的開

   發過程中確定更加明晰的標準和最佳實踐；

4. 重視再分配效應：對人工智慧可能帶來的衝擊做好準備，制定戰略幫助面臨

   較高失業風險的人群；

5. 開發數字化+智慧化企業所需新能力：員工團隊需要積極掌握判斷、溝通及想象力和創造力等人類所特有的重要能力。對於中國企業來說，創造兼具包容性和多樣性的文化也非常重要。

子曰：“君子和而不同，小人同而不和。”  《論語·子路》雲端計算、大資料、物聯網、區塊鏈和 人工智慧，像君子一般融合，一起體現科技就是生產力。

如果說上一次哥倫布地理大發現，擴充的是人類的物理空間。那麼這一次地理大發現，擴充的就是人們的數字空間。在數學空間，建立新的商業文明，從而發現新的創富模式，為人類社會帶來新的財富空間。雲端計算，大資料、物聯網和區塊鏈，是進入這個數字空間的船，而人工智慧就是那船上的帆，哥倫布之帆！

新一代技術+商業的人工智慧賽博物理作業系統AI-CPS OS作為新一輪產業變革的核心驅動力，將進一步釋放歷次科技革命和產業變革積蓄的巨大能量，並創造新的強大引擎。重構生產、分配、交換、消費等經濟活動各環節，形成從巨集觀到微觀各領域的智慧化新需求，催生新技術、新產品、新產業、新業態、新模式。引發經濟結構重大變革，深刻改變人類生產生活方式和思維模式，實現社會生產力的整體躍升。

產業智慧官  AI-CPS

用“人工智慧賽博物理作業系統”（新一代技術+商業作業系統“AI-CPS OS”：雲端計算+大資料+物聯網+區塊鏈+人工智慧），在場景中構建狀態感知-實時分析-自主決策-精準執行-學習提升的認知計算和機器智慧；實現產業轉型升級、DT驅動業務、價值創新創造的產業互聯生態鏈。

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新技術：“雲端計算”、“大資料”、“物聯網”、“區塊鏈”、“人工智慧”；新產業：“智慧製造”、“智慧金融”、“智慧零售”、“智慧駕駛”、“智慧城市”；新模式：“財富空間”、“工業網際網路”、“資料科學家”、“賽博物理系統CPS”、“供應鏈金融”。

官方網站：AI-CPS.NET

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