Day 582:遊戲型組織

weixin_34117211發表於2018-08-31

內容來自劉潤的專欄

布萊恩下面有個銷售團隊,於是他採用遊戲化方式來管理。

他設定了比賽規則,比如打一個電話得幾分,找到一個銷售機會得幾分,把機會變成訂單得幾分。

他設立了一些徽章,比如“打電話最多獎”,“最懂得把機會變成訂單獎”,以及排行榜,並宣佈獎品。

他允許銷售們自由組隊,5人一隻隊伍。其他部門,比如財務、客戶服務、人力資源、行政,也可以報名加入某隻隊伍的啦啦隊。

根據打電話、和客戶做彙報、提交方案等行為的不斷髮生,點數、徽章、排行榜實時發生變化。

布萊恩甚至允許球員“轉會”,球隊經理開除球員。

三個月,一個賽季。賽季結束,公佈點數,頒發徽章,根據球隊排名,頒發大獎。

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