旅遊業在2020年遭受了有記錄以來最大的危機，在新冠肺炎大流行期間出現了前所未有的衛生、社會和經濟緊急狀況。

由於廣泛的旅行限制和需求的大幅下降，2020年國際遊客比前一年下降了74%。

國際旅遊業的崩潰意味著出口收入估計損失1.3萬億美元，是2009年全球經濟危機期間損失的11倍多。

2020年，亞太地區的國際入境人數減少了84%，比前一年減少了約3億遊客。中東和非洲的入境人數下降了75%。歐洲的入境人數下降了70%，減少了5億多國際遊客；美洲則下降了69%。

聯合國世界旅遊組織專家小組的最新調查顯示，2021年的前景喜憂參半。幾乎一半的受訪者（45%）認為2021年的前景比去年更好，25%的專家預計會有類似的表現，30%的受訪者預計業績會惡化。

2021年反彈的總體前景似乎有所惡化。目前，50%的專家預計反彈只會在2022年出現，而2020年10月這一比例為21%。其餘一半的受訪者仍認為2021年可能出現反彈，低於2020年10月調查的預期（79%的受訪者預計2021年會出現復甦）。

專家預測，隨著國內旅遊和“慢行”體驗越來越受關注，對露天和自然旅遊活動的需求將不斷增長。

展望未來，大多數專家為2023年之前不會恢復到大流行前的水平。事實上，43%的受訪者預計2023年才會恢復，41%的人預計2024年或更晚些時候才能恢復到2019年的水平。

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