在歐洲最大科技峰會Web Summit上,阿里國際推出全球首個B2B領域的AI搜尋引擎Accio,面向全球商家開放,正式入局當下火熱的AI Search賽道。
阿里國際站總裁張闊介紹稱,Accio包含“AI驅動的搜尋”“AI重構的商品百科頁面”“端到端的電商平臺”三大模組。其產品突破了傳統電商的框架,主體為一個對話方塊,形態上與OpenAI的SearchGPT、矽谷明星產品Perplexit等AI原生搜尋更像。
使用者可用“大白話”來詢問AI、提出需求,Accio會透過多輪對話,主動去梳理、理解使用者真正想要什麼,並透過專業的B2B行業知識拆解需求、調研市場、給出建議、從而更精準地篩選供應商、推薦商品,像一位真正專業的代理商一樣,提供一步到位的智慧採購服務。
根據阿里國際站的調研,過去B2B貿易流程漫長、市場多樣而複雜,很多海外採購商最大的問題甚至還不是“去哪裡買,買什麼”,而是“不知道怎麼問問題,更不知道怎麼根據需求去準確地搜尋”。因此,Accio就是希望從B2B貿易的源頭“搜尋”開始重塑全球貿易的體驗,大幅降低門檻。
預計藉助Accio提供的幾乎自動化的採購搜尋方式,更多新的創業者、中小企業主都能快速開啟全球貿易。據悉,此前Accio的部分能力已在阿里國際站的“找工廠”模組中灰度上線,結果顯示使用者搜尋到採購的轉化率有了20%-30%的提升。
而在供給端,Accio上將不僅有來自阿里國際站平臺上的供給,也連結了全球各類獨立站、第三方電商網站,甚至是線下工廠的供給。據張闊透露,截至上線前,Accio覆蓋的商品量已擴充套件到億級。但Accio會對全球供給根據服務能力分層,其中阿里國際站平臺上的供給由於具備完整的履約能力,將處於第一梯隊。
據瞭解,阿里國際這款AI搜尋引擎取名Accio,在拉丁語中的意思是“飛來”,它更廣為人知的用途是在《哈利·波特》裡被用作“召喚咒”的咒語。巫師們用它加上任何物品,都能瞬間飛到手中。
事實上,這一名字與新產品的使用體驗也有相似之處:使用者只要用大白話提出需求,比如打一行字“我想在杜拜建一座滑雪場”,後續的資訊都會由AI理解,並拆分出具體要採購的商品,不斷“飛來”。AI會告訴使用者要建設“雪道”,採購“造雪機”,同時為了保證滑雪場遊客的安全,Accio還會推薦採購諸如安全網、頭盔等必需品。
它還提供了強大的AI篩選功能。例如“造雪機”的功率大小、安裝模式、使用耗材、發貨地、供貨商商譽等細節,都會出現在篩選選項之中。
在最終的結果呈現上,Accio不是簡單地輸出連結,而是用AI把商品資訊進行了整合,相當於讓AI給每個商品都寫了個更通俗易懂的“百科”頁面,並且貼心地提醒使用者最小採購數量、不同採購量的價格變化、適用的場地標準等重要資訊。
張闊也表示:“目前上線的版本還是一款‘半成品’,只包括了我們對AI時代B2B生意形態想象的10%,未來會持續快速迭代。”
據瞭解,過去一年阿里國際在AI上的投入和進展迅速,在B2B領域已釋出了三款AI產品,形成對平臺供應商、未入駐的全行業供應商、海外買家等群體的全覆蓋。事實上,從B2B貿易的核心入口搜尋開始,到供應商的發品、接待、營銷與合規經營,B2B這一阿里最早的業務正在全面藉助AI重塑全球貿易。