近期，國內的網際網路大廠接連爆發 P0級事件，阿里雲崩完滴滴崩，企業在追求效益的前提是業務的連續和穩定。 如果發生故障不能 快速恢復 ，引發業務中斷，給企業帶來的損失是巨大的，換言之，企業需要一套清晰、智慧化的運維管理系統來幫助管理人員提高對整個 IT系統的把控能力。

 

運維 的核心價值是 保障 業務系統的 連續性 。 運維工程師可以透過 IT運維軟體 實時監控全網裝置的執行狀況，網路鏈路的流量情況以及業務系統的執行情況 。 發現故障能夠 及時準確的定位， 有效 提高系統的穩定性和效率，同時 將運維工程師 從繁瑣 日常 工作中 解放出來 ， 更多精力在 最佳化網路效能和系統改進 方面。

客戶 劉總是浙江某公司資訊部門負責人，在多年前就已經上線國內某知名網管運維軟體產品。 “那是一個失敗的專案，我們的運維工程師每天都要遭受告警風暴的折磨，重要的告警被海量、無效告警淹沒，你要知道公司處理每個告警都要付出很高時間成本的，不處理又會產生很大的風險成本”。

劉總詢問工程師，能否再找一個運維平臺試試。但工程師告知他，其他產品也都差不多，要像銀行、運營商那樣做到及時處理所有告警，除了增加一線人員外好像沒有其它好辦法。後來劉總看到了 LinkSLA的案例推送，使用他們的管家式運維服務，業務系統故障從每年20次直降到了零，抱著免費試試看的心態，他安排工程師嘗試訂閱兩個月。

“為什麼選擇LinkSLA？因為SaaS訂閱制模式，如果達不到預期，我就不再續費，花錢也很少，對我沒多大損失”，劉總有點兒得意，“但是使用效果卻出乎意外的好，可以明確告訴你們，現在我們的無效告警減少了65%，MTTR減少了30%”。

 

那麼 LinkSLA智慧運維管家為使用者提供哪些價值呢？

1、 提高工作效率

透過自動化的工具和流程， IT運維管理系統可以大大提高IT運維人員的工作效率。這包括自動化的監控、告警、修復、部署等功能，減少了人工干預的需求，降低了錯誤率，提高了響應速度。

2、 提升服務質量

可以幫助企業建立一套完整的服務質量管理體系，包括對服務流程的監控、服務級別的管理等，從而提高了 IT服務的質量和客戶滿意度。

3、 降低成本

可以透過自動化的管理，減少人力成本，同時也可以降低因 IT故障導致的業務損失。此外，透過合理的資源排程和最佳化，也可以降低IT資源的成本。

4、 知識管理 ：幫助企業積累和共享 IT運維知識，包括問題解決案例、實踐等，從而提高IT運維團隊的能力和效率。

5、 業務連續性管理

幫助企業建立業務連續性管理體系，包括備份和恢復策略、災難恢復計劃等，從而提高企業的業務連續性。
總之， IT運維管理對於企業的穩定運營和發展具有重要的作用。LinkSLA智慧運維管家為企業提供可靠的技術支援，推動企業的資訊化建設和發展。幫助使用者提高系統穩定、提高工作效率，促進企業發展、降低運營成本。