新零售發展現狀剖析

“ 新零售 ” 的商業生態將涵蓋網路頁面、實體店面、支付終端、資料系統、物流平臺和營銷路徑等諸多方面。

企業透過使用大資料和人工智慧等先進技術升級產品的生產、流通和銷售流程，重塑商業結構與生態圈，深度融合線上服務、線下體驗和現代物流。將物流、服務體驗等優勢與線上商流、資金流、資訊流相結合，擴充智慧網路化全渠道佈局。

超級 App 常用的軟體技術

向 Web 3.0 邁進的時代，已經不能再靠過往的口口相傳，網際網路技術至關重要。超級 App 的構建，基本離不開技術驅動，主要的技術包括：

1.      前端技術：超級 App 需要使用前端技術來構建使用者介面，這包括 HTML 、 CSS 、 JavaScript 等。為了提高使用者體驗，超級應用程式還需要使用現代的前端框架和庫，如 React 、 Vue.js 和 Angular 等。

2.      後端技術：後端技術是超級 App 實現多種功能的基礎。後端技術包括資料庫、伺服器端程式語言、 RESTful API 、快取技術等。常見的後端程式語言包括 Java 、 Python 、 PHP 和 Node.js 等。

3.      雲端計算和伺服器：超級 App 需要大量的計算資源和伺服器來支援其功能。雲端計算和虛擬化技術可以提供彈性、可擴充套件和高可用性的計算資源，而伺服器技術可以提供高速和安全的資料儲存和傳輸。

4.      大資料技術：超級 App 可以收集和處理大量的使用者資料，包括使用者行為、地理位置和交易資料等。大資料技術可以幫助 Super app 提高使用者體驗、推出更好的產品和服務以及進行精細化營銷。

5.      人工智慧和機器學習技術：超級 App 可以使用人工智慧和機器學習技術來提高使用者個性化體驗、安全性和營銷效果。例如，人工智慧技術可以用於語音識別和自然語言處理，而機器學習技術可以用於推薦系統、反欺詐和行為分析等。

簡單的說，超級 App 的構建需要使用多種軟體技術，這些技術需要綜合運用才能實現超級應用程式的複雜功能和高效能。

                                             

 

零售品牌企業的增長戰役

隨著市場細分領域的不斷深耕，許多 O2O 模式已經完全轉向了線上，尤其是零售行業：喜茶是一家中國知名茶飲品牌，它的小程式便提供了預約、外賣、禮品卡等多種功能，使用者可以在小程式上完成喜茶的全流程消費體驗；小米有品是小米旗下的電商平臺，它的小程式提供了商品瀏覽、購買、支付等功能，同時還與小米生態鏈企業緊密合作，為使用者提供了更加豐富的產品選擇。

可以說，線上自有供應鏈的閉環，零售頭部企業基本已經覆蓋完畢。進一步的，企業開始思考第三方生態的引入。

新零售企業在自有 App 中構建生態並非無跡可尋，幾個主要的原因驅動著企業不斷的探索：

1.      提高使用者粘性和忠誠度：透過在自有 App 中構建生態，可以提供更多元化、豐富的服務和產品選擇，從而提高使用者黏性和忠誠度。

2.      促進業務發展：在自有 App 中構建生態，可以引入第三方生態，進一步擴大業務範圍，提高市場競爭力，促進業務發展。

3.      支援多元化商業模式：在自有 App 中構建生態，可以支援多種商業模式，比如廣告投放、流量變現、社交娛樂等，為企業創造更多的商業價值。

4.      提高使用者體驗：在自有 App 中構建生態，可以提供更完善的服務和產品，提高使用者體驗和滿意度，進而提升品牌影響力和口碑。

5.      降低使用者獲取成本：在自有 App 中構建生態，可以吸引更多使用者和潛在使用者，降低使用者獲取成本，提高營銷效率。

 

小程式生態技術的雙重加持

先說說小程式生態：自 2017 年微信小程式正式上線以來，它迅速成為了中國移動網際網路行業的一個重要的生態系統。截至 2021 年底，微信小程式月活躍使用者已經超過 1.2 億，覆蓋了電商、金融、醫療、教育、旅遊、出行等各個行業應用場景。微信小程式生態系統也不斷完善，為開發者提供了豐富的開發工具、模板和開源元件等資源。

再說說小程式技術：相比於傳統的原生應用開發技術，小程式技術具有輕量、快速開發、跨平臺、無需安裝、更便於使用者使用等優勢。小程式不需要使用者下載安裝即可使用，同時小程式的開發成本相對更低，開發速度更快，也更易於維護更新。小程式技術還支援跨平臺執行，可以同時在多個移動裝置上執行，極大地擴充套件了應用的覆蓋範圍，為企業和開發者帶來更大的商業價值。市面上一些比較知名的小程式容器技術產品包括：微信、支付寶、百度、抖音小程式等，他們都是以完善大社交平臺自有小程式生態的技術底座，能提供第三方進行私有化部署的有： FinClip 、 mPaaS 等產品。據瞭解， FinClip 自行研發的小程式容器技術，能夠讓企業的 App 能具備快速執行小程式的能力，他們家的 SDK 還能嵌入除 App 以外的職能裝置終端中（如 Linux 、 Windows 、 MacOS 、麒麟等作業系統上執行）。

國際上超級 App 應用已經開始積極嘗試，例如：

1.      Grab ： Grab 是東南亞領先的超級應用程式，提供各種服務，包括計程車、送貨、移動支付、外賣等。它在東南亞擁有龐大的使用者群體和合作夥伴網路。

2.      WeChat ： WeChat 是中國最大的超級應用程式之一，提供聊天、支付、購物、遊戲等多種功能。它在中國的智慧手機市場擁有龐大的使用者群體，並擁有豐富的第三方開發生態系統。

3.      Gojek ： Gojek 是印度尼西亞領先的超級應用程式，提供計程車、送貨、移動支付、外賣等多種服務。它在印度尼西亞擁有龐大的使用者群體和合作夥伴網路。

4.      Rappi ： Rappi 是拉丁美洲領先的超級應用程式，提供購物、送貨、外賣等多種服務。它在拉丁美洲的多個國家和地區擁有龐大的使用者群體和合作夥伴網路。

隨著移動網際網路行業的不斷髮展和使用者需求的日益多樣化，小程式技術已經成為了新零售企業和超級 App 發展的重要趨勢。透過構建小程式，企業可以更加方便快捷地為使用者提供優質的服務和產品，同時也可以更好地引入第三方生態系統，擴充企業的商業模式和增長空間。此外，小程式技術的應用也在不斷創新和擴充，例如小程式聯合登入、小程式支付、小程式資料分析等，為企業帶來更多的商業機遇和競爭優勢。因此，新零售企業和超級 App 在發展戰略中應該充分考慮小程式技術的應用，搶佔移動網際網路市場的制高點，提高企業的競爭力和使用者滿意度，實現持續的商業增長和成功。