前言:3月22日,保利威舉辦了2023春季線上釋出會,推出首 個企業級直播基地——“1號演播廳”。會上重磅釋出了《2023中國企業直播應用標準》並啟動“企業直播運營官·千英計劃”,開啟企業直播歷史性新篇章。
隨著直播應用的不斷深入,直播與企業業務連線的越發緊密,成為推動業務增長、擴大品牌影響力、提高企業內部管理效率的重要手段。與此同時,企業客戶對直播產品的質感要求不斷提升,企業直播踏入新徵程。
《2023年中國企業直播應用標準發言與研究報告》表明,企業直播自2010年興起,經歷了三大階段。
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第一階段(2010-2019年),企業只需要能夠直播的工具進行內容展示與傳輸,實現遠端溝通。此階段服務商主要採用標準化SaaS產品。
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第二階段(2020-2022年),企業需要結合業務情況,實現高質感的直播服務。此階段服務商主要提供企業直播解決方案,對直播的技術、玩法和效果進行進階迭代。
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第三階段(2023年至今),企業更需要的是行業標準化的指導。此階段企業和直播服務商通力合作,對直播行業標準進行探索,進入“規範化”階段。
保利威是全球領先的企業級直播服務商,致力於透過可整合、可定製的影片直播技術,為企業搭建自主私域直播系統,並提供直播全流程運營與現場執行服務。
保利威認為,企業直播第二階段可稱為“品質直播”階段,該階段的高品質直播需求推動了企業直播走向全鏈路發展。
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以“1號演播廳”為核心,提供企業級全鏈路高階直播服務
全鏈路服務是指直播服務商將自己的直播產品、技術、運營團隊及服務整合為一個閉環,為企業提供一站式綜合直播運營服務。3月22日,保利威在2023春季釋出會上推出了企業直播領域第一個基於XR技術的演播廳—保利威1號演播廳MetaSpace,並圍繞此演播廳,推出了全鏈路企業級直播解決方案。
1號演播廳位於亞洲金融大廈,內含3個直播區域,包含XR大屏演播廳、綠幕虛擬直播間、智慧移動直播艙,可根據實際業務場景需要選擇最合適的直播區域進行直播。廳內擁有一 流的企業級裝置,包括由3000萬顆燈珠搭建的巨幅XR大屏、影視級六軸拍攝機器人、12K超高畫質攝像機、演出級的數字調音系統等電影級的直播裝置,支援高品質虛擬直播落地及影視級虛擬製片影片製作,能夠滿足企業音影片直播等內容輸出需求。
此外,為保證1號演播廳的正常執行,保利威還提供了專業的服務團隊,能夠向企業提供圍繞直播+技術、直播+策劃、直播+運營、直播+諮詢的全鏈路影片直播服務,同時,還配備了專業的主播、講師、燈光、攝像、運營、導播等團隊,保證企業直播的高品質進行。
總的來說,為迎接品質直播時代,保利威不再只為企業提供內容的傳輸與呈現,還開始關注內容的生成,而以該演播廳為核心的全鏈路服務就是保利威多年專利技術積累、服務經驗以及專業人才團隊的集中體現。
圖2:保利威專利情況
1號演播廳的使用場景廣泛,可用於中大型企業、職業學校的教育、培訓、營銷等活動場景中。
營銷場景是目前應用最廣且增速最高的企業直播場景,其參與主體從電商行業向家居裝潢、汽車等行業擴張,此場景更側重於推廣策劃與使用者運營。保利威的1號演播廳能夠透過XR大屏打造沉浸式直播場景,直播者直接與虛擬場景互動,且虛擬場景在攝影棚內即可自由切換,對觀看者的吸引力顯著提升,增加了形成轉化的可能性。而保利威提供的策劃與運營服務,不僅能夠保證企業營銷直播的順利進行,還能夠在直播結束後,留存資料,幫助企業繪製使用者畫像,挖掘消費者全生命週期價值,賦能業務。
在培訓場景中,企業可透過1號演播廳線上上舉辦企業、教育等培訓與教學。擺脫了地域限制,實現異地教學;演播廳使用的XR大屏增強了培訓的趣味性,讓學生感覺身臨其境,沉浸式教學。
企業也可以使用1號演播廳舉辦峰會、年會、產品釋出會等大型活動,此場景下,線下執行、影片採集和平臺穩定就顯得尤為重要。其XR大屏可根據需要呈現出相應的高光、反射、陰影,不僅保證了直播效果的真實精 確,還降低了拍攝的難度。底層的保利威雲影片直播系統,保證了直播的效果高畫質、速度流暢以及可支援海量使用者同時接入。而燈光、攝像、運營、導播等團隊的提供,則為企業直播大型活動的線下執行提供了有力支撐。
1號演播廳的出現,解決了傳統視訊會議帶來的審美疲勞、互動性差、效果不佳等問題;顛覆了傳統的拍攝手段,實現了一體生成,為品質直播提供了技術保證;同時,為企業、學校舉辦活動、培訓等的方式提供了更多可能性,活動效果也顯著提升。
而其配套的全鏈路服務,解決了企業想要最佳化直播體驗但缺少專業化團隊配置和多元化直播經驗的問題,降低了企業直播的成本與門檻,讓企業直播的落地變得切實可行。
以“1號演播廳”為核心的全鏈路服務的推出,意味著保利威完成了從技術服務商到運營服務商的轉型,對企業直播行業來說,這也將是“品質直播”階段下的主流趨勢,有利於行業服務質量的提升與標準的落地。
與公域直播不同,企業直播更加註重專業性與品質感,那麼對直播內容本身、內容的標準化與專業化就提出了更高要求。除大型企業的高階應用場景外,中小型企業在進行企業直播實操的過程中往往會出現平臺構建或執行活動流程錯誤從而導致直播效果不好的問題,但基於成本考慮,又無法選擇像保利威這樣的全鏈路服務。因此,有了先進的裝置和專業的團隊還遠遠不夠,規範的操作與完備的方法論也至關重要。
基於以上考慮,除面向大型企業提供諮詢與團隊支援服務之外,保利威還在其多年的企業級直播實踐經驗的基礎上,打造了《2023中國企業直播應用標準》(以下簡稱《標準》)。而保利威也以此標準為基礎,為客戶提供高標準的服務。
《標準》涵蓋直播間視覺標準規範、直播執行標準規範、主播行為標準規範、演播廳管理標準規範、直播合規標準規範等五大模組,根據不同的應用場景、實操型別,從人員分工、現場佈置、落地執行、內容合規、直播間呈現等維度提出實施標準,為企業直播提供了標準化落地方案。同時,《標準》還提出了直播通用能力標準與直播服務標準,企業可根據實際標準進行廠商選型、直播落地、評估直播設施與服務的能力、衡量直播效果,從而保證高品質直播的順利進行。
此行業標準的推出,不僅為毫無經驗的企業提供了參考依據、規範了企業直播行業的行為,還推動了其他企業直播運營服務商廠商的創新與發展,展現了企業級直播的無限可能,是企業直播行業的重要里程碑。保利威也希望,未來會有越來越多的企業直播服務商參與到《標準》的迭代最佳化過程中,共同打造企業直播的行業規範。
保利威認為,直播已成為企業一種必備的基礎設施而存在,但隨著企業直播的廣泛應用,專業化人才缺失的問題凸顯,阻礙了企業直播的落地與應用。
”授人以魚不如授人以漁“,僅靠企業直播服務商提供人才團隊是無法滿足龐大的企業直播需求的。因此,在本次釋出會上,保利威和《培訓》雜誌還聯合釋出並啟動了“企業直播運營官·千英計劃“,為企業使用者提供定製化課程與直播實戰培訓。此計劃不僅保證了各種規模的企業均能夠深入探索與應用保利威的產品,最大化發揮其價值;還解決了企業直播行業發展受人才匱乏受限的問題,極大程度推動了企業直播的蓬勃發展。
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持續最佳化全鏈路企業直播解決方案,助力開啟企業品質直播新篇章
未來,保利威還將繼續發揮行業領頭作用,研發產品,最佳化服務,並不斷為行業輸送更加專業的人才,為企業品質直播提供技術基礎與團隊保障。
產品上,一方面會基於千萬使用者反饋不斷最佳化產品效能,完善以“1號演播廳”為核心的全鏈路解決方案,加速採用SaaS、aPaaS模式幫助企業快速部署直播系統,降低企業使用直播新技術的門檻與成本;另一方面,還會與科大訊飛等科技廠商以及高校、研究院持續合作,繼續發揮整合式創新能力,為企業提供更多元化的創新服務,推動品質直播的實現。人才培養上,保利威在未來將與華為雲等廠商合作,開展職業培訓與認證,為直播行業提供高素質的專業型人才,以彌補人才市場的空缺。
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