在購買下一部智慧手機時，觸感仍然是印度消費者考慮的重要因素。 這使得線下零售成為他們購買旅程的重要組成部分。因此，移動品牌在競爭異常激烈的移動市場中的成功取決於零售商對線下零售市場的策略。根據 CyberMedia Research（CMR）對印度一二線城市進行的零售商滿意度調查，Lava 繼續保持並鞏固其在印度移動市場的地位。

銷售計劃、及時付款和交易透明度是零售合作伙伴在與智慧手機品牌建立聯絡時最關注的。Lava 在印度零售商中信任度排名最高。

主要亮點：

對整體銷售滿意度排名前三的驅動因素是對交易/銷售計劃的滿意度（25%）、流程透明度（18%） 和及時付款（13%）。

Lava（60 分，滿分 100 分）排名第一，三星（70）、Vivo（64）和小米（60）也進入前 3 名。

在考慮二線城市及其他城市零售商的看法時，Lava（85） 和 Tecno（85） 的可信度得分最高。

在及時支付方面，小米（85）、Lava（84）、OPPO（84） 和 vivo（84） 在零售商滿意度方面得分最高。考慮到二線城市零售商的看法時，Lava 在及時支付方面無疑是贏家（81）。

在流程透明度方面，OPPO（85）、三星（85）、vivo（85）、小米（85） 和 Lava（84） 得分最高。考慮到二線城市零售商的看法，Lava 顯然是流程透明度方面的贏家（81）。