基於軟體和安全更新、製造質量、以及企業推薦等多個方面的考量,Counterpoint Research 剛剛釋出了面向智慧手機制造商的《裝置信任度報告》。讓人驚喜的是,由 HMD Global 打造的 Nokia 系列智慧機最受信賴,且其在裝置耐用性、作業系統和安全更新的速度等方面均超越了行業平均水準。

(來自:Counterpoint Research)

首先,與去年相比,所有符合條件的 Nokia 智慧機均執行著 Android 10 移動作業系統。目前市面上可與 HMD Global 一較高下的只剩下 OnePlus,但其裝置數量只有 7 款(HMD Global 為 20 款)。

三星在這方面的評分也較高,目前已有 89% 的 Galaxy 系列智慧機在執行 Android 10 。Realme 以 73% 的成績排名第四,領先於小米和華為等競爭對手。

其次,在企業推薦裝置上,HMD Global 智慧機產品也佔據著最大的份額,部分原因是旗下所有手機都在每月接收安全補丁。OnePlus 的成績也接近於完美,目前有 90% 受支援的裝置可接收到月度更新。

至於三星和華為,這方面的資料分別為 22% 和 299%,意味著旗下大多數智慧機都製備季度補丁計劃所覆蓋。不過 Realme 和小米在這方面做得更好,每月有 2/3 的智慧機接收到了補丁。

第三,在硬體品質方面,HMD Global 延續了諾基亞的優良傳統,一系列測試標準在行業中都屬於更高的水平。

副總監 Tarun Pathak 表示,其測試涵蓋了產品堅固性、跌落 / 衝擊、疲勞 / 磨損 / 刮擦、高溫 / 溼度 / 潑濺,以及其它定性和定量檢驗標準。

最後,隨著人們使用一款手機的時間越來越長(更換週期已接近 30 個月),軟體體驗和硬體壽命也正在變得越來越重要。