站在2023年的開端，各大APP已經開啟了緊鑼密鼓的運營準備工作，向新一年的運營目標邁進。
在這個重要的起跑階段，我們為大家準備了一份“開年運營禮包”，希望透過使用者運營三步法，幫助 APP找到提效率、強轉化、促活躍的有效路徑，實現新年新增長！
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提效率：一個平臺搞定APP拉新、促活、轉化每一步
APP要實現使用者拉新、促活、轉化，會經過"制定目標-使用者洞察-使用者分層-策略制定-使用者觸達-後效分析”等較長的運營鏈路，往往需要對接多個平臺才能完成。個推使用者運營平臺根據APP實際的運營鏈路打造了強大的使用者洞察、分層、觸達與資料分析能力，幫助APP輕鬆做好數智化運營的每一步，有效提升使用者活躍和轉化。
在使用者洞察環節，APP可以藉助個推資料能力構建完善的標籤體系，深入瞭解使用者的興趣偏好、媒體偏好、線下場景偏好等。在使用者分層環節，結合APP自有端內資料和個推使用者運營平臺，運營人員可以透過自定義規則和演算法模型快速完成目標使用者群圈選。在使用者觸達環節，APP可以將建立的使用者群自動同步至個推訊息推送平臺，一鍵觸達使用者，實現精細化的使用者溝通。同時，個推使用者運營平臺還提供後效資料歸因分析能力，為APP的策略最佳化、科學決策提供支撐。
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強轉化：挖掘潛在付費使用者，提升運營轉化
在流量紅利逐步見頂的當下，APP的運營重心逐漸從拉新轉移到存量使用者精細化運營階段。做好APP付費使用者的預測和轉化，是APP提升運營轉化率的關鍵。透過個推使用者運營平臺，APP可以輕鬆做好付費預測模型構建、潛在高付費使用者圈選、使用者分層及觸達等關鍵環節的精細化運營，快速找到高潛付費使用者。
在構建付費預測模型環節，APP可先從自有使用者池中，分別篩選出一批付費使用者樣本和一批未付費使用者樣本，再透過個推使用者運營平臺，多維洞察分析正、負樣本的線上和線下的偏好特徵，最後結合個推大資料能力對樣本特徵進行機器學習等，構建出“付費預測模型”，找出潛在高付費傾向使用者群體。
篩選出高潛使用者後，接下來，運營人員就可以結合高潛使用者群體的興趣偏好等，來進行使用者分層，最後再透過個推自有的訊息推送平臺一鍵觸達使用者，進一步促進轉化。
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促活躍：有效區分並啟用沉默使用者
使用者下載了APP只是運營的開始，後續如果運營動作跟不上，使用者就容易變成沉默使用者，甚至流失掉。因此，採取有效的促活策略，對APP運營來說非常重要。透過個推使用者運營平臺，APP只需四步即可讓沉默使用者“活起來”。
首先，APP可以根據自身的行業屬性、業務情況以及運營經驗，來自定義“沉默使用者”規則，圈選出合適的沉默使用者群。比如，某資訊類APP在世界盃期間，圈選出“近30天未登入APP”的沉默使用者。
找到沉默使用者群后，下一步，就是對這部分人群做使用者洞察。個推使用者運營平臺擁有個推強大的資料能力支撐，可對APP自有端內資料進行補充，助力運營人員構建出更加立體多維的沉默使用者畫像。在促活階段，運營人員可以直接透過平臺呼叫個推自有的訊息推送服務，一鍵觸達不同使用者群。同時，個推使用者運營平臺還提供觸達後效分析能力，可協助運營人員進行策略最佳化，助力更多沉默使用者轉化為活躍使用者，延長使用者生命週期。
以上就是個推“開年運營大禮包”的全部精華內容，希望能為大家解決APP使用者運營過程中的“疑難雜症”，提升數智化運營能力。在新的一年，我們也希望更多的APP能夠透過“個推使用者運營”平臺進一步提升運營效率，實現使用者活躍度與轉化率的新升級！
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