敏捷開發：一文了解影響地圖和使用者故事地圖之間的那些事兒

在日常的工作過程中，小編一直把影響力地圖、使用者故事地圖和使用者故事穿插在一起使用，就簡單的介紹介紹這三者之間如何融合到一起，來進行產品設計的工作。

影響地圖包含四個層次，why、who、how和what，按樹形的結構一層層展開，四個層次分別表示：

• why：我們為什麼做一件事，目標是什麼
• who：誰能產生需要的效果？誰會阻礙它？誰是我們產品的消費者或使用者？誰會被它影響？
• how：角色的行為是怎樣改變的？他們怎樣幫助我們達成目標？他們如何幫助或妨礙我們取得成功？
• what：我們可以做什麼來支援影響的實現？

在使用者故事地圖中，主要包含的內容是persona、activities和task，其中使用者活動按時間線的方式排列，這三個部分分別表示：

• persona：我們做的事情的干係人是誰
• activities：為了解決使用者的一個需求，使用者需要做哪些活動
• task：每一個活動細分的子任務

從兩個地圖的結構就可以看出兩者相似的部分，影響力地圖中的why是使用者故事地圖的整體目標和願景；影響力地圖中的who和使用者故事地圖中的persona基本類似，但是影響力地圖中的who包含的還要更廣一些；how和what看起來和使用者故事地圖中的activities和task就不一樣的，但是當我在做影響力地圖的時候，發現其中的how和what部分一樣存在一些潛在的時間關係，因此可以類似activites一樣按時間線進行排列，而what就作為how的子任務排列在下面，具體的形式就如同下圖所示：

這種對應關係並不是特別嚴謹，但是我在使用過程中覺得，透過故事地圖可以更好的梳理影響力地圖中，當how和what很多的時候的優先順序排列和歸納整理工作。

最後我們來說說常見的使用者故事如何嵌入到這些工具中，標準的使用者故事的書寫方式是：As a user(who)I want...(how)So that...(why)因此epic級別的使用者故事可以用於編寫高層級的影響力地圖，而細分的feture以及user story則可以作為地圖中的what或者activities、task，作為地圖中資訊的表述方式，自由的組合在這兩個工具之中。

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