網際網路巨頭也在做減法
配圖來自Canva可畫
一直以來,網際網路大廠們在做好自身主營業務的同時,其邊界也在不斷擴張。在經過多年發展,大廠們的觸手已經伸到了很多領域,然而對於大廠們來說,即便有錢有資本,也並不是每項業務都能夠往美好的方向發展,其中失敗的案例也不在少數。
每每有軟體關停,必將激發輿論的聲音,有叫好、有遺憾、有不捨。而對於大廠們來說,其業務叫停也是多次考量下的結果。造成如今之局面,絕不可能是短期問題的積壓,與其說它們關停是被大廠們放棄,倒不如說是時代拋棄了它們。
高開低走的騰訊微博
去年9月,騰訊微博官方釋出了一則公告:“由於業務調整,騰訊微博將於2020年9月28日晚23時59分停止服務和運營,屆時您將無法登入。”在微博大戰中煎熬了整整10年後,騰訊微博終於不再掙扎,從容離開。
現在的微博已經成為了輿論場,這意味著巨大的流量。作為新浪微博僅剩的對手,騰訊微博也是有過高光時刻的,甚至在2011和2012年使用者數量一度超過新浪微博。然而月滿則虧,沒有突出自身優勢的產品註定走向失敗,騰訊微博的關停也有跡可循。
首先,自身定位搖擺不定。從一開始騰訊微博的定位便偏向社交產品,而新浪微博更貼近於媒體社群。原本各有突出,不相上下,但在後來的競爭中,騰訊微博卻放棄了這一定位,轉而和新浪爭搶大V入駐。不但失去了原本熟人社交的特點,又在大V爭奪戰中落後一步,從此一步退、步步退。
其次,毫無創新,任其發展。在落後新浪微博後,騰訊將戰略重心轉移至微信,騰訊微博長期處於幾年升級一次系統的半死亡狀態。而新浪微博不斷在最佳化其內部系統,並擴充出微博問答、微博熱搜、微博影片號等全新的服務方式。
對於騰訊微博來說,雖然對手很是強大,但其失敗的最大原因仍是自身的問題。一味地去追逐流量,落後之後便停滯不前,沒有跟得上時代的發展,才導致了最終失敗的結果。
錯失良機的蝦米音樂
而和騰訊微博有著很相似歷程的,是蝦米音樂。
作為老牌音樂軟體,蝦米音樂憑藉著一些小眾音樂和別具一格的推薦機制,一度超過網易雲音樂和QQ音樂,風光無兩。在2013年被阿里巴巴收購之後,緊抱阿里大腿的蝦米音樂本可以扶搖而上,但如今卻落得慘淡收場。
1月5日,蝦米音樂釋出公告,稱其將於2月5日0時關停播放器業務。蝦米的關停引發大量關注,而蝦米關停的原因與其戰略佈局有很大的關係。
首先,版權爭奪錯失良機。在關停的公告中,蝦米也很直白的指出:不可避免的是,我們在發展過程中曾錯失了一些關鍵的機會。不難猜測,版權便是其錯失的重要機會之一。
2015年,線上音樂平臺進入版權大戰,而蝦米音樂卻因為在內容發展戰略制定方面出現了一定的失誤,從而導致在版權方面敗走。對於音樂平臺來說,版權無疑是音樂平臺最具競爭力的籌碼,在蝦米音樂失去大量版權資源後,導致大量曲目被下架,使用者流失也在所難免。
其次,“小而美”難救蝦米。在錯失大量版權後,蝦米音樂選擇了繼續走小眾路線,扶持獨立音樂人,打造音樂社群。然而“小而美”的打造不但需要投入大量資金,也因為流量的限制導致未來很難進行商業化。
因而,蝦米音樂重返小眾並沒有引起太大反響,其整體業務也在阿里音樂後來的運營整合中逐漸失去話語權,從而一路走向衰敗。
選錯對手的悟空問答
如果說騰訊微博和蝦米音樂作為老牌網際網路平臺,在摸索過程中由於戰略錯誤最終被時代淘汰的話,那麼悟空問答這個伴隨時代走來的產物,在短短几年崛起又滅亡確實令人惋惜,而其中,也不乏有戰略錯誤的因素導致。
首先,錯把知乎當對手。悟空問答自上線開始便是對標知乎的存在,所以悟空問答一味地去知乎挖創作者,大量投入資源去扶持。然而彼時知乎的問答和社群模式已然出現裂痕,短影片平臺帶來的衝擊不言而喻,問答平臺之外才是真正的危機。
因此,悟空問答一味地去模仿知乎,卻沒有進行自身的創新,欠缺自身特點,最終補貼結束,悟空問答的使用者也在不斷流失。
其次,長期主義需要積澱。想要做起來一個問答類產品,優質問答內容需要原始積累、社群氛圍需要長期構建、平臺設施需要不斷最佳化,每一個“必須”都是建立一個問答平臺不可或缺的東西,而這都需要有足夠時間去沉澱。
對於悟空問答來說,過於急功近利,導致其內容、社群氛圍、平臺設施等都有所欠缺,平臺自然無法堅守“長期主義”。如果悟空問答在其戰略制定中稍稍偏差,不把主要精力都放在知乎上面,反而是從短影片等其它形態上出手,或能帶來一些新的變化。
網際網路大廠為何紛紛做減法?
不難看出,無論是騰訊微博、蝦米音樂還是悟空問答,都是自身戰略的偏差導致沒有跟上時代的發展,最後落得出局的結果。
不論是作為網際網路大廠的防禦性還是延伸性產品,一旦失去了其最突出的競爭力,最終被放棄也是情有可原。網際網路時代不為情懷買單,沒有價值的產品不值得去強行挽救,所以對於大廠們來說,做減法是很必要的。
其一,大廠也需及時止損。對大廠們來說,無論是因何原因,在這個產品已經無法挽救時,強行挽救才是致命的。在市場瞬息萬變的今天,任何不利於企業發展的因素,都應早做調整,減少人力、財力的投入,及時止損才是上策。
其二,革故才能鼎新。摒棄舊的才能迎接更好的,網際網路大廠也不例外,無論是將之前投入的資源去開展新業務,亦或是將之前失敗的原因總結經驗重新出發,都不失為好辦法。網際網路平臺只有不斷完善、推陳出新才能始終走在時代的前端。
網際網路的發展本來就是客觀、理性的,只有不斷去適應新環境,做出改變和突破才是實現“長期主義”的正解。因此,在網際網路平臺運營的過程中更需要有創新和求變意識。
再者,戰略目光要放長遠。無論是網際網路巨頭還是初創企業,都應當將目光放長遠,不要過於計較當下的得失,建立一定的抗壓能力。在未來發展的過程中難免會遇到強勁的對手和各式各樣的危機,但無論成功還是失敗都將會有所收穫。
未來,難免會有某些平臺黯然離場,但同樣也會有更多新的平臺投入運營,網際網路大廠們也正在坦然接受一切逝去的東西,在精簡中不斷前行。而它們的進步推動時代的發展,也將造福更多的消費者們。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110
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