天貓精靈、小度背後的智慧音響江湖，同樣腥風血雨

現代技術的飛速發展讓產品從實驗室到市場的週期日漸縮短，快速進步的科技在不斷給我們的生活帶來新的改變，眾多新的產品與服務在迅速被普及，使用者也開始不間斷的接受和使用全新的產品。

從移動網際網路到人工智慧，無數的新物種被創造、也有眾多的產品在悄無聲息中改變著我們的生活方式、為未來賦予更多的可能。

如果要談論近年來“科技改變生活”的例項，那麼智慧音響這個年輕的傢伙就是不得不提的產品了。近日，《時代週刊》評選出10年來影響重大的十大科技產品，亞馬遜Echo智慧音響與ipad、特斯拉Model S等產品共同獲得了這個殊榮。

兩三年前，智慧音響還是非常小眾的存在，但到現在智慧音響已經擁有了電視、手機這樣的普及度。以摧枯拉朽之勢襲來的智慧音響，迅速的走到了大眾身邊，開始改變我們的生活和與之相關的行業。

智慧音響迎來井噴式爆發期

12月12日，百度釋出了小度在家智慧屏X8這款全新的智慧音響。

12月10日，小米的小愛音響Play問世。

11月25日，華為的首款智慧音響Sound X在華為的全場景新品釋出會上與大眾見面。

與智慧音響相關的訊息層出不窮，而這一年來各大廠商推出的新產品更是不少。起步沒有幾年的智慧音響成為了香餑餑，吸引著眾多的廠商投入其中。

智慧音響的發展開始於2014年，這一年亞馬遜推出了全球首款智慧音響Echo，就此拉開了智慧音響的時代大幕。之後谷歌、蘋果、Facebook等巨頭都開始佈局此領域，智慧音響一時間熱度大增。

世界市場上的變化，很快影響到了國內。2015年5月，京東推出了國內第一款智慧音響叮咚音響，之後阿里巴巴、小米、百度、華為先後開始佈局進入智慧音響行業，眾多企業的參與和投入共同推進了智慧音響產業的發展，加速了行業的進步。

11月，市場研究機構Canalys釋出了《2019年第三季度全球智慧音響市場調查報告》，報告顯示，今年第三季度全球智慧音響出貨量達到2860萬臺，同比增長了44.9%。亞馬遜當季出貨量達到了1040萬臺，同比增速達到了65.9%，排在第三位的百度同比增長更是達到了290.1%。

從資料可以看出，整個智慧音響市場進入了快速增長期，特別是國內市場正處在井噴式發展期。

GfK全國零售監測資料顯示，2015年中國智慧音響零售量只有1萬臺，市場規模幾乎可以忽略不計；2016年這一數量增至6萬臺，市場規模達到了0.2億元人民幣。

到了2017年，整個智慧音響市場的發展突現鉅變，零售量激增至165萬臺，較之去年增長了20餘倍，市場規模也達到了3.1億元；

奧維雲網公佈的資料稱，2018年中國智慧音響市場零售量為1625萬臺，同比增長823%，零售額為36.5億元，同比增長645%。到今年上半年，智慧音響市場銷量已達到了1556萬臺，同比增速達到了233%，銷售額為30.1%，同比增長149%，僅僅半年智慧音響的銷售數量已經接近去年全年水平。

Strategy Analytics釋出的《2019年智慧音響使用者調查-中國結果》顯示，中國已經有3500萬家庭擁有智慧音響，滲透率已經達到了10%。

飆升的市場規模和銷量都標誌著整個智慧語音行業進入了一個全新的階段，從僅有1萬臺的零售量到現在千萬臺銷量，我國已經成為了世界上僅次於美國的第二大智慧音響市場。

眾多企業的參與推動了智慧音響市場的擴大，而廣闊的市場也在吸引著更多的企業參與到這場遊戲中。

智慧音響哪家強？

12月10日，中科院釋出了《智慧音響的智慧技術解析及其成熟度測評》，對國內主流的智慧音響裝置進行了測評，百度、阿里巴巴、騰訊、小米的產品都赫然在列。

幾家企業，不多的產品就串起了整個行業的發展史，也支撐起了一個龐大的產業。

Canalys最新的資料顯示，今年第三季度的全球智慧音響市場上，阿里巴巴、百度、小米分別位列世界第二、第三和第五。阿里在全球的市場份額達到了13.6%，百度緊隨其後，也有13.1%的市場份額。在國際上已經佔據一席之地的這三家企業，在國內市場上是當之無愧的領頭羊。

目前，國內智慧音響市場上參與者眾多，京東、喜馬拉雅、華為都是入場玩家。但佔據著主導地位的只有阿里巴巴、百度、小米三家企業，它們瓜分了智慧音響超過90%的市場份額，只留下了不足10%的市場，給其他的參與者廝殺、搶奪。

阿里巴巴的天貓精靈誕生於2017年7月，在第一款產品天貓精靈X1推出後不久的雙十一中，銷量就已經突破了100萬。隨後阿里推出的各款產品也有不錯的反響，是目前國內銷量最高的智慧音響品牌。

今年的雲棲大會上，阿里人工智慧實驗室推出了兩款全新的智慧音響，無螢幕的天貓精靈IN糖和有屏的CCL。2年的發展，阿里對智慧音響的定位已經轉移到了“智慧生活”上，開始側重於對語音互動的賦能，連線行業場景，將智慧音響提升到大生態、大戰略的佈局中。

百度可以算作是智慧音響行業裡的一匹黑馬，起步晚於阿里、小米但增長勢頭迅猛。技術上的優勢加上營銷補貼，促成了小度的成功。

首推帶屏智慧音響和全雙工免喚醒功能，在各大廠家跟進之時，又推出了可以進行手勢、眼神互動的小度在家X8。目前百度在國內的智慧音響行業中增速最快，在帶屏音響市場上銷量一騎絕塵，最近中科院的報告中百度的智慧音響在語音識別等功能上表現也相當不俗。

小米的小愛同學是立足於小米智慧家居生態的，小米更多的是希望透過智慧音響來連線各種家電，構建起一個智慧家居生態，因此小米在智慧音響上的發力始終是想守住IOT這個領域。與阿里、百度的目標不同，小米選擇的路徑也不同，目前第三的行業地位也符合小米的戰略選擇，而它最大的優勢也就在於小米身後的龐大智慧家居生態。

從群雄並起到如今三足鼎立，依靠人工智慧技術的加持和智慧家居市場潛力的不斷展露，智慧音響實現銷量不斷激增，市場不斷擴大，也擁有了比較明朗的前景。但智慧音響的故事才剛剛開始，面對各有所長的三家企業，現在分辨勝負尚早。

語音技術助推行業發展

科學技術是第一生產力，這句話放在任何時候都不會過時。特別是在人工智慧時代到來，各類技術爆炸不斷湧現的今天，技術對於推動產業發展的意義被前所未有的放大，先進的科技在改造社會中發揮的作用越來越大。

建立在人工智慧基礎上的智慧語音技術成為了智慧音響的核心驅動力。

相較於智慧音響，智慧語音的出現要早很多，從1952年世界上第一個語音識別系統Audry誕生到現在已經有近70年的時間，如今積累已久的技術在人工智慧的加持下重新煥發生機，也開始在智慧音響領域裡找到用武之地。

2017年《新一代人工智慧發展規劃》釋出，這份檔案的釋出為人工智慧的發展提供了有力的政策支援。作為人工智慧領域的重要版塊，智慧語音也因此迎來了自己發展的黃金時期。

此後，國家透過各種形式來鼓勵人工智慧發展，推動相關產業變革，智慧語音踏著政策紅利，一路凱歌前行。

2017年，國內人工智慧市場達到了220億元，智慧語音市場規模達到48億，佔中國人工智慧市場份額的22%，僅次於佔比為37%的計算機視覺。

獵bao全球智庫最新發布的《智慧語音專題報告》也指出，2019年中國智慧語音市場規模將達到200億元，未來五年（2019—2013）年均複合增長率約達到34.3%，預計到2023年整個國內的智慧語音市場規模將達到664億元。

作為人工智慧的三大核心技術之一，智慧語音是發展人工智慧的關鍵所在，也是眾多企業的目光焦點所在。

從百度、阿里、騰訊到科大訊飛、思必馳他們都在這一領域裡不斷深耕與探索。

如今智慧語音行業裡，科大訊飛與百度成果豐碩，走在前列，在他們身後也有著眾多的新興勢力在不斷擴張。在晶片端不斷髮力的雲知聲，專注於垂直硬體領域的思必馳，以及出門問問、聲智科技等企業也在智慧語音的領域裡不斷創新開拓，推動著整個行業的進步。

聰明、便攜的智慧音響在技術加持下開始發揮越來越大的作用，當眾多的“小度、小愛”出現在我們身邊，越來越多的工作可以交給智慧音響去做時，那個小小音響的背後的智慧語音技術正在熠熠生輝。

人工智慧時代的大幕才剛剛開啟，伴隨著政策紅利的支援和眾多企業的參與，智慧語音技術勢必會有更大的進步，而這也將助推智慧音響行業的蓬勃發展。

智慧家居這片大天地

智慧語音技術開啟了智慧音響發展的大門，而廣闊的智慧家居市場則在成就著這個行業的未來。

物聯網是未來網際網路發展的最終方向之一，將人、機、物連線起來，在任何時空下實現萬物互聯是大勢所趨，而智慧家居成為實現這一目標的重要環節。

百度CEO李彥宏曾說，以前我們使用工具都是需要我們去學習機器的語言，而現在我們要做的是要讓它們學習人類的語言。從人使用工具到工具聽懂人的指令自動完成任務，這就是物聯網的發展方向。

作為人工智慧行業裡的朝陽產業，智慧家居擁有著極其廣闊的市場。

2015年，我國智慧家居的市場規模僅為7.03億美元，到2016年增長至11.8億美元，2017年時這一數字激增至36億美元，同比增速達到了180%。

中商產業研究院釋出的《2019年中國智慧家居行業市場前景研究報告》顯示，2018年我國智慧家居市場規模達到了65.32億美元，位列世界第二，但市場滲透率僅為4.9%，未來發展潛力十分巨大。

智慧家居發展向好，無論是政策亦或是企業、使用者都在為其助力，而如何讓家電聽懂我們的話成了問題關鍵所在。

語音識別技術準確性的不斷提高，讓語音互動的模式變得可行，以智慧語音技術為支撐的智慧音響則成為了智慧家居場景中最核心的入口。

易觀釋出的《中國智慧音響行業深度發展分析2019》報告指出，家庭是智慧音響的主要使用場景，客廳是主要使用空間，使用佔比達到了58.1%。大多數人已經將智慧音響用作控制家電、照明設施等，智慧家居生態的構建已經初具形態。

作為智慧家居目前最主要的互動入口，隨著智慧家居市場的不斷擴大，智慧音響的作用也會日漸凸現，而對於入口的搶奪將是整個網際網路行業無法避免的新戰爭，這也是目前眾多廠商投入不斷，新產品不斷問世，行業規模越來越大的原因所在。

曠日持久的價格戰

現在“小度小度”“天貓精靈”“小愛同學”等智慧音響出現在我們生活的每個角落，陪聊天、放音樂、開空調這些在過去必須要人親力親為的事情，現在使用者開口就可以搞定。

2017年，阿里以淘寶會員99元購買原價499的天貓精靈X1的補貼策略，刺激了智慧音響的銷量，促使其產品在當年拿到了“雙十一銷量過百萬”的戰績。

補貼的營銷模式對於智慧音響這個新物種的普及起到了重要的作用，也促使智慧音響的市場迅速擴大。看到利好之後就是各家企業的迅速跟進，這一場遊戲成為了各大廠商的燒錢比拼。

成本數百元的買智慧音響，層層流轉來到消費者手中時，價格已經變成了不足一百元，這樣的現象在這個行業中屢見不鮮。

相較於其他智慧產品，智慧音響的價格就顯得格外親民了，2019年上半年，國內智慧音響單臺裝置的平均銷售價僅為193元。而低於百元的產品也並不少見，89元的阿里方糖、小度智慧音響，還有99塊錢的小愛同學都在宣示著它們在低價市場上的主權，賠本賺吆喝是這個行業的真實寫照。

有從業者稱，目前不帶屏的小型音響成本在150元左右，加上其他的智慧硬體模組價格大概在250元左右，帶屏的智慧音響成本則更高。這樣算下來，每出售一臺智慧音響，廠商就要承擔接近百元的虧損，將這個虧損放到行業中，虧損規模則是以億計的。

鉅額投入但短期內無法帶來相應的回報，越來越低的智慧音響價格也給了眾多企業不小的壓力。智慧音響加速產品滲透的過程中，不計成本的價格也加速了行業洗牌，淘汰了不少企業。

到現在智慧音響發展開始趨於成熟，市場已經初具規模，但價格戰的廝殺還未停止。雖有各種嘗試，但行業的推動力依然離不開低價的模式。

可以預測，在瘋狂的市場爭奪戰之後，智慧音響的價格將會回到正常水平，整個行業將進入到一個良性迴圈過程中。百度近日推出了第一款不補貼的智慧音響，開始試圖擺脫補貼陰影，但離整個行業實現盈利還要走多遠的路，我們尚且不知。

下半場，困與變

智慧音響正在走入尋常百姓家，廣大的市場，不斷翻番的銷量，還有趨之若鶩的廠商都在推動著智慧音響行業的前行。作為人工智慧時代的關鍵和智慧家居的互動入口，它也在享受著前所未有的禮遇。

但快速發展的智慧音響行業也面臨著諸多的問題，大眾對於它未來前景也並不都持樂觀態度。

搜狗創始人王小川在近期的中國企業領袖年會上稱：“目前大熱的人工智慧音響產品並不是代表未來技術發展趨勢的產品，因為智慧音響既不夠移動，也不夠IO”。

王小川代表了一部分人對於智慧音響的態度，而這樣的判斷不無道理。

一個產業的發展需要積累與投入，但短期內難以實現變現對於整個行業的影響也是不容忽視的。長期的投入換增長導致智慧音響盈利能力受限，在很長一段時間裡企業都需要承擔較大的虧損，而這對於大多數的中小企業來說，這是不能承受之重。

科大訊飛曾公開表示，將不再跟進智慧音響賽道，和科大訊飛做出同樣選擇的企業還有很多。如此現狀之下資源向頭部聚集的現象將更加明顯，缺少新鮮血液的刺激，智慧音響行業的發展速度也會放緩。

盈利問題之外，前段時間鬧得沸沸揚揚的智慧音響隱私洩露事件，又將整個行業存在的安全隱患以及行業規範問題置於了大眾面前。

第二十三屆中國國際軟體博覽會上，國家工業資訊保安發展研究中心釋出的《智慧音響安全監測研究報告》指出，國內主流智慧音響市場，存在未經授權收集個人資訊的行為以及違規傳輸資料等安全風險，甚至有可能會成為監聽裝置。

“偷聽”事件之後，部分使用者對於智慧音響的態度從支援變成了質疑，如何恢復使用者信心讓智慧音響更加安全可靠，成了行業從業者不得不面對的問題。

從無螢幕到現在的有屏，從智慧語音互動走到現在眼神、手勢互動，再到今天智慧音響已經不再是簡單的播放器而是智慧家居的中樞。走過野蠻生長期之後，智慧音響行業開始迎來了自己的下半場，也迎來了自己的發展轉折點。

從攻克技術走向佈局內容，從高額補貼走向合理定價尋求盈利，從追逐銷量到現在重視使用者使用體驗和隱私安全。如何順利完成這些過渡，真正實現智慧音響與萬物的互聯互通，是決定這場新互動入口搶奪戰勝負的關鍵，也是整個行業發展的未來所在。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110