服務機器人:元旦期間服務的一把“好手”
送餐機器人
元旦期間,全國各地都迎來了大幅度降溫。 因此餐飲方面,火鍋、燒烤類的“江湖菜”備受消費者青睞,等位、排隊現象嚴重。
送餐機器人的出現,不僅可以實現疫情期間的“無接觸”配送需求,還能提高服務效率,是一種新型的替代勞動力的服務工具。
攝圖:QTuanZ
就餐前 ,送餐機器人來回移動,給客人配送茶水小食、免洗消毒液、餐巾等小物件。 就餐期間 ,送餐機器人代替忙碌的服務員配餐,無接觸,更衛生。 就餐後 ,更是有送餐機器人來收集用餐反饋,方便門店做後續經營調整。
攝圖:四時海語
酒店機器人
由於出境遊受限制,各地零星爆發病例,國內短途遊、本地“ 宅酒店 ”遊成為今年年輕一代出遊的潮流方式。這自然也對各大酒店的接待、入住、服務能力提出了挑戰。酒店機器人主動迎戰。
目前,酒店機器人除了能迎賓、辦理入住之外,還能為客戶提供出遊目的地查詢、出遊攻略,在酒店內部,還能幫助顧客進行小物件的配送,增強便利性的同時保護使用者隱私。
攝圖:無所謂
與送餐機器人略有不同的是,對於酒店機器人來說,他還要面對超大的應用場景、甚至自主上下電梯送貨的挑戰。這些挑戰目前行業中已經有了成熟的解決方案,並在實地場景中接受了多次應用檢驗。 歡迎感興趣的使用者諮詢sales@slamtec.com
商用機器人
元旦期間,不少商場、超市都打出了“骨折”促銷,推出了相應的優惠活動。 優惠資訊除了透過公眾號、海報的方式傳達,還能透過什麼方式散播出去呢?
對,還可以藉助商用服務機器人!
對於商超來講,具有智慧移動能力的服務機器人首先能起到引導作用。其次,能使廣告的觸達與覆蓋面更廣,為商場內的商鋪或者某個商品帶來更多的客流量,提高精準獲客的能力。
攝圖:最愛深白色
對於顧客來說,商用機器人是一個移動著的“工作人員”,除了互動營銷之外,也能給使用者帶來更好的購物體驗。
巡檢 機器人
元旦期間,不管是車站、景區,人流都出現了“超飽和”狀態。
僅憑現有的工作人員,無法為出行人員提供保質保量的服務。
巡邏機器人的出現,能夠幫助遊客實現車次、門票資訊的查閱和播報,做好出行的引導指示,減輕工作人員的負擔。
以上,都是 服務機器人在元旦假期裡給消費者帶來的真實便利 。其實,不僅僅是元旦假期,隨著服務機器人技術的進步與低成本化趨勢,服務機器人在未來會滲透到我們生活的方方面面,帶來各種各樣意想不到的享受, 這就是機器人的優勢 。
而這些便利的背後,是無數像思嵐這樣的行業從業者、行業上下游企業在共同努力。為此,也希望服務機器人能服務好接下來的春節小長假乃至整個行業市場,為疫情的防控、為消費者的體驗、為商家的數字化升級做出自己的貢獻。
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